二十一世紀，社交媒體已經成為成功商業運作的主要組成部分。隨著諸如 Facebook、 Twitter，LinkedIn 和 YouTube 等社交媒體平臺成為家喻戶曉的名字。各種規模的組織利用這些平臺可以對業務提供幫助——并不只是在面向公眾的能力，還有幕后以及員工的協作意識，這是至關重要的。

我們已經從我們的姐妹網站 SearchCIO.com 收集了10條企業社交媒體戰略新聞和技巧，我們認為在社交網絡中依靠采取下個步驟將使企業受益。

充分利用這場社交網絡革命

CIO們和IT主管被告知他們必須成為社交媒體革命中積極的參與者。你的中型市場是其中的表率嗎？

CIO會擔心社交商業策略嗎？

成為一個社交商業策略的提供者可能允許 CIO們 承擔一個強大的新角色，但許多企業仍處于“我到底用這個鬼東西做什么？”的階段。在本專欄中，閱讀如何擺脫那些緊張情緒。

內容對社交協作的關注

當社交協作平臺缺乏相關的內容時，不管有多么花哨用戶都會避開。找出中型市場如何才能采用用戶想要使用的協作平臺。

情緒分析將社交媒體變成客戶服務工具

使用社交媒體來收集和分析客戶的反饋有一定的價值。找出如何收集有建設性的客戶反饋和使用社交平臺提高業務運營。

在使用社交網絡和協作中尋找成功

社交網絡和協作的努力成果伴隨在企業和中型市場兩方的高失敗率而發生的。在此次側重于社交和協作軟件的 Q & A 的咨詢中戰勝困難獲得成功。

發展社交媒體政策可能相當棘手且代價高昂

隨著社交媒體變得越來越流行，發展政策來適應新的平臺變得更有必要。不要假設為互聯網和電子郵件的使用發展出來的政策也非常適合于社交媒體。

社交媒體安全性是一個重大問題

建立適當的社交媒體政策來確保平臺安全應該是中型組織寄望啟動社交媒體的努力成果的一個優先事項。

在統一的通信和社交協作平臺中尋找價值

社交網絡可以帶來戰術和戰略上的價值。學習明智的組織如何在這些領域里作出適當的投資。

為聰明人建立一個社交網絡

由于社交媒體平臺成為了家用工具，MITRE 公司首席信息架構師 Donna Cuomo 作為世界上最優秀的人才受到建立企業社交網絡的挑戰。請參閱如何將這些努力應用到你中型市場社交媒體的風險項目中。

新的小工具和社交平臺使IT保持鮮活

保持新興技術的領先是一件痛苦的事，但新的小工具和社交媒體工具使它保持鮮活。閱讀此欄目中高亮顯示的故事，在你的中型組織中改善社交戰略。