隨著中國企業數字化成熟度和滲透度的不斷提升,基礎設施和運營(I&O)團隊和領導者所需要提供的數字基礎設施的位置也在逐漸增加,從云端、數據中心,延伸到了網絡邊緣,并且每個位置都對網絡性能、數據安全和平臺能力提出了不同的要求。
面對邊緣計算解決方案設計這一全新領域,中國的許多I&O領導者缺乏相關經驗。很多I&O領導者在著手進行邊緣解決方案部署時發現,傳統IT的部署方案無法推動邊緣計算解決方案的順利實施。這是因為傳統IT的部署方案通常是技術驅動而非業務驅動,這對于邊緣計算這一類與業務需求強關聯的解決方案有較大影響,導致邊緣計算項目受挫。
中國的I&O領導者可參考以下實踐框架,交付卓有成效的邊緣計算解決方案。
采用設計思維流程,以業務成果為出發點
有效的邊緣計算解決方案部署應與反映業務需求的潛在用例相呼應。通過與各業務部門協作,確定邊緣計算與企業各類戰略之間的聯系,從而制定清晰的愿景,構建明確的驅動力。
在邊緣計算解決方案中,用戶交互是非常重要的一個環節,這個環節使用現有的“規劃—建設—運行”無法得到有效實施。“設計思維”流程可以解決這個問題,因為設計思維流程在以用戶為中心的同時,也以創新為動力。設計思維可創造出令人驚艷的全新洞察,減少阻礙行動的固有偏?,從而使創新力得以釋放。圖1中描述了設計思維的各項要素。
圖1:典型的設計思維流程
驗證業務能力和運營模式,開展邊緣計算解決方案試點
對邊緣計算解決方案進行小規模試點,確保產品滿足消費者的需求、能夠穩定運行且具備可擴展性。同時,I&O領導者也需謹記,在實驗室或小規模范圍內運行良好的邊緣計算解決方案,在擴展到成百上千個位置時可能會不堪重負。因此,試點階段須評估解決方案在技術和運營方面的可擴展性。中國的I&O領導者所選擇的供應商,應在實現成功試點的同時,證明該用例在實際場景中應用的可行性。
在進行邊緣計算解決方案試點時,I&O領導者應采取以下步驟:
確定試點的范圍、時機,以及參與試點的業務用戶和IT支持人員。
設定標準,判斷試點結果和業務需求是否得以滿足。
明確收集和驗證IT運營數據的方法。
確認未來的運營需求,并與現有需求進行對比。
召開試點啟動會和定期復盤會,針對會議中需審議的事項制定規則,并且針對需要討論的業務數據和IT運營數據提出建議。
利用采購策略和戰略思維,在中國選擇邊緣計算解決方案供應商
中國的邊緣計算供應商可分為云服務提供商、解決方案提供商和電信服務提供商。I&O領導者可根據自身的實際需求,合理選擇邊緣計算供應商。
I&O領導者可在以下情況下,選擇一家云服務提供商作為邊緣計算解決方案供應商:
希望現有的云服務提供商成為戰略合作伙伴。
希望邊緣解決方案與云服務提供商的行業解決方案包更深入地集成。
I&O領導者可在以下情況下,選擇一家解決方案提供商作為邊緣計算解決方案供應商:
希望獲得更具體的解決方案,特別是在垂直專業領域。
I&O領導者可在以下情況下,選擇一家電信服務提供商作為邊緣解決方案供應商:
希望企業的邊緣計算解決方案依托于電信服務提供商的服務。