醫(yī)療巨頭UPMC(美國匹茲堡大學醫(yī)學中心)采用了數(shù)據(jù)復制軟件，當突發(fā)事件引起數(shù)據(jù)庫停機時，醫(yī)生和醫(yī)院工作人員依舊可以快速訪問電子醫(yī)療記錄。

　　UPMC是總部位于匹茲堡的一個全球性的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，該機構(gòu)包括有20多家醫(yī)院，400間醫(yī)生辦公室和門診網(wǎng)點，還有一家醫(yī)療保險部門，擁有五萬名員工。UPMC最近實施了Oracle GoldenGate數(shù)據(jù)復制軟件，希望能實現(xiàn)從災(zāi)備中心的備用數(shù)據(jù)庫快速提取病人數(shù)據(jù)。

　　William Costantini是UPMC綜合業(yè)務(wù)中心副主任，他表示，醫(yī)院在實施過程中克服了一些障礙，吸收了實施數(shù)據(jù)復制軟件的一些寶貴教訓。

　　Costantini說：“在這種項目中最大的挑戰(zhàn)是通用語義。我們交流時使用的是相同的語言，但是我們沒有意識到進一步確認的重要性，以確保我們使用的詞語背后代表的是相同的語義。但是，一旦我們坐下來，確保我們在相同的語義層面溝通，同時我們也定義好清晰的成功標準，這樣一切就好多了。”

　　對速度的需求促生了數(shù)據(jù)復制軟件

　　UPMC的IT設(shè)置包括由14個Cerner公司核心醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)用程序組成的套件，運行在生產(chǎn)環(huán)境的Oracle數(shù)據(jù)庫實例之上。UPMC的災(zāi)備中心還有一個Oracle數(shù)據(jù)庫實例，是為主系統(tǒng)停機做備用的。UPMC的主Oracle數(shù)據(jù)庫包含有17 TB的數(shù)據(jù)量，通常要支持4500個并發(fā)用戶，每天有85萬次交互。

　　Costantini解釋道：“Cerner公司為所有業(yè)務(wù)都做醫(yī)療信息系統(tǒng)，從住院病人護理到外科手術(shù)室，急診科都包括，還有醫(yī)療設(shè)備軟件。他們也做門診軟件。”

　　早在2006年，Cerner公司引入了災(zāi)備工具包，承諾在停機時，幫助災(zāi)備中心加速切換服務(wù)器的過程。在這一點上，要花費UPMC大約兩個小時的時間，才能讓備用Oracle數(shù)據(jù)庫運行并準備好所有當前病人信息。

　　Cerner的災(zāi)備工具包幫助UPMC加速了切換過程，加速到了只需要花45分鐘就能完成。但是Costantini和他的團隊相信他們可以做的更好，他們一直在持續(xù)尋求進一步提速的方法。三年后，Oracle提供給Costantini其最新收購的GoldenGate數(shù)據(jù)復制軟件。

　　什么是數(shù)據(jù)復制軟件?

　　數(shù)據(jù)復制軟件幫助企業(yè)備份數(shù)據(jù)并在災(zāi)難發(fā)生或者是計劃內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中斷時提供對數(shù)據(jù)的訪問。通常，被備份的數(shù)據(jù)一定是非常重要的，不允許丟失的。

　　他說：“Oracle，Cerner和UPMC一起討論他們想在新的災(zāi)備流程中所做的事。在Cerner方面，他們重寫了一些災(zāi)備工具包來處理保持數(shù)據(jù)同步的需求。后來Oracle稱，‘我們有GoldenGate，它實際上可以保證兩個數(shù)據(jù)庫的同步。’”

　　Oracle公司在2009年7月收購了GoldenGate軟件。UPMC決定向前推進這個項目，開始在那年的8月份實施Oracle的GoldenGate。到11月份的時候，Costantini認為形成了工作模式，該公司開始向該產(chǎn)品遷移。這個團隊自那時起就在對系統(tǒng)做持續(xù)性改進。

　　他說：“我們的初始目標是能在半個小時之內(nèi)提供完整的自動只讀訪問。我們剛開始做到了21分鐘，但是經(jīng)過與Cerner兩個月的努力工作，時間縮短到了12分鐘。”

　　Costantini說，目前，數(shù)據(jù)復制軟件可以同步生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫和備用數(shù)據(jù)庫，只有亞秒級的延時，同時Cerner的724Access軟件使得UPMC激活了備用數(shù)據(jù)庫。

　　Costantini很高興Oracle的GoldenGate和Cerner的協(xié)同工作，但是他說，他將繼續(xù)與這兩家軟件巨頭一起工作，來緩解完成應(yīng)用程序升級的痛苦。

　　他說：“我們真正想做的是實時或者不停機的代碼升級，GoldenGate給我們提供了一些這樣的功能。正常情況下，主要的Cerner代碼發(fā)布升級要大約6到7個小時的停機時間。但是，如果我們構(gòu)想的功能實現(xiàn)的話，可能只需要停機半個小時就夠了。”

　　從災(zāi)備到業(yè)務(wù)持續(xù)性

　　地震，海嘯以及其它自然災(zāi)害不會經(jīng)常發(fā)生。因此，打算在災(zāi)備方面投入資金的主管們在面對預算緊縮時就很容易延遲災(zāi)備策略的實施。但是，Costantini表示，這種態(tài)度在醫(yī)療行業(yè)是不能接受的。

　　這就是為什么Costantini在為數(shù)據(jù)復制項目制定業(yè)務(wù)案例時，選擇重點關(guān)注維護業(yè)務(wù)持續(xù)性的想法。他說，獲得項目資金的關(guān)鍵就是要給主管們展示數(shù)據(jù)復制軟件可以幫助最小化輕微干擾，這種干擾往往比那種徹底毀滅的災(zāi)難出現(xiàn)頻率更高。

　　他說：“在醫(yī)療保健行業(yè)，大家的關(guān)注點都在向業(yè)務(wù)持續(xù)性發(fā)展。正是每天，每周，或者每月都發(fā)生的小事情使病人的關(guān)注失去平衡。”

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