網絡最常見的故障之一就是網絡不通。出現故障時,網絡管理員首先想到的就是查看網卡、交換機或集線器的指示燈來判斷連接是否正常,隨后再從計算機設備端檢查軟件的設置等問題。如果能夠通過網卡或交換機上的LED燈來正確判斷出網線或端口的問題,就可以節省大量的時間,從而能在最短的時間內排除故障。如果錯誤判斷則可能導致方向性錯誤,進而造成故障時間的延長。
端口上最常見的LED燈是綠色的,有的還有黃色或其他顏色。不同顏色的LED燈,不同廠商定義其功能可能是不同的。綠色LED燈是最常見的,如果不亮,肯定有問題,這是最直觀也是正確的判斷。不論網卡、交換機,還是集線器端口都有收發兩個功能。綠色 LED燈亮表示有信號進來,但是并不表示可以正常的發送信號,也就是說不能僅通過一端綠色的LED燈就判斷收發是正常的,要判斷收發是否正常要看兩端的綠色LED燈。通常交換機、集線器和所連計算機設備都不在一起,常常一個在辦公室,另一個在設備間,所以迅速地檢查兩端的LBD燈并不方便。特別是在沒有良好的布線標識的情況下,在設備間的交換機上尋找對應的端口并不是一件容易的事。
至于黃色的LED燈,有的廠商的定義是表示發送信號,有的表示是雙工或半雙工的工作方式。所以對黃色LED燈的判斷取決于網絡管理員對網卡或交換機及集線器的了解程度,在沒有了解黃色LED燈的含義時,不要簡單做出判斷;否則可能會在錯誤的方向上浪費很多時間。統計數據表明,交換機端口和網卡的工作方式(全雙工和半雙工)不匹配的情況占了故障的相當大部分。
綜上所述,只是簡單地觀察網卡或交換機上的綠色或黃色LED燈就對網線、網卡或交換機端口做出判斷是不可取的。錯誤的判斷,會使故障診斷進入歧途而浪費大量的時間。此外,還有一些問題,例如串繞(Split Pair)的網絡通信,網卡或交換機的電平低等,更不能從觀察LBD燈得出任何結果,但是這些故障卻會導致網絡通信出現間歇性停頓或速度很慢等故障。