7月10日，保監會發布了《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法，要求對市面上主要的險種如重疾險、分紅險、萬能險的銷售進行“雙錄”，即錄音錄像，各家保險公司和銀行等中介機構，在業務系統、人員培訓、硬件設備上做好準備。該《辦法》將自今年11月1日起開始實施。
“雙錄”會為保險業企業帶來海量視聽資料、電子數據等非結構化數據，并將進一步加劇企業非結構化數據管理的挑戰。
據IDC研究表明，金融行業未來80%的數據主要呈現為影像、照片、音頻、視頻等非結構化數據。從2010年到2020年，非結構化數據將以44倍的發展速度迅猛增長。
總體上講，“雙錄”的數據特點是一個典型的“海量小文件”場景。
從監管上講，在保險業務流程過程中產生的“雙錄”影像文件是保障交易的重要憑據，應當長期保存；系統要對 “雙錄”影像文件進行備份，保證數據損壞后能夠快速恢復；對業務發生達到一定時間，訪問概率低的影像數據應當實現歸檔，以降低對生產存儲的占用；當業務需要時，譬如在司法場景下、客戶投訴等場景下，能夠迅速地查詢到已經歸檔的”雙錄”影像文件。然而，“雙錄”影像數據的文件小、數目多、總量大的特點，使得企業在非結構化數據管理，特別是海量文件管理方面面臨諸多挑戰：
• 統計、區分和管理海量文件十分困難
• 文件長時間保留，大量占用存儲空間，需要有效的數據生命周期管理手段
• 備份數據保護效率低下（備份、恢復慢）
“雙錄”影像文件數據管理所存在的問題不是一個簡簡單單的提高備份性能的問題。備份性能再高，也不能趕上“雙錄”影像數據增長的速度，不能滿足“雙錄”影像管理的需求，管理“海量小文件”要建立相應的管理理念，通過系列的技術組合來實現。
Commvault海量小文件解決方案有五大主要功能：
- 分級存儲功能：根據“雙錄”影像文件生成時間與訪問頻度，合理利用在線、近線、離線存儲介質，減少生產存儲容量，降低TCO；
- 自動歸檔功能：根據預先定義的策略實現數據自動分級存儲，降低主存儲成本；
- 快速備份功能：結合塊備份、塊變化跟蹤及合成備份等獨特技術提升“海量小文件”的備份性能，實現快速備份，并可實現顆粒度文件還原；
- 面向應用“透明訪問”：當應用系統訪問已經歸檔的文件時，方案可以自動將歸檔數據從近線或離線存儲中回調至生產存儲，保證應用在等待若干秒后能夠訪問到所需數據，無需人工干預，操作人員無感知；
- 合規搜索功能：具有強大內容搜索引擎，通過快速法規搜索，不僅能夠滿足合規和法律法規的要求，還能極大節省人力及時間成本。
自去年3月，銀行、證券就已在全國多地開展“雙錄”試點工作，以此保護消費者權益。繼銀行、證券之后，保險業也將全面實施“雙錄”，視聽資料及電子數據等海量小文件，均需得到妥善存儲并加密保管。作為企業數據備份、恢復、歸檔和云服務的全球領導者，Commvault提供的海量小文件解決方案可以實現“海量小文件”場景的存儲、備份、歸檔、分析、重刪、搜索等管理需求，實現自動化的全生命周期管理，以及“備得出”、“查得快”、“成本低”的價值，帶您輕松面對非結構化數據的重重挑戰！
