Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示:“最近一期Gartner全球IT支出預測(Gartner Worldwide IT Spending Forecast)的內容是建立在英國不會脫離歐盟的假設上。英國決定脫歐后將很有可能降低企業的信心與產品價格上揚的空間,這都會給英國、西歐與全球的IT支出帶來沖擊。”
雖然英國已經步入改變的進程,但具體的方向及內容仍不明確。“脫歐”的公投結果很快會對英國與歐洲地區的IT支出產生影響,其他方面的改變則需要比較長的時間。人力的雇用可能是最主要且急迫的課題,長期就業前景的不確定性將降低英國對外籍勞工的吸引力。留住現有的非英國籍員工,以及從外國雇用合格新員工的機會受限,都將影響英國的IT部門。
新型替代選項打亂既有市場
John-David Lovelock還指出:“2016年是開始出現二分現象的一年。未來IT變革的步調將永遠不會像現在這樣慢,但全球IT支出增長率卻呈現原地踏步的趨勢。2016年是企業開始將焦點轉向數字化業務 、物聯網 ,甚至是算法業務的一年。為了替這些新項目籌措資金,許多企業開始借由新形態數字替代方案進行成本優化,例如以軟件即服務(SaaS )代替授權軟件,以LTE網絡語音通話(VoLTE)代替手機,或者以個人數字助理(DPA)取代人力,借此節省經費、簡化營運并加速價值獲取。正因為傳統IT有了更多新的替代方案,未來從采購內容、采購者以及采購金額等方面都將從根本產生變化。”
Gartner全球IT支出預測報告為主流科技趨勢的指標性研究報告,范圍橫跨硬件、軟件、IT服務與電信市場。全球IT與業務主管都利用這份季報了解市場商機與挑戰,并根據報告中業經認證的方法做出商業決策、避免憑空猜測。
表一:全球IT支出預測(單位:10億美元)
表一:全球IT支出預測(單位:10億美元)
2016年數據中心系統支出預計將達到1,740億美元,較2015年增加2%。市場驅動力主要為大中華區與西歐服務器市場的強勁增長勢頭,以及北美企業級網絡設備市場進入換機高峰期。
全球企業軟件支出有望達到3,320億美元,較2015年增加5.8%。北美是拉動增長的主力地區,在2016年所增加的240億美元支出當中,就有116億來自這個地區。若以市場細分,增長最快的市場仍然是客戶關系管理(CRM)軟件。
設備支出到2016年底預計將達到6,270億美元。俄羅斯、日本與巴西經濟的停滯將拖累設備需求及全球個人電腦(PC)市場復蘇的腳步。此外,Windows 10的推出也進一步導致消費者延后購買PC的狀況;在升級Windows 10后,消費者將愿意繼續使用舊有PC。
IT服務市場相關支出與望增加3.7%,達到8,980億美元。日本是IT服務支出增長最快的地區,增長率為8.9%。由于數字化業務計劃持續上漲,日本企業正逐漸認識到要想使業務成功轉型,必須得向顧問公司尋求相關新技術的建議。最重要的是,現在日本企業已經了解了這些服務的真正價值,愿意購買此類服務。
2016年通訊服務支出預計將達到1.38萬億美元,較2015年下滑1.4%。日本是通訊服務增長最快的地區,增長率為8.3%,大中華區則是支出金額增加最多的地區,達83億多美元。東歐、西歐與北美則因為通訊服務市場全面受到價格戰及使用率下滑的影響,相關支出金額預計將出現下滑。
中國地區,Gartner預測其IT支出將超過2.3萬億人民幣,較2015年增加2.6%。但由于匯率波動,當以美元計算時將呈現下滑趨勢。
表二:中國IT支出金額(單位:百萬人民幣)