11月4日和5日兩天,我有機(jī)會(huì)分別和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩個(gè)大佬進(jìn)行了面對(duì)面的交談。一個(gè)是原廈門書生副總裁、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家符德坤;一個(gè)是時(shí)代財(cái)富總裁、互聯(lián)網(wǎng)資深人士張靜君。很碰巧的是,他們現(xiàn)在都在做著幾乎同一樣的事情,他們把目光都投向了中國數(shù)以千萬計(jì)的中小企業(yè)市場(chǎng)。
最近一些日子來,關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)的前景,大家是有悲也有喜,整個(gè)行業(yè)的氣氛也是時(shí)冷時(shí)熱。我們看到的現(xiàn)狀是,風(fēng)險(xiǎn)投資找不到好的項(xiàng)目去投,而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍卻是越來越壯大,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象是越來越明顯。似乎這個(gè)市場(chǎng)比較混亂。
互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在給人的感覺是進(jìn)入的門檻很低,誰都似乎能投身這個(gè)行業(yè)來做。畢竟現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站的成本比原來低了許多倍。所以我們看到很多可笑的事情。譬如CEO滿天飛;隨便網(wǎng)上下個(gè)程序做個(gè)網(wǎng)站也號(hào)稱要做全球/全國第一,要去美國上市;網(wǎng)站方向都沒搞清楚沒有任何贏利模式就拼命去找VC投資……等等,成為了中國互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的眾生相。
關(guān)于這些,我不禁有些擔(dān)憂。尤其是在深圳,我親眼目睹了很多傳統(tǒng)人投資互聯(lián)網(wǎng)的案例。他們一開始是激情飽滿,信心爆棚,結(jié)果扔進(jìn)去個(gè)幾百萬上千萬后,泡都沒鼓幾個(gè),到最后只能偃旗息鼓,自吞苦水。所以我一直在想,究竟哪種人投身互聯(lián)網(wǎng)才能獲得大成功?我希望能找到其中的一些端倪,能為那些投身互聯(lián)網(wǎng)的熱心者尤其是想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)提供一些參考。
我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最基本的兩個(gè)屬性就是媒體和電子商務(wù)。我這里所指的是一個(gè)范概念,我理解為凡是以內(nèi)容提供為主,依靠廣告收入為主的模式稱之為媒體;凡是以買賣關(guān)系為主,依靠交易分成(包括會(huì)員費(fèi)模式的)為主的都稱之為電子商務(wù)。所以,我們需要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里一顯身手的時(shí)候,一定要考慮這兩個(gè)方向和自己的網(wǎng)站是如何對(duì)應(yīng)的,并且要盡量做到在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,并且要建立起一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍,包括領(lǐng)頭羊。
回到正題。那么什么人投身互聯(lián)網(wǎng)就有希望取得大成功呢?
第一類是營(yíng)銷類天才。其中的代表者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的奇才,有著“渠道總教官”美稱的符德坤等。符德坤剛剛從廈門書生離職出來,策劃了一個(gè)亞洲商港的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,用了不到一個(gè)月的時(shí)間,完成了中國36個(gè)重點(diǎn)城市代理運(yùn)營(yíng)中心的招募。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照還沒正式拿到,僅帶一個(gè)小女孩當(dāng)學(xué)徒用不到兩個(gè)月的時(shí)間就創(chuàng)造了一個(gè)造富神話,1047萬!他的做法很簡(jiǎn)單,做一個(gè)好的產(chǎn)品,然后用好的渠道去賣。這種模式對(duì)一貫喜歡玩空手道的互聯(lián)網(wǎng)精英來說,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)案例。當(dāng)很多人熱衷于如何提升用戶體驗(yàn),如何提高訪問量的時(shí)候,符德坤用他獨(dú)有的思維方式給互聯(lián)網(wǎng)上了一堂好課。他做的是什么產(chǎn)品呢?簡(jiǎn)單來說叫企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。據(jù)介紹是完全具備和電視臺(tái)一樣的操作和功能,直播、廣告、互動(dòng)、娛樂節(jié)目,目的是讓企業(yè)快速跨入數(shù)字時(shí)代,搭建屬于自己的企業(yè)電視臺(tái)。實(shí)質(zhì)上也就是在企業(yè)網(wǎng)站上放上視頻產(chǎn)品。但這個(gè)玩意對(duì)企業(yè)來說,是有需求的,而且很市場(chǎng),賣一套拿一套的錢。
時(shí)代財(cái)富總裁張靜君也一直在規(guī)劃一個(gè)叫“商脈通”的產(chǎn)品,預(yù)計(jì)也會(huì)在最近推出。商脈通可以說是一個(gè)WEB2.0版的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營(yíng)銷的新模式,融合很多新的元素,在搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)展示、企業(yè)文化、企業(yè)員工博客、客戶關(guān)系、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷等方面做出了很多嘗試。張總跟我說,取名商脈通,意即為企業(yè)商家“通經(jīng)活脈”。她還給我展示了管理后臺(tái),很多WEB2.0的技術(shù)在這里得到了充分展限,對(duì)于一個(gè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的人來說,只要簡(jiǎn)單操作,就能迅速建立起一個(gè)比較強(qiáng)大的網(wǎng)站出來。張總表示他們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了銷售籌備階段,也是在計(jì)劃走渠道代理體制。
我簡(jiǎn)單的算了一筆帳。符總的產(chǎn)品是860元一套,如果賣出10萬家,就是8600萬;張總的產(chǎn)品是2800元一套,如果賣出1萬家,是2800萬,10萬家就是2.8億。以上是我舉的兩個(gè)例子,我想說明的一點(diǎn)就是,我們投入互聯(lián)網(wǎng),不要把希望寄托在未來的理想,不要把希望寄托在空想的目標(biāo),不要把希望寄托在風(fēng)險(xiǎn)投資,一定要想到清晰的贏利模式,這種買賣關(guān)系是最明了的。想好了贏利模式,知道了怎么賺錢,再去投資互聯(lián)網(wǎng),才能有勝算的把握。
這種做法就是在于銷售為王。目前已經(jīng)取得巨大成功的有阿里巴巴、攜程等網(wǎng)站。為什么符德坤能成功?不只是他有一個(gè)好想法,更重要的是因?yàn)樗e累了很多年的互聯(lián)網(wǎng)資源,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的渠道資源,在這方面有很強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)和人脈。張總為什么現(xiàn)在推出她的商脈通,因?yàn)樗臅r(shí)代財(cái)富公司已經(jīng)積累了6年的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問經(jīng)驗(yàn)。
第二類是技術(shù)類天才。其中的代表者有迅雷的創(chuàng)始人、總裁兼CEO鄒勝龍等。鄒勝龍畢業(yè)于美國杜克大學(xué),獲計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士,是互聯(lián)網(wǎng)資深技術(shù)專家。因?yàn)閯?chuàng)始人具備有先進(jìn)的技術(shù)理念,所以迅雷在短短幾年的時(shí)間里已經(jīng)成為中國最流行的軟件之一,與騰迅QQ分別位居中國流行軟件前兩位,其國內(nèi)用戶達(dá)到近1.2億……迅雷依靠口碑傳播獲得了巨大的發(fā)展。用戶為什么會(huì)自愿?jìng)鞑ィ恳驗(yàn)檠咐椎南螺d速度的確快,用戶用之后覺得爽,用戶體驗(yàn)好,所以愿意推薦給朋友。速度快的背后,其實(shí)就是技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)。有媒體報(bào)道,數(shù)字娛樂多媒體發(fā)行業(yè)務(wù)將成為迅雷未來主要的盈利方向之一,迅雷預(yù)計(jì)最遲會(huì)在2008年實(shí)現(xiàn)在納斯達(dá)克上市。
國內(nèi)常有言論說,中國的企業(yè)沒有技術(shù)可言。但是,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),技術(shù)可以成為一種革新力量,往往一門新的技術(shù)也會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來新的模式和新的發(fā)展。譬如之前的百度的李彥宏、騰訊的馬化騰以及網(wǎng)易的丁磊等,都是技術(shù)派成功的典型代表。他們可是每天深夜還在想著新產(chǎn)品新技術(shù)的事情。丁磊習(xí)慣夜深人靜的時(shí)候上網(wǎng)想問題,這在業(yè)內(nèi)都是人盡皆知的。
所以,對(duì)于投身互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,在啟動(dòng)之前,也要衡量和規(guī)劃好自己網(wǎng)站的產(chǎn)品有什么技術(shù)創(chuàng)新和核心的產(chǎn)品。不是照搬別人的模式,建一個(gè)平臺(tái)就能成功的。現(xiàn)在的現(xiàn)象是,今天國內(nèi)甚至國外出了個(gè)什么新網(wǎng)站,幾天之后,就有幾百個(gè)類似的了。普遍的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者缺乏創(chuàng)新精神,缺乏市場(chǎng)分析和市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)節(jié),也沒有做到如何和自己的資源進(jìn)行很好的整合。
第三類是資本運(yùn)營(yíng)天才。如千橡互動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO陳一舟等。陳一舟在創(chuàng)業(yè)中很好地利用了資本市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),早期采取并購策略獲得成長(zhǎng)。
從他過去的手法中可以看到他的資本運(yùn)營(yíng)水平。2002年,陳一舟創(chuàng)辦千橡互動(dòng);2004年3月收購貓撲網(wǎng);2005年相繼并購魔獸世界(中國)、人人網(wǎng)、UUME、DonewsIT社區(qū);2005年5月正式成為MSN中國合作伙伴;2006年3月仿效MySpace.com正式推出"我的空間";2006年10月,并購校內(nèi)網(wǎng)。頻繁的并購讓外界人士眼花繚亂,但卻讓陳一舟互聯(lián)網(wǎng)之夢(mèng)快速實(shí)現(xiàn),納斯達(dá)克之夢(mèng)快速膨脹。有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,千橡互動(dòng)基本上不是通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)的方式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它主要通過業(yè)務(wù)組合的方式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
但陳一舟也不是單純的資本投資者,99年就創(chuàng)辦了ChinaRen.com,00年Chinaren 被SoHu收購后,陳一舟任SOHU副總裁。可以說是互聯(lián)網(wǎng)的資深人士。
這個(gè)模式也有個(gè)很典型的成功案例,就是李嘉誠的TOM網(wǎng)站。TOM正是依靠其強(qiáng)大的資本運(yùn)營(yíng)手段,通過收購和兼并等方式建立了他的互聯(lián)網(wǎng)帝國,并成功的在美國上市。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),或許這種方式是其最為不錯(cuò)的一個(gè)選擇。
第四類是媒體操作天才。如Donews的創(chuàng)始人劉韌。但媒體的塑造是需要時(shí)間的,譬如一份小報(bào),真正成長(zhǎng)起來也需要好幾年的時(shí)間,這就要看創(chuàng)業(yè)者有無等待的耐心。另外,互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)媒體有很多截然不同的操作手法和游戲規(guī)則,很多傳統(tǒng)媒體的人士投資互聯(lián)網(wǎng)也盡是水土不服。這其中最大的典型當(dāng)然是新浪網(wǎng)。但既懂網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作,又懂市場(chǎng)營(yíng)銷的人才,在中國是奇缺。
以上是我所舉的例子,在我看來是屬于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最有希望成功的四類。當(dāng)然,還有很多成功的機(jī)會(huì)。譬如那些立志于腳踏實(shí)地做產(chǎn)品的人,只要項(xiàng)目方向準(zhǔn)確,堅(jiān)持下來也是極有可能取得成就的。如提供婚戀交友的世紀(jì)佳緣(www.love21cn.com),提供租房和二手房服務(wù)的21世紀(jì)房產(chǎn)網(wǎng)(www.21home.cn),提供工作搜索的職友集(www.jobui.com),等等。
但以上的四類,前提都是創(chuàng)始人必須要有深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基礎(chǔ),包括行業(yè)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及自身的高素質(zhì)等。
在這里,我還希望跟大家分享交流一下的就是,關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)的問題。這個(gè)也是我今年來接觸得最多,感觸也最深的一點(diǎn)。
我在今年一月份一篇《深度思考:中國人還要被互聯(lián)網(wǎng)“忽悠”多久?》的文中也提到:互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合,是一個(gè)新的趨勢(shì),也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的必然結(jié)果。但很多傳統(tǒng)行業(yè)以為有錢,有社會(huì)資源,就能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做成功。他們往往會(huì)忽視互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的本質(zhì)特征,以傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作手段去指導(dǎo),不重視吸納互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專業(yè)人才,結(jié)果到頭來,幾千萬元投入進(jìn)去,只會(huì)在這個(gè)行業(yè)里打了幾個(gè)小水漂。
我們現(xiàn)在去回頭看看,究竟有多少家由傳統(tǒng)企業(yè)或者傳統(tǒng)投資人做互聯(lián)網(wǎng)取得成功的典范呢?
奧一網(wǎng)是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與中國電信聯(lián)合投資的綜合性門戶網(wǎng)站,有錢有資源,但燒了幾千萬,目前已經(jīng)是步履維艱;芒果網(wǎng)是香港中旅(集團(tuán))有限公司投資的在線旅游電子商務(wù)平臺(tái),目前也是有氣無力。在我們身邊還有一大批傳統(tǒng)投資的失敗案例,尤其在深圳這片創(chuàng)業(yè)的熱土上,幾乎每天都有互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn),也有無數(shù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目轟然死掉。
正如符德坤同志在他的博客中寫到的:深圳有個(gè)女總,傳統(tǒng)行業(yè)做得還行,據(jù)說是請(qǐng)人裝修被一個(gè)搞裝修的忽悠進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng),甩手砸進(jìn)來百來萬積蓄,不見冒什么泡就急了,找我,一問90天的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就讓我為難,沒話可說就反問了她:3個(gè)月的孩子,你想讓她干啥?IT行業(yè)也是行業(yè),一樣的需要經(jīng)驗(yàn)和資源,尤其新到連失敗沒地方參考的IT行業(yè),經(jīng)驗(yàn)和資源就更是核心的價(jià)值。
我非常贊同,也看到了不少這樣的現(xiàn)象。
為什么傳統(tǒng)老板、傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)投資人做互聯(lián)網(wǎng)就很少能取得成功呢?
其實(shí)原因很明顯。就象讓一個(gè)做服裝的人去做餐館,那是門外漢。看起來很簡(jiǎn)單,實(shí)質(zhì)上有很多一點(diǎn)一滴的東西,各種的游戲規(guī)則,門外的人是看不到的,領(lǐng)悟不到的。
傳統(tǒng)企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng),首先是融合的問題。其中包括用人理念、薪酬制度等等。互聯(lián)網(wǎng)這些做法與傳統(tǒng)企業(yè)是完全不一樣的;再就是觀念和心理的問題。互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)在中國還屬于一個(gè)小產(chǎn)業(yè),比起那些傳統(tǒng)大企業(yè)的規(guī)模是相差萬里。而傳統(tǒng)老板一投資互聯(lián)網(wǎng),喊的就是上市,喊的就是要賺多少錢,這種出發(fā)點(diǎn)本身就有問題。
互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是一樣,需要一步一步發(fā)展的。雖然互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度更快,但也不是一天兩天,一年兩年就能成功的。象網(wǎng)易,新浪這些,也是積累了好幾年,從一個(gè)小社區(qū)小論壇發(fā)展,還趕上了那時(shí)候的好年頭,才能有條件贏利,有條件上市的。當(dāng)然,如果非要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很感興趣,那也可以嘗試,但是一定要在出手之前做好充分的準(zhǔn)備,無論是項(xiàng)目的規(guī)劃,還是人員的選擇。否則,只會(huì)人財(cái)兩空,騎虎難下。
當(dāng)然,傳統(tǒng)投資人做互聯(lián)網(wǎng),我認(rèn)為有一個(gè)更好的方向就是考慮如何將自己的傳統(tǒng)資源和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用結(jié)合起來,應(yīng)該以己之長(zhǎng),而不是去跟風(fēng)追逐一些互聯(lián)網(wǎng)概念的東西。如果傳統(tǒng)資源和應(yīng)用結(jié)合得好,是有巨大的發(fā)展空間的。那個(gè)時(shí)候,也才是互聯(lián)網(wǎng)真正能騰飛的時(shí)代。
但最后,我還是要奉勸一下國內(nèi)的傳統(tǒng)投資者,千萬不要輕易去趟互聯(lián)網(wǎng)這渾水,可能做投資人更適合他們的角色。我到有一個(gè)想法,如果國內(nèi)的這些傳統(tǒng)投資人能組成一個(gè)聯(lián)盟,來做中國的風(fēng)險(xiǎn)投資,也是個(gè)不錯(cuò)的出路。為什么偏偏要讓國外的那些VC把我們的錢賺走呢?