大多數企業已經在使用云計算技術，雖然很多人還沒有意識到這一點，現在IT想要重新部署戰略來贏回控制和加強管理，似乎有些為時已晚。最新的IDC歐洲調查發現，約有90%的企業正在使用云計算，但只有一半的企業意識到這一點。

根據分析公司IDC歐洲服務研究主管Mette Ahorlu表示，影子IT(即各部門自己購買云服務)的蔓延為首席信息官們提供了一個機會，來加強管理和轉型成“經紀人”的角色。

Ahorlu表示：“影子IT有時候真的是非常糟糕的事情，因為得到的‘碎片’更多，企業的控制越少，風險也越大。”

她表示，云計算能夠為企業帶來真正的效率提高和成本節約，在最初幾年中，超過一半的受訪企業節省了10%到20%的開支。

然而，大多數企業在使用云服務時，都沒有適當的戰略，雖然70%的企業聲稱他們有戰略，Ahorlu稱，“我認為他們的戰略只是一個總的方向，但你需要的不只是如此。”

由于企業內部各部門已經在購買自己的云服務，IT需要采取一種消費的視角，她表示：“我們不應該這樣考慮問題，‘這是我們的領域，我們應該如何處理’，而是應該這樣，‘你真正需要的是什么?’”

IT需要部署一個真正的云計劃，Ahorlu認為應該包含以下四個步驟：

云戰略第一步：評估企業的技術方案

Ahorlu認為企業必須從評估企業的技術開始，“評估企業所有的應用程序，考慮是否應該替換它?是否應該遷移它?是否應該保留它?”

這種評估需要檢查每個解決方案的每個應用程序的適用性，以及任何可能的限制性。Ahorlu表示：“如果剛剛投資了大的數據中心，有大量的空間，那么可能想要添加很多新的東西。而如果已經沒有足夠的空間，可能更適合托管解決方案。”

她表示：“業務需求在這里很關鍵：安全性、合規性以及性能可用性。”

企業還需要檢查流量模式。“例如ERP系統可能不會有大的波動，你或多或少地可以預測這種變動，所以這更適合放在私有云中，更安全，但沒有很大的可擴展性。”

Ahorlu強調，必須考慮硬件和軟件之間的依賴關系。她指出：“并不是一切都適合云計算，有的可能不適合轉移到云端，或者沒必要轉移，如果你有大量通信(例如數據庫)，這可能不是個好主意。”

企業還需要檢查你的設施是否能夠勝任云計算任務，網絡足夠好嗎?

Ahorlu強調了外界幫助在此任務中的作用，因為IT服務公司為這類型的分析開發了工具。

云戰略第二步：設計云

Ahorlu表示，這個步驟在于建立一個合理的架構。“不只是購買現成的解決方案，但很多人喜歡購買現成的解決方案。”

“但你仍然需要思考編排問題、服務配置、如何管理性能以及如何優化等。這部分在于選取適當的軟件，但更重要的是如何讓這一切都運作起來。”

云戰略第三步：部署

這個步驟包含真正的實際工作，并建議不要使用自己的辦法，“不要試圖自己完成，這是在浪費時間。供應商擁有所有需要的工具，他們能夠更快更好地完成。”

云戰略第四步：管理

Ahorlu稱這一步驟是IT主管面臨的挑戰，首席信息官們必須在潛在復雜的環境中追蹤一切事物。這可能包括關鍵的內部現有應用程序，這些程序位于傳統環境中，它們開發于20年前，且業務依賴于它們。

這也可能是一些內部部署的云服務。SAP系統可能已經轉移到托管云，還有Oracle數據庫，但物流應用程序可能位于不同的托管供應商的私有環境中。不太重要的應用程序可以運行在Amazon的環境中。最重要的可能包括Office 365、Gmail和Salesforce.com。

她表示：“在未來，很多企業將會面臨更加復雜的環境。”

首席信息官們可能認為他們以前擁有控制權，而現在已經失去了控制，Ahorlu表示：“但你必須掌控這一切，并對其進行管理，你需要管理IT，特別是管理你的數據。”