不過(guò)，近年來(lái)在市場(chǎng)上興起的的大量產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)在有些讓企業(yè)的IT部門應(yīng)接不暇。翻開各家桌面云供應(yīng)商的產(chǎn)品或方案介紹，其中介紹的無(wú)一例外是實(shí)現(xiàn)桌面云以后所帶來(lái)的各項(xiàng)用戶收益。但是用戶會(huì)問(wèn)，“你的方案較其它廠商而言的優(yōu)勢(shì)在哪里”，對(duì)于這種問(wèn)題的答案，各家廠商就很難讓人滿意了，大部分都會(huì)表示“最終用戶體驗(yàn)和傳統(tǒng)的PC類似”，但是究竟多類似？相應(yīng)時(shí)間如何？怎樣才算拖尾現(xiàn)象？（鼠標(biāo)移動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的延遲）目前業(yè)內(nèi)也沒(méi)有相應(yīng)的基準(zhǔn)測(cè)試指標(biāo)可供參考。也有少部分廠商會(huì)回復(fù)說(shuō)“其方案能夠支持高清視頻，圖形設(shè)計(jì)等應(yīng)用”。不過(guò)在大規(guī)模應(yīng)用環(huán)境中使用如何？這些廠商未必可以給出在這一領(lǐng)域已有的成功案例。畢竟理論測(cè)試環(huán)境和實(shí)際應(yīng)用是存在很大差異的。
　　
　　其實(shí)，針對(duì)企業(yè)不同類型員工的辦公需求，企業(yè)的IT部門完全可以采用不同的方案加以針對(duì)。以偏概全地用某種桌面云方案未必能夠達(dá)到最佳的結(jié)果。我們來(lái)看下通常情況下系統(tǒng)通過(guò)桌面云所實(shí)現(xiàn)的效果：
　　
　　移動(dòng)辦公
　　
　　這不得不說(shuō)是桌面云推出時(shí)的一大噱頭。傳統(tǒng)的各項(xiàng)PC應(yīng)用可以直接遷移至手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)設(shè)備上，通常這一賣點(diǎn)的宣傳中還會(huì)提到，桌面云可以免除公司內(nèi)部的各種一線銷售技術(shù)人員對(duì)傳統(tǒng)PC重量、尺寸和電池持續(xù)時(shí)間方面的不滿，他們可以直接在移動(dòng)手機(jī)上使用傳統(tǒng)PC一樣的應(yīng)用類型。
　　
　　然而，在實(shí)際應(yīng)用中今天各項(xiàng)桌面云方案還很難讓最終用戶在移動(dòng)設(shè)備上感到滿意。拋開網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的延遲不提，移動(dòng)設(shè)備和傳統(tǒng)PC的應(yīng)用習(xí)慣匹配就是難以讓人接受的事情。在傳統(tǒng)設(shè)備上簡(jiǎn)單點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)的操作，你可能要在移動(dòng)設(shè)備上點(diǎn)擊數(shù)次才能夠完成。屏幕尺寸顯示也是個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你把原本應(yīng)該在12英寸左右顯示的信息壓縮到7英寸（平板電腦）甚至3英寸（手機(jī)）。你會(huì)發(fā)現(xiàn)就連簡(jiǎn)單的閱讀也十分讓人頭疼，更不用說(shuō)進(jìn)一步的操作了。
　　
　　如果只是要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，譬如為公司管理層提供簡(jiǎn)單的信息瀏覽或消息傳輸，以及銷售人員提交日常工作報(bào)表或查收資料。基于實(shí)際終端所開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用可能更加適合。
　　
　　移動(dòng)應(yīng)用基于特定的操作系統(tǒng)和終端類型進(jìn)行特定開發(fā)，刨除了傳統(tǒng)PC上不經(jīng)常使用的大部分操作，并且針對(duì)具體屏幕大小進(jìn)行定制開發(fā)。使用定制開發(fā)后的移動(dòng)應(yīng)用相比用瀏覽器或桌面云廠商的終端軟件，會(huì)有更好的使用體驗(yàn)，而且隨著移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)市場(chǎng)的普及，使用移動(dòng)應(yīng)用方式實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公所需的成本一般也不會(huì)超過(guò)桌面云的部署。
　　
　　不過(guò)，移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)一般都是針對(duì)特定的系統(tǒng)和硬件的。也就是說(shuō)除非企業(yè)為員工統(tǒng)一配發(fā)設(shè)備，否則要某款移動(dòng)應(yīng)用適配多個(gè)終端和操作系統(tǒng)可能會(huì)大大延長(zhǎng)開發(fā)周期，也會(huì)給后期的維護(hù)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。
　　
　　同時(shí)由于移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，比如OA系統(tǒng)中的各種文件，郵件系統(tǒng)中的郵件信息都會(huì)保存在終端內(nèi)部。對(duì)于安全級(jí)別要求較高的單位這也是不小的挑戰(zhàn)。移動(dòng)設(shè)備相較于傳統(tǒng)PC更易于丟失。所幸的是，目前已經(jīng)有一些安全廠商致力于移動(dòng)安全的防護(hù)工作，通過(guò)加密SD卡，授權(quán)應(yīng)用等方式確保信息的唯一訪問(wèn)。
　　
　　數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)
　　
　　我在之前的評(píng)論稿中也提出過(guò)，桌面云所帶來(lái)的各項(xiàng)用戶收益中，其實(shí)最為重要的就是數(shù)據(jù)的集中安全存儲(chǔ)。因?yàn)槠髽I(yè)核心數(shù)據(jù)的60%其實(shí)存放在個(gè)人電腦中，其中絕大部分是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而這些信息卻很少得到傳統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)方式，比如災(zāi)難恢復(fù)，異地容災(zāi)等企業(yè)級(jí)技術(shù)的保護(hù)，這些保護(hù)一般只是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的保護(hù)。
　　
　　那么桌面云是否是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)的唯一途徑？顯然不是。甚至說(shuō)，早在虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)（VDI）的概念出現(xiàn)之前，數(shù)據(jù)集中管控早已是各家信息安全廠商的成熟產(chǎn)品。
　　
　　最終用戶在內(nèi)網(wǎng)（或VPN）接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)后，通過(guò)身份認(rèn)證存取訪問(wèn)集中化存儲(chǔ)的各項(xiàng)信息。并且在數(shù)據(jù)集中管控系統(tǒng)中，還可以增加各種審計(jì)功能、版本控制以及細(xì)顆粒度的文件訪問(wèn)權(quán)限控制，譬如，可以規(guī)定某款文件針對(duì)不同用戶具有不同的訪問(wèn)權(quán)限，甚至可以在一段時(shí)間內(nèi)具備某種特殊的操作權(quán)限，并且不同用戶對(duì)文件的操作都會(huì)被一一記錄，系統(tǒng)還會(huì)保留所有修改之前的版本。
　　
　　而且，某些安全廠商還會(huì)提供符合特定合規(guī)要求的功能，例如對(duì)于集中存取的信息的分權(quán)控制，即系統(tǒng)管理員也無(wú)法直接獲取集中存儲(chǔ)的信息數(shù)據(jù)。進(jìn)一步提升企業(yè)信息的安全性。
　　
　　簡(jiǎn)化管理
　　
　　桌面云廠商都會(huì)提到其方案對(duì)于降低企業(yè)IT部門維護(hù)管理日益增多的終端數(shù)量的工作量的價(jià)值。企業(yè)IT部門的網(wǎng)管人員對(duì)于重新安全操作系統(tǒng)這項(xiàng)工作可能再熟悉不過(guò)了，當(dāng)初ghost的出現(xiàn)大大縮短的系統(tǒng)安全的數(shù)量，但是今天更多的問(wèn)題在于不同用戶對(duì)于個(gè)性化配置，以及原系統(tǒng)中數(shù)據(jù)保留的要求。以200人規(guī)模的企業(yè)為例，平均每人每年需要恢復(fù)一次系統(tǒng)，那么IT部門幾乎每天都需要花費(fèi)時(shí)間“照顧”一臺(tái)PC的系統(tǒng)，這還沒(méi)有考慮頻繁出現(xiàn)的硬件故障。
　　
　　其實(shí)針對(duì)單純的系統(tǒng)保護(hù)，虛擬操作系統(tǒng)管理（VirtualOperatingSystemInfrastructure，VOI）能夠?qū)崿F(xiàn)同樣的效果。虛擬操作系統(tǒng)管理保留最終用戶用戶已有的個(gè)人電腦環(huán)境，但是不調(diào)用本地硬盤上的操作系統(tǒng)啟動(dòng)，而是從網(wǎng)絡(luò)端調(diào)用服務(wù)器端上的虛擬安全操作系統(tǒng)到本機(jī)運(yùn)行，并通過(guò)虛擬安全操作系統(tǒng)上的終端管理應(yīng)用對(duì)終端行為進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)終端客戶機(jī)全面防護(hù)和統(tǒng)一管理。
　　
　　這種方式相對(duì)于桌面云，其對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的要求大幅度降低，用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端客戶機(jī)不需要進(jìn)行更換；而且由于最終用戶的實(shí)際應(yīng)用都在本地運(yùn)行，對(duì)于桌面云環(huán)境中難以支持的三維設(shè)計(jì)、圖形處理等高端應(yīng)用都能很好的應(yīng)對(duì)。
　　
　　本文絕非對(duì)于桌面云技術(shù)的否定，這項(xiàng)技術(shù)在未來(lái)幾年對(duì)于傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的沖擊是顯而易見的。但是IT部門在選擇這項(xiàng)技術(shù)時(shí)，一定要對(duì)最終達(dá)成的效果有準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)。還有種最簡(jiǎn)單的方式，就是從小規(guī)模開始，利用桌面云橫向擴(kuò)展的特點(diǎn)，逐步擴(kuò)展桌面云的應(yīng)用范圍，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。