現在很多電信運營商都建設了繳費卡系統(綜合付費或繳費支付系統),由于繳費卡系統的諸多方便性為廣大電信運營商的用戶所接受,使用繳費卡為其業務繳費的用戶越來越多,繳費卡繳費收入在電信運營商的業務收入中所占的比重越來越大,隨著系統容量的增加,對系統的安全性、穩定性的要求也越來越嚴格,系統一旦崩潰,將會給電信運營商帶來嚴重的經濟損失和不可估量的社會形象問題。高陽圣思園公司繳費支付系統的容災備份系統就是針對上述問題的解決方案。
1系統建設目標

* 從硬件解決方案、軟件解決方案上提供系統的備份手段,保證系統能夠7x24小時不間斷運行。
* 建設軟硬件冗余系統,有效防止任何的突發事件導致的業務中斷。
* 提供新的業務功能和系統功能,滿足業務發展的要求。
系統拓撲結構
2系統運行平面備份方案
* 在網絡方面采用雙網雙平面技術,防止網絡單點故障
* 數據庫系統熱備
* 語音處理系統熱備
* 接入子系統熱備
* 應用服務器熱備
* 通信服務器熱備
3系統軟件容災備份方案
系統軟件上采用多種機制保證系統的可持續運行:
* 應用服務器軟件在兩臺應用服務器中形成負載分擔的組網處理,互為備份方式。
* 通信服務器軟件在四臺通信服務器中形成負載分擔的組網處理,互為備份方式。
* 提供7號網關負載分擔處理軟件,通過兩個7號網關避免信令組網的單點故障。
* 提供網管監控中心和遠程告警軟件,對故障進行自動恢復,對故障或者告警及時通知相關維護人員。
* 提供與客服接口的IVR軟件,同時滿足兩個語音處理系統并行運行的交易處理。
* 提供系統防病毒組網方案,保護繳費卡系統免遭病毒侵害。
4數據同步的實現
* 數據庫同步
利用快照實現對主機數據庫數據的熱備
* 應用層數據同步
應用服務器上做一個數據同步插件,激活插件,以實現數據的同步
* 接入系統
7號信令網關與IVR系統之間通過信令傳輸單元(Signal Transfer Unit)完成之間的協議翻譯,7號信
令網關與信令傳輸單元之間采用TCP/IP技術,信令傳輸單元與IVR處理系統之間采用通信中間件(RTCS)。
信令傳輸單元組成一個高可用的解決方案,保證兩個信令網關處理的安全性。當某一個7號網關或者Link出現故障時,接續信令通過另外一條Link進入到IVR系統,IVR系統就可以持續運行,不受影響。