上知天文、下知地理、運(yùn)籌帷幄、決勝千里,這說(shuō)的可不是諸葛亮再世,而是當(dāng)下最時(shí)髦的“大數(shù)據(jù)”。
什么是大數(shù)據(jù)?目前尚無(wú)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)概念,那些你在網(wǎng)上瀏覽新聞、收發(fā)郵件、下單購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)“足跡”都以“數(shù)據(jù)”的形式被記錄并存儲(chǔ)下來(lái)。分析這些可追蹤、可分析、可量化的數(shù)據(jù),能夠影響商業(yè)領(lǐng)域、醫(yī)療行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)的工作模式。
據(jù)《明鏡周刊》報(bào)道,2012年互聯(lián)網(wǎng)共產(chǎn)生2.8個(gè)10"21字節(jié)(1個(gè)10"21字節(jié)=1,000,000,000,000,000,000千字節(jié)),專(zhuān)家預(yù)測(cè)到2020年,新數(shù)據(jù)將增加到40個(gè)10"21字節(jié),到那時(shí),每天新增的數(shù)據(jù)就需要205億個(gè)DVD光盤(pán)來(lái)存儲(chǔ),且每隔兩年這個(gè)數(shù)據(jù)將成倍增加。
《紐約時(shí)報(bào)》《明鏡周刊》接連發(fā)表文章分析大數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)的改變,并探討對(duì)“數(shù)據(jù)暴政”(指數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代里人的隱私空間和創(chuàng)新能力)的擔(dān)憂。
[IT業(yè)] 數(shù)據(jù)也可以轉(zhuǎn)變成金錢(qián)
臉譜10億用戶的數(shù)據(jù)信息至少值1000億美元。
谷歌和臉書(shū)(國(guó)外的社交網(wǎng)站)就是純粹的大數(shù)據(jù)。他們的商業(yè)模式是建立在對(duì)用戶信息的收集、分析和分類(lèi)之上,廣告商通過(guò)分析結(jié)果可以精準(zhǔn)地投放廣告。對(duì)臉書(shū)的投資商而言,臉書(shū)10億用戶的數(shù)據(jù)信息至少值1000億美元(約合人民幣6131億元)。
目前,業(yè)界將大數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)會(huì)分為兩類(lèi):一類(lèi)是以IBM、微軟、惠普等公司提供“硬件+軟件+數(shù)據(jù)”的整體解決方案為代表,它以平臺(tái)性為特征,提供基礎(chǔ)服務(wù);另一類(lèi)是以臉書(shū)、亞馬遜、谷歌等公司為代表,基于自身海量的用戶信息,提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化廣告推介等。
2012年,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的全球貿(mào)易達(dá)46億歐元(約合人民幣365億元),預(yù)計(jì)到2016年,這個(gè)數(shù)字將達(dá)到160億歐元(約合人民幣1272億元)。
[公務(wù)] 警察吃著午飯抓到小偷
大數(shù)據(jù)使用一年,圣克魯斯市盜竊案下降11%,警方破案率提高56%
大數(shù)據(jù)是很多人的幫手,但對(duì)于小偷來(lái)說(shuō)卻是絆腳石。
美國(guó)加利福尼亞圣克魯斯市的警察在地下停車(chē)場(chǎng)附近就餐,沒(méi)幾分鐘就抓住了一名偷車(chē)賊。神奇吧?其實(shí),警察之所以會(huì)選擇中午時(shí)分在停車(chē)場(chǎng)附近就餐,是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)告訴他們那個(gè)點(diǎn)可能出現(xiàn)偷車(chē)行為。
過(guò)去兩年,圣克魯斯市近100個(gè)警察局在日常工作中都用到了大數(shù)據(jù),通過(guò)分析警方提供的相關(guān)數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)具體時(shí)間、具體地點(diǎn)可能會(huì)發(fā)生盜竊、搶劫、偷車(chē)等行為,幫助警方辦案。不過(guò)殺人等行為暫時(shí)沒(méi)法預(yù)測(cè)。
“一開(kāi)始,我們對(duì)此都很懷疑。”圣克魯斯市警察局副局長(zhǎng)斯蒂芬·克拉克說(shuō)。“但這些數(shù)據(jù)證明了自己的準(zhǔn)確性和有效性。”斯蒂芬介紹,大數(shù)據(jù)使用一年來(lái),圣克魯斯市的盜竊案下降11%,偷車(chē)案下降8%;警方破案率提高了56%。
[娛樂(lè)] 網(wǎng)站預(yù)測(cè)《紙牌屋》會(huì)紅
Netflix在全世界有3300萬(wàn)用戶,比誰(shuí)都清楚大家喜歡看什么電影。
美國(guó)在線觀影網(wǎng)站Netflix也受益于大數(shù)據(jù)。
Netflix最開(kāi)始的業(yè)務(wù)是出租DVD,現(xiàn)在為3600萬(wàn)客戶提供在線觀看電影業(yè)務(wù)。通過(guò)眾多數(shù)據(jù)分析,Netflix成功預(yù)測(cè)美劇《紙牌屋》會(huì)紅。
Netflix在美國(guó)有2700萬(wàn)訂閱用戶,在全世界有3300萬(wàn),它比誰(shuí)都清楚大家喜歡看什么樣的電影和電視。有研究表明每天的高峰時(shí)段網(wǎng)絡(luò)下載量都是出自Netflix的流媒體服務(wù),去年人們?cè)诰W(wǎng)上看流媒體視頻的時(shí)間比看實(shí)體DVD的時(shí)間還多。每天用戶在Netflix上產(chǎn)生3000萬(wàn)個(gè)行為,比如你暫停、回放或者快進(jìn)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)行為,Netflix的訂閱用戶每天還會(huì)給出400萬(wàn)個(gè)評(píng)分,還會(huì)有300萬(wàn)次搜索請(qǐng)求,詢問(wèn)劇集播放時(shí)間和設(shè)備。
它知道用戶很喜歡戴維·芬奇(《七宗罪》的導(dǎo)演),也知道凱文·史派西主演的片子表現(xiàn)都不錯(cuò),還知道英劇版的《紙牌屋》很受歡迎,三者的交集預(yù)測(cè)了《紙牌屋》的成功。
[生活] “魔法地毯”能自動(dòng)報(bào)警
地毯存儲(chǔ)步伐次數(shù),如果屋主的步數(shù)少于正常范圍,會(huì)發(fā)出警報(bào)。
曼徹斯特大學(xué)利用大數(shù)據(jù)發(fā)明了一種“魔法地毯”,它能幫助獨(dú)居者在出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出警示。從外表上看,“魔法地毯”和普通地毯沒(méi)啥區(qū)別,同樣鋪在地板上,但“魔法地毯”存儲(chǔ)了獨(dú)居者每天走路的步伐次數(shù)。如果獨(dú)居者這一天走路的步數(shù)少于正常范圍,“魔法地毯”就會(huì)發(fā)出警報(bào),盡早提醒是否出現(xiàn)意外。
由85個(gè)雇員組成的公司BlueYonder是一家分析大數(shù)據(jù)的公司。該公司通過(guò)綜合梳理超市刷卡信息、天氣資訊、學(xué)校放假信息以及交通報(bào)告等數(shù)據(jù),為像沃爾瑪這樣的零售商提供“精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)”。
這些“預(yù)測(cè)”對(duì)商家來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗鼙苊獍l(fā)貨錯(cuò)誤、降低存儲(chǔ)成本。
舉個(gè)例子,BlueYonder曾建議某家超市將牛奶、巧克力棒和蘋(píng)果放在一起,幾天之后,這三種商品銷(xiāo)售量大增。真正的原因是,BlueYonder了解到超市附近新開(kāi)一所學(xué)校,公司分析了人群特征得出了結(jié)論。
觀點(diǎn):需要警惕“數(shù)據(jù)暴政”
沒(méi)錯(cuò),大數(shù)據(jù)之于商業(yè)等領(lǐng)域真是如虎添翼。但對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),利與弊孰輕孰重?
一份由奧美公司所作的調(diào)查報(bào)告顯示,75%的人不希望企業(yè)存儲(chǔ)自己的個(gè)人信息,有90%的人反對(duì)企業(yè)收集自己上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的記錄。
微軟研究院的高級(jí)研究員博伊德曾表示:“如今,我們社交網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)絕對(duì)有制造恐慌的天分。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)隱私泄露的擔(dān)憂就是強(qiáng)大的緊張和焦慮的源泉。人們普遍認(rèn)為,最令人焦慮的在于你根本不知道什么時(shí)候自己的隱私就無(wú)意中被泄露出去。”
人們最擔(dān)心的,是對(duì)這種數(shù)據(jù)的無(wú)限制利用。美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)《爆發(fā)》中指出,人的行為看似隨機(jī)無(wú)序,但實(shí)際上是存在某種規(guī)律的。社交網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,大數(shù)據(jù)把人的行為進(jìn)行放大分析,從而能夠相對(duì)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)人的性格和行程。所以,不排除有這樣一種可能:在忙完了一天的工作之后,你還沒(méi)有決定要去哪兒,數(shù)據(jù)中心卻早就先于你準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了接下來(lái)的目的地。
這向我們提出警醒:大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何界定大數(shù)據(jù)的權(quán)益歸屬?如何控制大數(shù)據(jù)的使用風(fēng)險(xiǎn)?如何保持我們?nèi)鐣?huì)的數(shù)據(jù)民主?
另外,有多少人會(huì)真的愿意接受一個(gè)“數(shù)字驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)”的世界?那些數(shù)據(jù)能預(yù)測(cè)你的孩子在學(xué)校表現(xiàn)得怎樣、什么工作適合他/她、他/她有多大可能會(huì)變成罪犯、有多大可能會(huì)患病,你真的愿意活在一個(gè)如此清晰預(yù)測(cè)未來(lái)的世界?
電視臺(tái)或音樂(lè)唱片公司通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠較好地迎合觀眾或聽(tīng)眾的口味,但對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)真的利大于弊嗎?那些創(chuàng)新、直覺(jué)和驚喜又去哪里了呢?
互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家葉夫根尼·莫羅佐夫提出“數(shù)據(jù)暴政”的概念,他指出,那些基于大數(shù)據(jù)制定的政治、經(jīng)濟(jì)決策,每隔一段時(shí)間要由獨(dú)立的審計(jì)員進(jìn)行核查,以防出現(xiàn)濫用數(shù)字力量的情況。