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企業架構下的IT規劃應該首先規劃業務架構層
2012-12-27   IT專家網

隨著現代社會中企業對IT系統的使用越來越深入和頻繁,如何管理好企業的IT系統成為不可忽視的管理議題。如果在IT建設過程中缺乏總體架構和規劃,企業將在IT管理上面臨眾多的挑戰。如:業務越來越復雜,IT系統越來越龐大;難以統籌地管理;看不清楚IT建設的現狀,更談不上合理規劃新的IT建設;企業內IT和業務溝通困難,業務人員用不好系統,IT人員服務質量也不高,等等。

如果單純地從IT的視角管理IT系統,會讓許多企業深陷管理困境,解決問題也是按下葫蘆浮起瓢。實際上,IT的服務對象是企業的戰略、組織、流程等一系列的管理需求。因此,對IT的管理如果不考慮這些要素,那就會理不清頭緒,使得龐大的系統與業務有脫節之感。所以,通過企業架構的管理思想來進行IT系統的管理就越來越被企業所重視了。

企業架構從字面來理解就是“企業”的“架構”。它將企業分解為若干管理要素,以及管理要素之間的關聯關系。企業架構詳細地描述了企業管理要素的定義、結構與組成、在外部環境下相互間的影響與合作關系,以及如何對這些管理要素進行需求分析、設計、開發和更新換代的指導性原則。企業架構所描述的內容是全面和復雜的,包括企業戰略、業務流程、角色、組織架構、組織行為、業務能力、軟件應用和硬件系統等。在企業架構的管理體系中,架構內容的任何一部分變化,都需要與戰略、業務等內容統籌管理。

企業架構管理思想在實際操作過程中,主要通過業務設計、邏輯設計和可執行設計三個環節來落實和實現,其中邏輯設計是連接業務與IT的橋梁,是IT實現的基礎,起到了業務與系統轉化中承上啟下的作用??梢哉f邏輯設計是企業架構建設的重要組成部分,也是系統架構中體現核心價值的部分。

業務邏輯設計是將業務層面的流程和需求轉化為邏輯視圖,即將業務架構模型(EPC模型)轉化邏輯流程模型(BPMN模型)。業務邏輯設計的工作內容有:業務流程邏輯優化、業務流程質量檢查、生成邏輯流程、檢查和發布邏輯流程。業務邏輯設計是數據邏輯設計、用戶界面設計和服務邏輯設計的基礎,所以業務邏輯設計也是整個邏輯設計工作的基礎和核心。在進行業務邏輯的設計過程中,可以通過引入流程自動化、業務規則等措施,優化業務流程的邏輯,簡化業務流程模型。

數據邏輯設計的內容是定義業務信息模型和通用數據模型。確保每個功能步驟都有輸入和輸出數據,如果沒有輸入和輸出信息,那么就可以刪除此功能步驟。另外,將數據對象分解到特性層級,詳細列舉數據對象對應的特性和主數據。通過數據邏輯的設計,還可以得到服務所需的數據信息。

用戶界面設計是設計功能步驟的操作屏幕和和屏幕導航。屏幕設計原則是在滿足需求的前提下,顯示盡可能少的信息。在屏幕設計過程中需要評估角色、導航路徑和屏幕布局等內容。另外,在以人工為中心的工作流中,需要考慮設計或重用應用程序。

服務邏輯設計是定義服務邏輯協議、描述獨立于技術的服務,并建立服務架構和服務分類。服務架構為服務使用和設計提供架構指引,有助于確定服務層級并建立與業務相互依存的服務,同時確保大量細分的服務能得到有效的治理。另外,服務架構還有助于促進不同用戶群體之間(業務人員和IT人員)的溝通。服務可以進一步細分為:業務服務、應用服務和任務。業務服務是從業務人員角度描述服務能力的相關特性,而應用服務描述的是IT實現業務服務的能力。應用服務可能由了幾個服務提供者和使用者之間信息交換操作組成。

綜上所述,企業架構下的IT規劃強調的是從企業戰略出發,首先規劃業務架構層,然后延伸到應用架構和數據架構,最后結束于企業的基礎設施架構,其中包含戰略、流程、系統功能、模塊、數據、數據接口、系統實例、應用機房、網絡信息和技術細節等等各種管理要素,可以說是對企業IT建設的量體裁衣。

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