故障現象
為了提高公司網絡的安全性，加強網絡的安全營理。公司決定對交換機的用戶在登錄時進行身份驗證，新引進了一套身份驗證機制，需要對交換機進行配置。可安裝配置完成后，單位四臺交換機，只有兩臺生效，可正常進行身份驗證，其余兩臺卻怎么都不行，這可讓我頭痛了，這是怎么回事呢？這四個服務器可是公司局域網的核心呀，他們不工作，很多工作都無法完成，我要趕快處理這個問題。
診斷過程
這次是我第一次使用這種身份驗證機制，所以為了保證實施過程中的安全性和可靠性，特意在四臺交換機中找了一臺不是很重要的交換機作測試按照安裝說明，一步一步地配置。一切順利。重新登錄交換機，此時身份驗證機制已經生效,達到了預期的目的。試驗通過。
于是在其余的三臺交換機上按照同樣的步驟實施，可三臺交換機只有一臺生效，其余兩臺怎么操作都不行。我在重試的幾次中，特別注意了安裝過程中配置的順序及空格、參數順序等細節。保證完全和成功的兩臺交換機的設置一樣。可依然不行，這是怎么回事？
沒辦法，這可是公司的規定，不實施不行啊，要是出什么事我可擔待不起。只好再查，先冷靜下來，分析一下，首先配置過程肯定沒問題，其次四臺交換機不存在其他毛病或什么物理問題，都工作良好，機器型號規格配置什么的都一樣，會是什么原因呢？
幾個同事在一起合計也不明白怎么回事，沒辦法，只好再查,我再show一下，交換機的配置都一樣。我再show 從頭到尾我再核對一遍——版本號。除了交換機的版本號不一樣外，其他的各種配置沒什么不同的了。成功運行更換配置的兩臺交換機的版本明顯高于不成功的兩臺。
有可能問題就出在這里了，升級交換機的版本。重新啟動，然后再次進行配置。這次的配置更小心 ，命令執行的順序、參數的順序，連空格多少都和成功的那臺交換機配置的一樣。配置完成，一切問題都解決了，原來是交換機的版本有問題，看來我當初的判斷是沒有錯誤的，看把我折騰的，看來有時細節問題經常會造成大故障。
排除心得
引起這次問題的原因說大不大，說小也不小，可就是平常大家都不常注意的版本問題，所以解決過程頗費周折。平時在PC機上，由于有Microsoft這個“漏洞大王”在，大家對于打補丁這類工作都很積極，也特別關心這方面的消息。可對交換機這些網絡設備就不怎么關心了。其實這些網絡設備也像我們的PC一樣，有自己的CPU，自己的存儲單元，自己的操作系統。特別是操作系統，為什么CISCO的交換機路由器這么受到歡迎，個人認為還是他們的IOS（網絡操作系統）功能強大，因此我們一樣要關心注意有關機器版本的更新。
一般說來，出現一個新的版本不外乎以下幾個原因：為了推出一些新的功能，支持新的硬件，修正操作系統發現的BUG等。而這些往往成為解決問題的關鍵。所以大家有時在遇到一些莫名其妙的問題時，提醒大家不妨在版本上檢查檢查。
