中小企業(yè)信息化服務市場正在成為運營商待開拓的“藍海”,調查表明，我國中小型企業(yè)在“十二五”期間云計算領域產業(yè)鏈規(guī)模預計可達7500億~10000億元。在投資方面，預計到2012年，中小企業(yè)信息化市場規(guī)模將達到2697億 .中小企業(yè)目前最迫切的需求是市場與營銷、企業(yè)管理、客戶管理、生產與研發(fā)，企業(yè)融合通信有助于降低中小企業(yè)內部經營管理成本。預測未來幾年，中小企業(yè)對于IT市場領域的投資將保持15%增長率。

華為助力運營商拓展中小企業(yè)云服務市場

在運營商的規(guī)劃中，為企業(yè)提供增值化業(yè)務已經成為業(yè)務轉型的重要方向，Vodafone VPB在2年前已經全面部署企業(yè)云，眾多國外企業(yè)提供云服務。在國內， 三大運營商立足自身通信優(yōu)勢提供CT服務、聯合第三方軟件供應商提供IT應用。例如，中國移動集團客戶部擬設立中小企業(yè)解決方案部，啟動全國中小企業(yè)云服務平臺項目規(guī)劃設計和建設，同步啟動全國教育云項目規(guī)劃和建設。中國電信2012年提供中小企業(yè)信息化建設、中小企業(yè)寬帶普及和提速、中小企業(yè)公共云服務平臺建設三項服務。可見，IT業(yè)務能夠為運營商和企業(yè)都創(chuàng)造高增值與價值，因而該業(yè)務已經日益得到運營商的高度重視。

跨入云時代，隨著云計算、SAAS商業(yè)模式日漸成熟并逐漸得到重視，中小企業(yè)市場因其巨大的潛力和市場空間吸引了大量廠商參與。運營商在匹對與滿足中小企業(yè)客戶的業(yè)務訴求時，唯獨缺少統一的業(yè)務平臺、端到端的云服務解決方案，獨立、敏捷、高效定制、簡易組合的產品化業(yè)務母版，而這也正是華為中小企業(yè)云的價值和愿景所在：通過統一平臺，端到端中小企業(yè)云解決方案，助力運營商拓展中小企業(yè)云服務市場，提升企業(yè)業(yè)務品質，豐富業(yè)務收入結構，增加業(yè)務收入，穩(wěn)步實現ICT轉型。

華為為中小型企業(yè)量身打造解決方案

為適應中小企業(yè)的市場需要，華為進行了全方位應用需求調研：企業(yè)信息化關鍵需求在于信息技術如何為企業(yè)的市場營銷、財務系統、生產經營、效率提升方面發(fā)揮作用。對企業(yè)而言，市場是第一位，沒有市場就沒有存在的基礎。財務是第二位，資本對企業(yè)來說是重點。生產和效率提升是第三位。

那么，我們設計解決方案主要以共性需求為基礎，建設開放和共享的中小企業(yè)云服務平臺，服務不同類型中小企業(yè)，并充分考慮利舊存量系統；另外，以典型中小企業(yè)云服務產品為切入點，快速上線，產生收益，云服務平臺滾動發(fā)展。

運營商的核心價值通過PaaS能力開放平臺體現，基于云平臺運營實現收益，可通過以下技術來實現真正的中小企業(yè)云。首先，能利用公有云資源池或其它資源池，快速構建永不落后的在線SaaS吸引企業(yè)客戶 .其次，抽取電信CT能力，進行虛擬化與云化，并將傳統CT能力與IT能力打包（虛擬機+云桌面+融合通信）部署 .

除此之外，該解決方案還能通過云運營管理平臺實現新商業(yè)模式（按需計費）、XaaS集成框架、XaaS與傳統ADC業(yè)務聚合的目標；構建ICT能力的PaaS平臺（中小企業(yè)能力開放平臺），提供可落地的云服務產品，滿足企業(yè)營銷、通信的剛性和共性需求。通過提供V網、融合通信、視頻監(jiān)控、云會議、郵箱、企業(yè)OA、財務管理等云服務產品，可全方位滿足中小企業(yè)的日常運營，并且無需自建平臺，開通方便，成本低廉。

湖北移動“興業(yè)云”推動省內中小企業(yè)發(fā)展

華為與湖北移動合作搭建云服務平臺，打通經信委企業(yè)信息化網站，整合公共服務，2012年拓展1000家企業(yè)客戶，新增收入1億。通過降低企業(yè)獲取IT服務門檻，獲取企業(yè)客戶，聚合合作伙伴資源，增加信息化收入 .

“興業(yè)云”平臺以中小企業(yè)信息化需求為導向，基于中國移動核心通信能力開放，依托云計算和ICT融合技術，聚集企業(yè)信息化應用，規(guī)劃并搭建的立足湖北服務全國的中小企業(yè)信息化服務云平臺。基于云資源“統一管理”、“統一分配”的特點，信息化產品提供商能夠有效降低產品研發(fā)、測試以及營銷成本，并能夠獲得更好的產品市場運營能力。基于“云”應用“按需支付”、“以租代買”的商業(yè)模式，為中小企業(yè)客戶提供“有保障、找得著、用得起”的信息化支撐服務。該項目涵蓋以下三個方面：

夯實基礎：以統一通信能力作為“興業(yè)云”平臺核心基礎

建設基于IMS的統一通信平臺，融合IP語音、短信、IM、多媒體會議等CT通信能力，并實現能力開放。

橫向拓展：針對中小企業(yè)的信息化共性需求

整合移動現有“動力100”IT類產品或者與主流SaaS廠商合作，預集成電子商務、企業(yè)進銷存、企業(yè)建站、OA、CRM等通用型信息化應用，提供基礎ICT融合業(yè)務套餐。

通過移動中間件平臺，實現基礎ICT融合業(yè)務的移動化，并借助湖北“無線城市”的移動客戶端，拓展“興業(yè)云”的接入渠道。

開放“興業(yè)云”平臺的CT能力，對接政府的中小企業(yè)公共服務平臺（如襄陽、十堰、荊州等地的公共服務平臺），聯合經信委共同開展線上線下推廣活動，可利用政府官方渠道向企業(yè)推廣“興業(yè)云”平臺應用。

縱向拓展：針對垂直行業(yè)客戶的信息化定制需求

依托湖北核心產業(yè)集群，如汽車物流產業(yè)集群、稅務局的稅收征管、海關的通關監(jiān)管、關稅征收、工商局的企業(yè)監(jiān)管等，聯合有實力的行業(yè)SI集成商，這些領域的信息化應用可以通過政府行政監(jiān)管行為迅速推廣，且具有較強的應用黏性。目前已經在湖北工商餐飲行業(yè)監(jiān)管平臺集成得到應用。

與運營商一起迎接企業(yè)云時代

華為中小企業(yè)云服務立足企業(yè)自身，提供從企業(yè)前端市場營銷到后端經營管理的全流程信息化服務，在這個服務體系中，包含了企業(yè)做生意的市場營銷、產品推廣服務，企業(yè)做管理的內部通信、協同辦公、生產管理服務，再到中小企業(yè)所需要的社會公共服務，比如融資貸款、財稅代理、法律咨詢、技術培訓等等。企業(yè)通過興業(yè)云可獲得政府公共服務和電信級信息化服務，有效降低IT投資成本，迎接企業(yè)云時代的到來。