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IT融合對(duì)于IT運(yùn)維的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2009-07-24   游龍

  “如何看待如今IT融合對(duì)于IT管理類產(chǎn)品所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?”、“游龍對(duì)IT管理市場(chǎng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定位和理念是什么”…… 面對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的諸多IT運(yùn)維話題,游龍科技SiteView項(xiàng)目經(jīng)理趙琛宇通過(guò)媒體做了解答。

  IT融合,是IT管理的必然趨勢(shì),而IT運(yùn)維是IT融合的基石。IT融合為IT管理類產(chǎn)品帶來(lái)了機(jī)遇,市場(chǎng)潛力更為巨大,光明前景似乎近在眼前、觸手可得;而挑戰(zhàn),更為艱巨——不同平臺(tái)、不同操作系統(tǒng)、不同架構(gòu)的同一領(lǐng)域內(nèi)的各細(xì)分方向的管理軟件,如何在一個(gè)統(tǒng)一的架構(gòu)體系里進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息共享?

  在IT融合方面,游龍科技一直孜孜不倦,先后推出了IT運(yùn)維領(lǐng)域的六個(gè)產(chǎn)品線,并將這些產(chǎn)品線底層數(shù)據(jù)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合。游龍科技SiteView ECC是其主打產(chǎn)品,自2003年首次發(fā)布V1.0版本以來(lái),經(jīng)過(guò)7年的產(chǎn)品沉淀,細(xì)節(jié)功能已經(jīng)非常完善,具有業(yè)內(nèi)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),也是其IT融合的主體架構(gòu)。

  對(duì)于今后IT融合與IT運(yùn)維系統(tǒng)的發(fā)展方向,游龍科技做了如下預(yù)測(cè):

  首先,IT運(yùn)維系統(tǒng)要是一個(gè)一體化的系統(tǒng),具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),具有構(gòu)建CMDB的能力。它能夠滿足不同系統(tǒng)、不同體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)管理需求,能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)高效、長(zhǎng)期的IT運(yùn)維管理。

  其次,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)需要透明化,具備靈活的技術(shù)架構(gòu)和體系。IT運(yùn)維系統(tǒng)不僅僅是面向服務(wù)器、設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的管理,它還涉及到人的因素,涉及人的參與、協(xié)同、流程等,是復(fù)雜的運(yùn)維體系。它需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模變化、管理規(guī)則變化、流程更改等環(huán)境變化,真正被靈活化、透明化應(yīng)用到IT運(yùn)維之中。它需要具有生命力,實(shí)現(xiàn)可定制化和可配置化的特點(diǎn)。

  第三,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)需要具備開(kāi)發(fā)性和可集成性。它應(yīng)該能夠與各種體系架構(gòu)、各種應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成,成為真正的IT運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),融入到IT運(yùn)維人員的日常工作中,成為其工作中可以依賴的管理系統(tǒng)。

  第四,IT融合是必然的趨勢(shì),是IT管理的前曲目。從IT運(yùn)維的角度看,只有實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器管理、設(shè)備管理、PC終端管理、上網(wǎng)行為管理等諸多IT運(yùn)維細(xì)分領(lǐng)域的融合,才能真正構(gòu)建CMDB,實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維數(shù)據(jù)的融合,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)真正的IT管理。

  結(jié)合SiteView多年來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),趙琛宇最后強(qiáng)調(diào)了IT運(yùn)維的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn):“集中監(jiān)測(cè)是IT運(yùn)維管理的起點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)全面、深入、集中監(jiān)測(cè),應(yīng)該包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)等方面;批量修改監(jiān)測(cè)參數(shù)、自動(dòng)添加告警規(guī)則、自動(dòng)添加報(bào)表等,是大規(guī)模自動(dòng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的必備功能;準(zhǔn)確實(shí)時(shí)報(bào)警是快速解決IT故障的開(kāi)始,要能消除誤報(bào)和漏報(bào);IT管理的重點(diǎn)在于運(yùn)維管理報(bào)表,尤其是自定義報(bào)表;好的運(yùn)維系統(tǒng),應(yīng)具備豐富實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)展示形式,如visio圖、樹(shù)狀視圖、魚(yú)眼視圖、虛擬組視圖等。”

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