IT 基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題--孤立、復(fù)雜和變化多端
基礎(chǔ)設(shè)施的可視性一直是IT的一個難點，其中的原因包括：
● IT基礎(chǔ)設(shè)施包括很多不同類型的組件，每種組件類型都傾向于吸引使用自己專用工具的專家。
● 應(yīng)用離不開數(shù)據(jù)源和應(yīng)用邏輯的組合，而隨著數(shù)據(jù)源越來越多、不同地點不同平臺上運行的應(yīng)用邏輯組合的復(fù)雜性不斷增加，檢測交付鏈中的薄弱環(huán)節(jié)的難度也隨之增加。
● 另外，IT一直是向虛擬機化、存儲升級和網(wǎng)絡(luò)重新配置的方向發(fā)展。這種持續(xù)的趨向使得理解任何時間段服務(wù)中的端到端的交付路徑變得更加困難。
克服了這些問題的IT組織有一個主要優(yōu)勢，那就是他們通常能夠在基礎(chǔ)設(shè)施中的瓶頸問題影響其服務(wù)水平之前，快速有效地檢測和糾正這些問題。隨著企業(yè)與客戶進行的數(shù)字交互越來越多，這個優(yōu)勢變得更加有價值，因為無論是宕機還是糟糕的用戶體驗都會對短期的交易收入和長期品牌好感度造成負面的影響。
混合云的利弊
從某些層面來看，混合云使IT尤其是基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展變得更加容易：混合云使IT能夠快速地按需增加容量而沒有較大的資本支出、使得IT能夠更早地進行技術(shù)創(chuàng)新以及能夠?qū)⒒A(chǔ)設(shè)施維護委托給服務(wù)提供商。但是混合云也使基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控在某些方面變得更加富有挑戰(zhàn)性，包括：
● 監(jiān)控在云上的服務(wù)器和監(jiān)控在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器是不一樣的，不同的云提供商展示出來的內(nèi)容和展示的形式之間的差別非常大。所以，我們使用云的類型越多，合作的云提供商越多，監(jiān)控的挑戰(zhàn)也就越大。
● 為了響應(yīng)需求的變化，基礎(chǔ)設(shè)施得到重新配置。而云的自動化和對流動性的加速，加劇了變化相關(guān)的監(jiān)控問題。
● 隨著IT更加積極地利用云，IT也開始更加積極地采用如容器化和SDN的新技術(shù)，這些新技術(shù)要求IT不斷地添加新的監(jiān)控功能到現(xiàn)有的工具包里。
不能應(yīng)對這些新挑戰(zhàn)的IT組織將不能有效地維護用戶體驗。他們開發(fā)新的云技術(shù)的能力也將因為無法恰當?shù)乇O(jiān)控這些新技術(shù)而受到嚴重阻礙。
CA的統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施管理
CA Technologies推出顯著增強的CA統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施管理（CA UIM）
CA UIM為IT組織提供了其需要的統(tǒng)一可視性來有效并主動地監(jiān)控一切已部署的物理架構(gòu)、虛擬架構(gòu)和云架構(gòu)的組合。這個完整的混合云監(jiān)控解決方案的優(yōu)點包括：更快的修復(fù)時間、更高的員工生產(chǎn)效率、對新的云技術(shù)的精簡采用以及對高質(zhì)量的客戶體驗的更好維護。
高質(zhì)量的體驗決定了IT的業(yè)務(wù)價值，所以，IT必須能夠統(tǒng)管全局，全面監(jiān)控。否則，IT將不知道是創(chuàng)作出了一個杰作，還是僅僅進行了一些零散的拼湊。
作者：CA Technologies應(yīng)用性能管理和DevOps產(chǎn)品與解決方案市場副總裁Aruna Ravichandran
作者：CA Technologies應(yīng)用性能管理和DevOps產(chǎn)品與解決方案市場副總裁Aruna Ravichandran
