有些外置調制解調器安裝好驅動程序后,如果先啟動Windows 2000,再打開外置調制解調器電源,就無法撥號上網,這是由于Windows 2000對硬件的變化非常敏感所致,系統啟動時由于未檢測到調制解調器,會認為調制解調器不存在而使連接失敗。因此,最好在啟動Windows 2000前先打開這類調制解調器的電源。如果出現上述情況,可以按下列方法解決。
(1)右擊“我的電腦”|屬性”|“硬件”|“設備管理器”,單擊“端口”|“掃描硬件改動”選項。待計算機操作完成后,單擊“確認”按鈕即可。
(2)如果已知外置調制解調器所占用的端口,例如COM2。也可以在單擊“設備管理器”后,雙擊“端口”,右擊“通信端口(COM2)”并選擇“掃描硬件改動”選項。待計算機操作完成后,單擊“確認”按鈕即可。