雅虎企業解決方案高級副總裁史蒂文-布姆(Steve Boom)稱，“市場已經出現一種需求趨勢，即要求提供企業即時通訊服務，可以確保公司的網絡安全，并在不增加配置成本的前提下增加企業交流傳遞功能。雅虎推出的新產品正在為了滿足這種需求”。據布姆介紹，新產品集成了實時合作工具，包括一對一和一對多的文本短信、SMS、文檔傳輸，同時還包括一些必要的功能，如短信加密、病毒掃描、系統綜合和軟件配置等。Yahoo! Business Messenger將以年費的形式銷售，包括所有的更新和升級。
到目前為止，雅虎對Business Messenger 2.0的市場前景非常樂觀，他們最近新開發的客戶包括BEA、BMC軟件、斯坦佛大學、Snap-on Tools以及HSBC。專家預測即時通訊立時就會成為熱點市場。根據IDC的統計數字，目前使用即時通訊的人數接近6500萬，到2005年這一數量將達到3.5億。另外據估計，到2007年，企業用戶將從現在的5200萬增加到3.49億，增長將近600%，這將是一個幾十億美元的大蛋糕。面對如此巨大且飛速發展的即時通訊市場，除雅虎外，IBM、微軟、AOL、Sun等國際大廠早已虎視眈眈，并在早先時間發布了企業版即時通訊軟件。從目前來看IBM的Lotus暫時獨占鰲頭，但分析家認為隨著其它企業的推進，這種局面必將被打破。
