中國互聯網由.COM而進入電子商務時期,在目前已經進入觀望期.觀望的概念便是企業對互聯網的三種態度:不確定,不肯定,不否定."不確定"指的是無互聯網經驗之傳統企業,包括企圖進行轉型的企業."不肯定"指的是受納斯達克震蕩創傷的互聯網公司和受經營體制所限制的傳統企業."不否定"指的是能在納斯達克震蕩下平穩過渡和的少數互聯網公司和新興的互聯網公司,也包括有先進思維的轉型期傳統企業.
"三不"的共性特點是至今已沒有人能給中國的互聯網指出一條明確的發展道路.我們所期望的一面能領導群雄的旗幟遲遲未見出現.不論是投資家或是網絡的經營者們都是一片的茫然.互聯網怎么走,電子商務路向何方,已經成為一個誘惑的真空.
如果要對互聯網和電子商務做一種辨證的分析,它蘊涵的便是一個矛盾體,即網絡的虛擬性與企業存在的現實性之間的矛盾.做互聯網,電子商務的企業或企業做互聯網,電子商務所必須要面臨的就是虛而實,實而虛的矛盾.從哲學的范疇來看,矛盾的協調性惡化就是一種對立,而形成一種極端,對事物的發展形成阻礙;反之,則是一對相輔相成的協和體,形成一種對事物發展有極大促進作用的原動力.而觀察我們現在的互聯網發展或是對歷史進行回顧,我們的互聯網和電子商務對虛與實的矛盾體解決的似乎差強人意.
對一般的互聯網公司而言,.com本身的魅力便代表了一切,納斯達克的大幅震蕩給人們敲了一記警鐘:只會玩虛的是要付出代價的.這個代價幾乎一夜之間便摧毀了人們對互聯網的所有信心,哪怕這種信心是如此的幼稚和單純.對企業來說,一個"鼠標+水泥"的概念便已經領會得不得要領了,以致操作起來的效果是如此生硬,但他們的底氣依然很足,有著強大的傳統產業的收入來支撐,對互聯網的這點投入不過是小試牛刀,熱熱身而已,不用太過在意的.正是這種偏于極端的虛與實,使得人們對互聯網和電子商務的思考陷入了一個怪圈,而圈中的人還在不厭其煩地自欺欺人,描述著美麗的借口:只能這樣了,除了這樣不會有別的辦法了.這是怪圈也是死圈,描述美麗的人們絲毫也不能抵抗網絡市場下的無情沖擊和殺機.
在極虛和極實的大環境下,我們的互聯網需要一種良好的經營體制來銜接傳統企業和懸空的互聯網業務,而非簡單的"水泥+鼠標"概念,這種經營體制涵蓋的是趨于實務的管理和運作以及趨于務虛的架構設想和發展的概念.這是一種虛實協和的經營方式,與中國古老的太極之道有異曲同工之妙.
以實際運作而言,這種虛實之道可以體現為傳統企業通過互聯網和電子商務來輔助其現有業務發展,或是把互聯網做為一種新的業務渠道來拓展經營.如在企業原有電子化管理的前提或是同步運作下,可建立自己的.com系統,通過內外部網絡的互聯結合來優化企業管理中的任一環節,對企業原有經營管理起到方便靈活的調控作用,從而改善市場機制,促進市場效益,同時通過虛擬網絡來創立新格局下的品牌,帶動原有的企業優勢進一步凸現,最終確立適合企業發展的新生態平衡環境.對純互聯網公司而言,堅持懸空的概念運作只能是死路一條.如果能放下嚇人的高科技的旗號,結合一些適合公司的實務操作,帶來盈利是不會有任何問題的.夏天賣西瓜的小農也能盈利,但做高科技的是不是愿意賣西瓜,其中的關鍵只能是一種心態了.除了做自我經營以外,也可以和一些傳統企業結合,不是表面的合作,而是理念與體制的糅合.
總而言之,做互聯網需要有虛虛實實的技巧,誰能把握得好,誰就能獲取商業先機,乃至是一種勝機.