如今許多電子郵件客戶端和服務都提供內置的反垃圾郵件工具，例如Yahoo!電郵、Hotmail和微軟 Outlook 2003。事實是，一些產品(特別是Hotmail和Oddpost)的內置反垃圾郵件功能好像不比某些專門的反垃圾郵件工具差。但是，如果你正在使用的電子郵件客戶端不具備有效的反垃圾郵件過濾器怎么辦？預計到明年，垃圾郵件在全部電子郵件中的比例會占據70%以上。在這種情況下，安裝專業的反垃圾郵件工具的必要性就愈發突顯出來。
本專題中共評測了11種反垃圾郵件工具。其中的8種在很大程度上都是依賴于從正常郵件中分離垃圾郵件的復雜技術。一般來說，不請自來的批量電子郵件與日常的郵件是有很大區別的，這些反垃圾郵件工具就是力求找到這些區別。在測試這些應用時，我們使用了一個《PC Magazine》雜志的電子郵件帳戶，這個帳戶用于接收來自讀者們的日常信件(當然也會收到大量的垃圾郵件)。我們把該帳戶的郵件重新分配到8個相同的用戶帳戶，因此就能用完全一樣的郵件來進行測試。
在這些反垃圾郵件工具中，有一些可以讓你訓練過濾器規則。我們用幾天時間對過濾器規則進行了訓練：在數百封郵件中指出哪些是垃圾郵件，哪些不是垃圾郵件。這個過程結束后，我們一直等到接收了近500封新郵件后，才開始正式測試。我們讓每個工具程序都對同樣的郵件進行處理，從而測試它們區分正常郵件和垃圾郵件(我們判定的垃圾郵件)的能力。不過，應該說明的是，在測試它們的垃圾郵件分辯能力時，并沒有借助于白名單、黑名單或者質詢/回答技術。 測試結果請參閱得分表。“未攔截垃圾郵件”表示躲過反垃圾郵件程序的過濾器而進入收件箱的垃圾郵件比例?！白枞斷]件”表示誤判率。誤判是指正常郵件錯被當作垃圾郵件處理，這是一個比錯過垃圾郵件進入收件箱還糟糕的問題。
本次評測的其它3個工具使用的是白名單技術。這些工具記錄一個名單列表，這個列表中的郵件地址是被允許接收的。白名單是過濾所收到郵件的主要方法。如果白名單中的某個人發給你電子郵件，郵件就會進入你的收件箱。如果發件人沒有在此名單中，該郵件就會被質詢或者被阻塞到另一個特定郵箱中。
白名單類產品不需要進行上述的過濾器修訂過程。這類反垃圾郵件產品對哪些郵件放行、對哪些郵件阻塞是人為確定的，不同產品之間的區別在于構建認證發件人名單檢查來自未知來源的重要郵件的方便程度。
過濾器類產品
采用過濾器方式的反垃圾郵件應用可以通過檢查郵件頭和郵件內容，禁止垃圾郵件進入收件箱。
iHateSpam
iHateSpam的開發商Sunbelt Software仍然沒有解決誤判率問題。當我們在去年春季評測iHateSpam時，它是誤判率最高的產品之一。這次評測它也沒有改進多少：幾乎20%的正常郵件都被誤判為垃圾郵件。
公平地說，iHateSpam阻塞了相當數量的垃圾郵件。在我們測試中發送的400多封垃圾郵件中，有91%都能被正確識別出來。在iHateSpam中，可以方便地設置傳統的白名單和黑名單，把過濾器定制為阻塞包含特定單詞或短語的郵件，甚至還可以把過濾器定制為接收包含特定單詞或短語的郵件。
Sunbelt提供了兩個版本的iHateSpam：一個適用于Outlook Express，另一個適用于Outlook。后者可以處理IMAP和Exchange帳戶，這兩個版本都非常易用。另外，還有一個引人注目的功能是iHateSpam的Hotmail集成。在我們見到過的能在Hotmail的Web界面使用的反垃圾郵件產品中，iHateSpam算是最好產品之一。本次評測的除SpamKiller之外的所有其它產品，都只能在Outlook或Outlook Express中運行。我們尤其喜歡的是，在iHateSpam安裝完之后，就會有一個向導幫助你配置過濾器的敏感度。
iHateSpam有五種不同的敏感度設置，我們在測試時使用的是缺省的中等設置。考慮到這個應用的高誤判率，剛開始使用時，應該從兩個較低敏感度的設置中選擇一個。
直銷價：19.95美元。
Sunbelt Software USA，www.sunbelt-software.com?？傮w評價：★★☆☆☆
MailFrontier Matador
如果你一直在關注反垃圾郵件戰爭，估計聽說過MailFrontier Matador及其質詢郵件。通過配置該應用，你可以讓它自動向未知發件人發送郵件，請對方回答所發送數字圖片中的小動物數量。如果對方回答正確（理論上自動郵件程序無法回答），則會把發件人加入白名單。 其實質詢郵件只是Matador的一小部分，如果你擔心質詢郵件會給朋友或同事帶來煩惱，或者擔心丟失自己確實需要接收的正常商務郵件，也可以選擇關閉質詢郵件功能。除了質詢郵件，Matador也能通過郵件分析來阻塞垃圾郵件。
Matador與Cloudmark的SpamNet很相似，它通過從其用戶群收集的數據調整過濾器規則。該應用在每個用戶的電子郵件客戶端中增加了兩個按鈕，用戶可以指出自己認為是垃圾郵件的郵件。但是，Matador并不強迫你過分依賴于他人的意見：你可以把協作過濾器的級別調低并且仔細定制自己的郵件過濾器。Matador為你提供了管理過濾規則的六種控件。
在PC Lab測試Matador的郵件過濾功能時，該應用總是在誤判方面存在一些小問題。這一次，Matador的問題更加嚴重：它錯誤地阻塞了14%的正常郵件。而且，它還放過了更多的垃圾郵件：20%的垃圾郵件都逃過了它的過濾器。但是，這并不意味著Matador不值得考慮。我們還是很喜歡它那強大而易用的界面。如果對其進行更多一些改進，Matador的性能很可能會改善一些。
直銷價：29.95美元。
MailFrontier公司，www.mailfrontier.com?？傮w評價：★★☆☆☆
Matador公司的質詢系統自動攔截垃圾郵件
Firetrust的MailWasher Pro出現了和DigiPortal著名的白名單類產品ChoiceMail一樣的問題：它無法與用戶的郵件客戶端集成，只能駐留在一個完全獨立的窗口中（實際上是第二個收件箱）。更為重要的是，該產品在測試中的表現不理想：它是本次評測中捕獲垃圾郵件最少的產品，而且它的誤判率也達到了令人遺憾的16%。
像Norton AntiSpam和Qurb這樣的程序和Outlook集成得十分緊密，被隔離的郵件就放在你的電子郵件客戶端中，需要查看時也很容易。但是對于MailWasher，如果不切換到另一個窗口，就無法查看(或者處理)被隔離的郵件。MailWasher的唯一優點就是幾乎適用于任何POP3、IMAP、AOL或Hotmail帳戶。不過，MailWasher不能處理Exchage帳戶。 另外，我們還希望MailWasher的安裝過程能更加簡單一些，在安裝過程中，你必須手動輸入電子郵件服務器和用戶名。不過， MailWasher確實也有優點：你可以創建自己的郵件過濾器。你可以把整個域加入白名單或者黑名單。而且，如果愿意搞點兒“反擊”動作(雖然這并不一定起作用)，也可以把垃圾郵件彈回它的出處。
直銷價：29.95美元。
Firetrust有限公司，www.firetrust.com?？傮w評價：★★☆☆☆ McAfee
SpamKiller
如果你一直在使用McAfee的產品，包括病毒掃描工具、個人防火墻，那么反垃圾郵件工具SpamKiller也值得研究一把。和McAfee的其它應用程序一樣，SpamKiller集成在其統一、規正的用戶界面上，即SecurityCenter中。但是，經過測試我們并不推薦使用此款產品。首先，它并沒有我們期望的和郵件客戶端的緊密集成：你必須要通過分離的窗口來查收郵件文件夾。這樣就降低了效率，當你打開郵件夾的時候，程序還要再花幾秒打開郵件內容。它的最大缺陷在于只攔截了64%的垃圾郵件，誤判率也高達50%，這些都是不可接受的。SpamKiller的優點是，它除了支持POP3，還可集成Hotmail和Exchange帳戶。它提供大量用來定制攔截垃圾郵件機制的工具。添加白名單和黑名單過程簡單，可以查閱和編輯獨立文件夾，還能在同一臺機器上給不同的電子郵件地址設定不同的配置。
直銷價：34.95美元/年。
MdAfee Security。www.mcafee.com。總體評價：★☆☆☆☆
Norton AntiSpam 2004
讓我們先為Symantec Norton AntiSpam 2004這個新生兒的誕生干上一杯。這個應用可以在諾頓網絡安全特警2004套件中獲得。Norton AntiSpam 2004是賽門鐵克公司投入反垃圾郵件市場的第一個獨立產品。在捕獲垃圾郵件方面，它比參測的任何其它獨立工具都更有成效。Norton AntiSpam 2004提供了很多定制過濾器的工具。這個產品的遺憾之處是只能適用于POP3客戶端，IMAP、Exchange和Hotmai用戶無法使用該產品。
在Norton AntiSpam 2004中，可以很方便地建立白名單和黑名單。你能夠建立自己的過濾器，告訴該程序阻塞所有包含特定單詞或短語的郵件。而且，通過添加到電子郵件客戶端中的兩個按鈕，你還可以引導它的Bayesian引擎識別你認為是垃圾郵件的郵件。完成引導后，我們在實驗室測試中發現，Norton AntiSpam 2004阻塞了93%的垃圾郵件，而誤判的正常郵件只有3%。
該應用的過濾引擎的敏感度雖然可以調整，但是你只有三個選擇：低、中、高。在測試中，我們使用的是缺省的中等水平。另外，賽門鐵克公司還隨該產品贈送了一個阻塞Web彈出式窗口的工具。
參考價格：諾頓網絡安全特警2004(英文版)1050元。
賽門鐵克公司， www.symantec.com/region/cn/product/index.html。 總體評價：★★★★☆
SAproxy Pro
Stata Labs的SAproxy Pro基于開放源代碼的郵件過濾器應用SpamAssassin。SAproxy是市場中最有效的反垃圾郵件工具。在我們的測試中，無需任何定制過程，它就能阻塞89%的垃圾郵件，而且誤判率低于2%。但問題在于，雖然SAproxy適用于任何POP3郵件客戶端，但是它只能在使用Stata Labs自己的客戶端Bloomba時，才可以發揮最大的潛力。
如果你是Bloomba用戶，安裝SAproxy就會迅速而簡單。它可以自動把可疑的垃圾郵件放入Bloomba已有的隔離文件夾中，而且它會在Bloomba工具欄中激活一個按鈕。通過這個按鈕，你可以方便地訓練它的Bayesian過濾器。如果你使用Outlook、Outlook Express或其它郵件客戶端時，SAproxy的安裝就比較困難了。而且，如果你不使用Bloomba，你就無法引導SAproxy的Bayesian過濾器。你必須手動更新客戶端的設置，讓郵件的路由通過SAproxy。此外，除非你為自己的客戶端創建新的規則，否則可疑的垃圾郵件就只會增加一個標記，而不會被過濾到垃圾郵件文件夾中。
此外，SAproxy也可以適用于其它第三方郵件客戶端。你可以創建白名單和黑名單，根據特定的單詞或短語進行過濾，甚至可以指導該產品從可疑的垃圾郵件中自動刪除具有潛在危險的內容，例如附件。
直銷價：29.95美元。
Stata Labs公司，www.statalabs.com。 總體評價：★★★☆☆
SpamCatcher
上一次評測Mailshell的SpamCatcher時，我們表揚了它避免誤判的能力，但也批評了它的垃圾郵件捕獲能力。在那以后，SpamCatcher在這兩者之間尋求了更恰當的平衡。在測試中，它捕獲了91%的垃圾郵件，誤判率也不高于3.2%。
SpamCatcher提供了兩個版本：一個適用于Outlook，另一個通用版本適用于其它POP3客戶端。在這兩個版本中，Outlook版要更好一些。它與Outlook實現了緊密集成，程序中增加的按鈕可以迅速把發件人添加到白名單或者黑名單中，并且提供了一個很長的下拉菜單，以便快速訪問其它工具。但是，SpamCatcher的一個缺點是顯著地影響了Outlook的速度。在存有數千封郵件的郵件箱中使用該程序時，甚至在該程序并沒有分析收到的郵件時，也幾乎無法在文件夾之間跳轉。
SpamCatcher的反垃圾郵件引擎運行方式很像MailFrontier Matador。它的過濾器部分依賴于其用戶群的意見。通過SpamCatcher中的下拉菜單，選擇適當的命令，你也可以把自己的意見提交到用戶群體。和很多產品不同的是，SpamCatcher還允許你方便地把整個域添加到白名單或黑名單中。而且，SpamCatcher能讓你靈活地選擇用于存放被隔離郵件的Outlook文件夾。
直銷價：29.99美元。
Mailshell公司，www.mailshell.com。總體評價：★★★★☆
SpamNet
Cloudmark的SpamNet在根據用戶社團的意見阻塞垃圾郵件方面見長。當SpamNet過濾郵件時，用戶可以指出錯誤，指出哪些垃圾郵件被放過，哪些正常郵件被阻塞。這樣，過濾器可以相應完成更新。但是，你也不必聽從他人的意見，可以創建自己的白名單。
Cloudmark提供了兩種版本的SpamNet：一個適用于Outlook，另一個適用于Outlook Express。OE版本仍然處于測試階段，當完成測試時，兩個版本會一起發行。但是，SpamNet不支持其它客戶端，但是它確實可以處理Exchange和POP3連接。這兩個版本都非常簡單。它們會在郵件客戶端中添加不超過三個新按鈕和一個隔離文件夾。Block和Unblock按鈕會把你的意見帶給用戶社團，第三個按鈕會打開一個工具小列表，從而配置白名單，檢查垃圾郵件統計數據等等。但是，地址簿內容無法自動導入到白名單中。
在測試中，SpamNet成功地阻塞了91%的垃圾郵件，僅僅錯誤過濾掉了一個正常郵件。而且，一旦白名單建立后，SpamNet的性能還會提高。
直銷價：每月3.99美元或者每年39.95美元。
Cloudmark，www.cloudmark.com。總體評價：★★★★☆
諾頓出品的AntiSpam可通過分析發出的郵件來調整垃圾郵件過濾器的設置。
SAproxy的安全設置分級可以實現不同級別的攔截垃圾郵件力度。
采用白名單方式的反垃圾郵件工具可以通過只接收來自指定發件人的郵件，從而阻擋垃圾郵件進入收件箱。ChoiceMail 2.0
DigiPortal的ChoiceMail是完全通過白名單過濾垃圾郵件的第一個應用。而且，有專家將其稱為終極反垃圾郵件工具。ChoiceMail 2.0的確是很有效的，但是它太過分依賴于質詢郵件，而質詢郵件可能給朋友和同事帶來煩惱，而且，在處理正常商務郵件時有可能無法發揮作用。實際上，DigiPortal正在增加能通過郵件分析阻塞垃圾郵件的過濾器。
在安裝過程中，該應用會從你的地址薄建立起已認證發件人的白名單。然后，你可以編輯白名單或者再創建一個黑名單。來自已認證發件人的郵件會自動進入你的收件箱。來自未知發件人的郵件會進入ChoiceMail的已刪除郵件文件夾，同時，發件人會收到質詢郵件。
ChoiceMai的一個缺陷是不能和電子郵件客戶端集成。這樣，當檢查隔離文件夾時，就必須在兩個窗口之間切換。另外，ChoiceMail的初始白名單也不如Qurb全面，因為后者可以從已發送或者已存儲的所有郵件中提取地址信息。
ChoiceMail的優點是，現在能夠提供一種獨立的、可下載的工具，該工具可以實現類似于Qurb構建初始白名單的方式。而且，和只能用于Outlook和Outlook Express的Qurb不同，ChoiceMail可以適用于任何POP3電子郵件客戶端，而且還能適用于好幾個基于Web的郵件服務。
另外，ChoiceMail還有一個新的“許可管理”子系統，通過它可以阻塞具有特定特征的郵件。ChoiceMail提供了可下載的預定義過濾器，而且你也可以創建自己的過濾器。
直銷價：39.95美元。
DigiPortal Software公司，www.digiportal.com。總體評價：★★☆☆☆
Qurb 2.0
如果你還沒考慮讓白名單類產品來解決垃圾郵件的問題，那么用了Qurb 2.0以后，就有可能讓你傾向于使用此類產品。雖然Qurb僅僅使用白名單來過濾收到的郵件，但是它回避了白名單方式可能帶來的典型問題。Qurb構建白名單的技術很成熟，所以幾乎沒有正常郵件會進入隔離區，而且，和ChoiceMail不一樣，它與Outlook或Outlook Express客戶端實現緊密集成，所以查看隔離文件夾并不麻煩。Qurb的一個缺陷是：它不支持其它的郵件客戶端。
在安裝過程中，Qurb在用戶的郵件客戶端程序中增加了三個按鈕（“Qurb”、“允許”、“阻止”）和一個隔離文件夾圖標。然后，Qurb根據Outlook的聯系人數據庫和日歷、所有發送、接收、打開或存儲過的郵件建立白名單。即使你很少更新聯系人，Qurb建立的白名單列表也是相當全面、準確的。
當然，你必須經常檢查隔離文件夾，這個過程設計得簡單、直觀。只要一次點擊即可轉移到隔離文件夾，再點擊一次即可返回收件箱。如果某個重要的郵件被隔離（或者有垃圾郵件進入了收件箱），你可以立即使用Qurb在郵件客戶端工具欄中增加的“允許”和“阻止”按鈕編輯白名單。另外，你還可以把Qurb配置為發送質詢郵件，然后把回答質詢郵件的發件人自動加入白名單。不過，缺省情況下這個功能是關閉的。
直銷價：29.95美元。
Qurb公司，www.qurb.com?？傮w評價：★★★★☆
Vanquish Pro 1.135
Vanquish Pro 1.135為白名單機制增添了新的特性。雖然Vanquish提供常規的白名單功能(盡管不如Qurb的好)，但是它卻不要求給你發送郵件的人必須列在白名單中，也不要求他們必須回答質詢郵件。發件人如果向Vanquish開發商支付了保證金，就可以向你發送郵件。這也算是他們不會向你發送垃圾郵件的一個小擔保。
如果支付保證金的用戶向你發送了垃圾郵件，你就可以從他們的保證金中扣除一部分金額。雖然每個垃圾郵件只扣除5美分，但是對于大規模發送垃圾郵件的制造者來說很快就會被扣除大量的保證金。上述的5美分不會給你，而是給你的ISP，這樣就可以防止故意把正常郵件報告為垃圾郵件而牟利。不過，Vanquish面世時間太短，只有很少的用戶支付了保證金(Vanquish替所有新用戶支付了保證金)，而且，也不知道非Vanquish用戶是否會自愿支付保證金。
大多數白名單都偶爾會阻塞應答郵件，例如，發送到咨詢處的郵件得到了回復，但是回復人的名字并沒有位于你的發件人白名單上。Vanquish的SmartSubject可以監視與你最近發送出的郵件主題相匹配的郵件，并讓這種郵件進入收件箱。另外，白名單也可能會阻塞來自購物網站的確認郵件。Vanquish的SurfWatch可以記錄你對這些購物網站的訪問情況，并臨時允許來自這些網站的郵件進入你的收件箱。
另一方面，Vanquish沒有真正的隔離文件夾：雖然你可以查看那些已回答了質詢郵件的未知發件人發送的郵件列表，但是列表中的郵件卻無法打開，你只能看到發件人的地址和主題行。而且，這個列表的存放位置也很不明確。但是，Vanquish確實易于安裝，在建立準確的白名單方面也相當不錯。Vanquish的最終使用效果還取決于是否能得到廣泛的應用。
直銷價：24.95美元。
Vanquish，www.vanquish.com?？傮w評價：★★☆☆☆
ChoiceMail是獨立運行模式的應用程序，它可以攔截未知發件人的郵件。
在Vanquish中，不能閱讀被攔截的電子郵件，只能查看郵件地址。
