作者：Shiva Pillay，Veeam亞太及日本地區高級副總裁
如果說我們在2020年意識到了一件事，那么就是“演出必須照常進行”。盡管出現了新冠肺炎疫情的沖擊，但大多數企業都以極大的靈活性做出了應對。在2021年到來后，我們可以看到許多企業仍然保持著在家辦公的靈活安排。
隨著員工對“新常態”的適應，各行各業可能會開始看到工作流動率的增加。現在留住頂尖人才對企業未來的成功至關重要。因此，企業領導人需要考慮工作中的各個方面可能會對員工工作體驗造成的影響。
同情心高于服從
企業向遠程工作方式的轉變將伴隨員工一生。那些受到同情的員工會感受到他們的雇主對他們的理解。而那些受到不信任和微觀管理的員工則可能會對上層管理產生不滿情緒。
那些完善了在家辦公政策的企業將領銜2021年的“最佳雇主”榜單。McCrindle的研究還顯示，如果雇主為他們提供遠程或在家工作的靈活性，員工更有可能在現有雇主那里待更長時間。有趣的是，過半數（51%）的受訪者準備放棄一定比例的工資，以換取工作安排上的更大靈活性。
組織在疫情期間為照顧員工所采取的措施將成為求職者的一個關鍵標準。大型企業將能夠根據他們處理危機的方式來吸引和留住人才。業內最優秀的人才會尋找最適合他們的政策。無情和不體貼的組織可能會被甩在后面。
通過自動化提高生產力
沒有什么比被迫使用不可靠的軟件來工作更令人沮喪的了，遠程辦公并不意味著一個企業的生產力應該受到影響。敏捷性和協作應該仍然是一個關鍵的優先事項。
員工們都在為按時完成工作而努力，沒有更多的時間去等待過時的軟件加載。更新關鍵技術并確保它們滿足員工的需求，可以提高業務績效并降低整個企業的壓力。
平凡的、重復的任務被證明是浪費時間的，自動化是將員工從繁瑣的管理任務中解放出來的關鍵。麥肯錫的研究顯示，約60%的員工可以將近三分之一的工作和職責進行自動化。遠程工作的關鍵是聰明地工作，而不是長時間的勞累工作。在整個組織中引入自動化服務可以釋放出寶貴的時間，促進更有吸引力的工作環境，進而提振公司士氣。
企業領導人應該專注于貫徹能夠提高協作和敏捷性的軟件，消除任何不必要的、繁瑣的工具。并不是所有的任務都能被自動化，但如果花時間傾聽員工的心聲，聽取他們的意見，企業領導人就可以了解哪些科技可以更好的服務于員工。
保護關鍵數據
人們常常錯誤地認為，既然MicrosoftOffice365已經駐扎在云端，就沒有必要再存儲其他數據副本。當員工不小心刪除或丟失文件并且無法檢索他們的工作時，這種錯誤的觀念就會變得非常麻煩。雖然微軟提供了保持Office365運行的服務水平協議，但數據的責任在于用戶和企業，而不是微軟。
正是諸如此類的考慮，有可能影響員工的工作態度。企業領導人應該關注云等技術，以改善員工的體驗。備份和恢復軟件消除了無法訪問員工數據的風險，無論這些數據是保存在ExchangeOnline、SharePointOnline還是OneDrive上。無論企業遇到什么障礙，公司的數據應該始終可用并受到保護，使企業能夠繼續進行日常運作。
靈活的工作政策、自動化和備份技術只是企業領導人可以采取的一些措施，以確保他們的員工在家工作也感受到支持。應該提醒企業領導人，用最好的科技才能留住最好的人才，沒有人的力量，他們的企業就什么都不是。
