2011年9月14日,IBM(NYSE:IBM)公司宣布,山東省農村信用社(以下簡稱: 山東農信)應用IBM高端存儲產品DS8700作為其數據中心的平臺存儲系統,整合了全省17個中心近30個系統,建成了全省統一的新一代數據中心,實現了從以帳務為中心向以客戶為中心的經營模式轉型,提高了核心競爭力和客戶服務能力。
山東農信成立于1957年,共有機構網點5564家,從業人員6.2萬人,經過近60年的發展壯大,目前已經成長為全省營業網點和從業人員最多、服務范圍最廣、資金規模最廣、資金實力最強的綜合性、多功能地方金融機構,在支持地方經濟特別是縣域經濟發站過程中發揮了重要作用。
山東農信作為我國農村信用社信息化起步最早的試點之一,其信息化建設一直穩步前進并走在行業的前列。2002年,山東農信便率先建成了省級計算機網絡中心,開發和推廣了一系列業務和管理應用系統;2006年起,山東農信開始了“新一代工程”的IT建設規劃,目標是以建設全省聯社新一代集中式業務系統為核心,為聯社未來的快速發展打下堅實的基礎。
當時,山東農信17個市中建有16個交換中心,既有的交換中心給業務帶來了一些改善,但是在數據挖掘、數據分析、數據加工、客戶價值分析等方面則產生了更多的困難:不同的分中心有不同的信息系統和數據結構,導致異構系統林立、客戶資料不統一、帳戶信息不完整,特別在數據挖掘、客戶的貢獻度評估、深層次的決策分析等方面能力不足,給業務發展帶來了不可逾越的阻礙。隨著業務量不斷攀升、業務種類不斷增多、經營范圍不斷擴大,山東農信敏銳地察覺到營業網點和各項業務對于信息化更高要求,期望以更具智慧的信息化戰略推動整體業務的創新和發展。
2007年,山東農信與IBM合作,籌劃建立一個省級的數據中心,以IBM DS8700為基礎,通過整合各省、市級實地中心數據實現省級數據大集中。“新一代工程”規劃以“兩地三中心”的模式建設省農信數據中心及業務中心,結合全省網絡規范化改造,從數據中心、骨干網、地市聯社中心局域網、接入網、IP地址、安全等方面全面改造全聯社網絡基礎設施。
在IBM的支持下,山東農信“新一代數據中心和災備中心”從項目啟動到17個中心(16個交換中心加1個資金清算中心)的上線、優化歷時21個月,系統上線期間銀行各項業務均未間斷運行。以IBM DS8700為核心的新一代數據中心信息基礎架構,通過虛擬化技術實現了7000多個網點、30多個異構系統的整合,并對全省3萬多柜員進行了培訓,實現了從以帳務為中心向以客戶為中心的經營模式轉型。目前,山東農信已經實現了全省數據大集中,并做好了應對惡劣自然環境和意外災害的準備。
山東省農村信用社聯合社科技部副部長徐亮表示:“ 對于農信社來說,信息系統的安全性是頭等大事。IBM的存儲產品性能非常可靠,經過各種測試依然正常運轉,而IBM的服務也非常值得信賴,我們將從DS8700起步,進一步與IBM合作。今年,我們再次與IBM簽署戰略合作協議,共同規劃未來五年銀行信息科技發展的方向和目標,通過云計算等創新IT戰略的實施落地,提高設備利用率、避免資源浪費、彈性調動資源,實現系統運營與客戶管理的最大價值。”