互聯網應用迅猛發展的今天，每天都有1830億多封電子郵件發出。在商業領域，85%的溝通都是通過電子郵件。你能否想象，如果是一家運營在全球 53個國家的航運公司丟失了關鍵交易記錄和信息，會造成什么樣的后果?

中遠集運——全球綜合集裝箱航運領航者

中遠集裝箱運輸有限公司(中遠集運)是全球領先的綜合集裝箱航運服務供應商之一，致力于為客戶提供最優質的全球綜合集裝箱航運服務。截至2009年 6月，中遠集運擁有140多艘全集裝箱船，總箱位超過50萬標準箱;公司經營著80條國際航線，以及21條國內航線。船舶在全球53個國家和地區以及 155個港口掛靠。集裝箱運輸業務遍及全球，在全球擁有400多個代理及分支機構。在中國本土擁有貨運機構近300個。

郵件歸檔——信息管理的暗礁還是燈塔

作為物流集運行業的先行者，中遠集運一直非常重視企業的信息化建設，信息化也使中遠集運受益匪淺，不僅顯著提升了企業在生產采購、財務決策、成本控 制等業務環節的效率，也增強了企業快速應變市場變化的能力。然而，像很多企業一樣，中遠集運也面臨著企業信息管理方面的困擾。

首先，隨著中遠集運提供的業務種類的不斷增加，它愈加依賴電子郵件進行商務活動，例如通過電子郵件提供對單、托單查詢，并給客戶發送到貨通知等等。 可想而知，這些電子郵件和文件儲存了大量的商業信息，需要實現快速查找，并保留更長的時間以備查用。

此外，各個國家對企業合規的要求不斷增多，電子郵件已經成為具有法律效力的文檔。除了著名的塞班斯法案外，國內即將推行的《企業內部控制基本規范》 也給企業信息的管理提出了更高的要求，要求公司運用“細致入微”的存取控制和保護手段，防止非授權或因疏忽而更改、毀壞或破壞業務記錄和財務信息。同時， 確保用于保留要求記錄的存檔和存儲系統和介質將支持長期可靠存取。

保存大量電子郵件所造成的必然后果是郵件數據庫越來越大，運行速度被嚴重拖慢。如何歸檔保存這些郵件數據，如何減少因軟硬件故障、病毒感染等原因導 致郵件系統崩潰帶來的損失等都是包括中遠集運在內的眾多企業都迫切需要考慮的問題。

惠普IAP——郵件管理的導航儀

面對市場上眾多的解決方案，中遠集運在選擇郵件歸檔解決方案時有諸多考慮，例如是否具有電子郵件和數據文件的法律歸檔功能，能否提供強大的數據檢索 功能，能否提供軟硬件一體化的整體解決方案以及性價比等等。

經過與多家信息管理解決方案提供商的綜合比較，惠普軟件集成歸檔平臺IAP最終脫穎而出，成為中遠集運電子郵件歸檔解決方案的最佳選擇。該解決方案 集成了惠普服務器、網格存儲技術以及本地內容索引、搜索、和策略管理軟件，可以長期保存電子郵件、文件和已打印的(掃描)數據流以及其它數據。

通過采用具有分布式索引技術的新一代網格架構，惠普集成歸檔平臺可以在幾秒內搜索數十億個對象，當歸檔文件逐漸增多時，也不會出現性能下降的問題， 而“保存查詢條件”“保存查詢結果”等功能也可以使中遠集運的用戶更輕松地重復常用搜索。

此外，該平臺采用了備受客戶青睞的HP ProLiant服務器和StorageWorks 存儲技術，所有數據和Smartcell均進行物理鏡像，以實現冗余。它還具有平臺間的復制功能，可以將歸檔數據從一個平臺復制到另一個平臺。另外在邏輯 安全性方面，它自帶防火墻，能夠對所有寫入數據執行CRC 校驗，對所有操作進行審計追蹤、具備防篡改功能(WORM磁盤)、專為法規遵從取證人員提供安全訪問的“一次登錄”功能、數據加密和唯一數字簽名功能。

最后，惠普集成歸檔平臺可以將人工流程自動化，避免出現人為錯誤而造成的損失。

信息管理——為企業業務護航

中遠集運在惠普集成歸檔平臺演示測試后3天就完成了安裝測試，從上線至今運行正常。中遠集運在部署了惠普電子郵件歸檔解決方案之后，實現了對所有進 出郵件和文件的法律歸檔。對于用戶丟失的個別郵件可以迅速從惠普集成歸檔平臺中獲得，減緩了過去需要從磁帶恢復數據的工作壓力，降低因軟硬件故障、病毒感 染等原因導致郵件系統崩潰帶來的業務損失。

上海中遠資訊科技有限公司總經理王新波表示：“惠普提供的軟硬件一體解決方案，不僅規避了我們企業所面臨的風險，而且幫助我們在短時間內實現了對郵 件數據的實時有效管理。現在，惠普已經成為我們一個重要的長期合作伙伴。”

毫無疑問，惠普電子郵件歸檔解決方案作為中遠集運的信息管理的對策，已經實現了為業務保駕護航，保持業務持續增長，并為集運業其它企業指明了方向。 正如惠普亞太及日本地區軟件及解決方案事業部信息管理產品方案經理朱圣瑜所說：“企業信息管理，將有效地利用監管和電子發現的解決方案降低風險、控制成 本，這正是惠普企業信息管理的主要內涵，也是今天以至于未來企業的IT戰略措施。能否運用合理的解決方案實現上述功能，決定了企業在信息經濟中的領導地 位。”