“如何看待如今IT融合對(duì)于IT管理類產(chǎn)品所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？”、“游龍對(duì)IT管理市場(chǎng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定位和理念是什么”…… 面對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的諸多IT運(yùn)維話題，游龍科技SiteView項(xiàng)目經(jīng)理趙琛宇通過(guò)媒體做了解答。

　　IT融合，是IT管理的必然趨勢(shì)，而IT運(yùn)維是IT融合的基石。IT融合為IT管理類產(chǎn)品帶來(lái)了機(jī)遇，市場(chǎng)潛力更為巨大，光明前景似乎近在眼前、觸手可得；而挑戰(zhàn)，更為艱巨——不同平臺(tái)、不同操作系統(tǒng)、不同架構(gòu)的同一領(lǐng)域內(nèi)的各細(xì)分方向的管理軟件，如何在一個(gè)統(tǒng)一的架構(gòu)體系里進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息共享？

　　在IT融合方面，游龍科技一直孜孜不倦，先后推出了IT運(yùn)維領(lǐng)域的六個(gè)產(chǎn)品線，并將這些產(chǎn)品線底層數(shù)據(jù)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合。游龍科技SiteView ECC是其主打產(chǎn)品，自2003年首次發(fā)布V1.0版本以來(lái)，經(jīng)過(guò)7年的產(chǎn)品沉淀，細(xì)節(jié)功能已經(jīng)非常完善，具有業(yè)內(nèi)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，也是其IT融合的主體架構(gòu)。

　　對(duì)于今后IT融合與IT運(yùn)維系統(tǒng)的發(fā)展方向，游龍科技做了如下預(yù)測(cè)：

　　首先，IT運(yùn)維系統(tǒng)要是一個(gè)一體化的系統(tǒng)，具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，具有構(gòu)建CMDB的能力。它能夠滿足不同系統(tǒng)、不同體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)管理需求，能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)高效、長(zhǎng)期的IT運(yùn)維管理。

　　其次，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)需要透明化，具備靈活的技術(shù)架構(gòu)和體系。IT運(yùn)維系統(tǒng)不僅僅是面向服務(wù)器、設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的管理，它還涉及到人的因素，涉及人的參與、協(xié)同、流程等，是復(fù)雜的運(yùn)維體系。它需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模變化、管理規(guī)則變化、流程更改等環(huán)境變化，真正被靈活化、透明化應(yīng)用到IT運(yùn)維之中。它需要具有生命力，實(shí)現(xiàn)可定制化和可配置化的特點(diǎn)。

　　第三，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)需要具備開(kāi)發(fā)性和可集成性。它應(yīng)該能夠與各種體系架構(gòu)、各種應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成，成為真正的IT運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，融入到IT運(yùn)維人員的日常工作中，成為其工作中可以依賴的管理系統(tǒng)。

　　第四，IT融合是必然的趨勢(shì)，是IT管理的前曲目。從IT運(yùn)維的角度看，只有實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器管理、設(shè)備管理、PC終端管理、上網(wǎng)行為管理等諸多IT運(yùn)維細(xì)分領(lǐng)域的融合，才能真正構(gòu)建CMDB，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維數(shù)據(jù)的融合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)真正的IT管理。

　　結(jié)合SiteView多年來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，趙琛宇最后強(qiáng)調(diào)了IT運(yùn)維的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)：“集中監(jiān)測(cè)是IT運(yùn)維管理的起點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)全面、深入、集中監(jiān)測(cè)，應(yīng)該包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)等方面；批量修改監(jiān)測(cè)參數(shù)、自動(dòng)添加告警規(guī)則、自動(dòng)添加報(bào)表等，是大規(guī)模自動(dòng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的必備功能；準(zhǔn)確實(shí)時(shí)報(bào)警是快速解決IT故障的開(kāi)始，要能消除誤報(bào)和漏報(bào)；IT管理的重點(diǎn)在于運(yùn)維管理報(bào)表，尤其是自定義報(bào)表；好的運(yùn)維系統(tǒng)，應(yīng)具備豐富實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)展示形式，如visio圖、樹(shù)狀視圖、魚(yú)眼視圖、虛擬組視圖等。”