近年來，信息技術(shù)已滲透到電力生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營和管理的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)加速生產(chǎn)、保證安全、節(jié)能降耗、加強(qiáng)管理起到了重要作用。信息化建設(shè)從技術(shù)裝備、技術(shù)力量到應(yīng)用的廣度和深度都得到了很大發(fā)展。隨著設(shè)備和應(yīng)用的增加，要確保整個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行，必須保證系統(tǒng)所涉及的每個(gè)環(huán)節(jié)都正常工作。這就要求系統(tǒng)能對(duì)其關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，向管理員發(fā)出警告信息，以便迅速解決問題。對(duì)包括線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、客戶機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件在內(nèi)的各種IT資源的有效管理，是確保整個(gè)信息系統(tǒng)高效、安全運(yùn)作的關(guān)鍵。這些系統(tǒng)管理工作單靠系統(tǒng)維護(hù)人員的手工操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要一整套系統(tǒng)管理軟件幫助系統(tǒng)管理人員監(jiān)視和維護(hù)IT系統(tǒng)，即信息系統(tǒng)技術(shù)監(jiān)控平臺(tái)。

國外大部分企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的IT技術(shù)監(jiān)控平臺(tái)，國內(nèi)電信行業(yè)、銀行系統(tǒng)、保險(xiǎn)行業(yè)等信息化建設(shè)發(fā)展較為迅速的行業(yè)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到IT技術(shù)監(jiān)控平臺(tái)的重要性，建立了自己的面向業(yè)務(wù)、面向管理維護(hù)的監(jiān)控管理系統(tǒng)。電力行業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的過程中，將建立適合自身需求特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提到信息化建設(shè)的進(jìn)程中。

“家大業(yè)大”不好管

電力行業(yè)是靠設(shè)備吃飯的，設(shè)備一旦癱瘓，造成的損失和直接影響是無法預(yù)計(jì)的。因此設(shè)備臺(tái)帳管理是電力行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)，不論是對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)視，還是信息部門日常的運(yùn)行、維護(hù)，都離不開具體的設(shè)備。通過建立詳細(xì)的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)帳庫，在日常工作中，運(yùn)行管理人員可以及時(shí)了解設(shè)備安裝、配置的相關(guān)信息和關(guān)軟件的版本和發(fā)布時(shí)間，為迅速解決故障、分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)提供依據(jù)。滿足信息系統(tǒng)需求的設(shè)備臺(tái)帳管理包括很多小的不起眼的內(nèi)容，小到設(shè)備名稱、設(shè)備安裝地點(diǎn)、設(shè)備詳細(xì)配置、生產(chǎn)廠家、投運(yùn)時(shí)間、質(zhì)保年限、設(shè)備備品備件情況、軟件版本及更新記錄、系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁安裝情況、設(shè)備維修和升級(jí)記錄等信息。瑣碎卻又至關(guān)重要，像一個(gè)個(gè)螺絲釘，支撐起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常運(yùn)行，是電力行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理是個(gè)耗時(shí)耗力的工作，在沒有網(wǎng)絡(luò)管理之前，運(yùn)維工程師只能每天在機(jī)房里拿著本子四處排查，記錄設(shè)備的具體信息，如數(shù)家珍般了解每臺(tái)設(shè)備的“脾氣”。但是巨大的工作量并不能帶來很好的與之成正比的工作成績，由于沒有預(yù)警功能，經(jīng)常設(shè)備突然爆發(fā)，時(shí)間的不確定性，使得運(yùn)維工程師像是一個(gè)擰緊發(fā)條的鬧鐘，半夜趕回來緊急排查故障根源是經(jīng)常的事情，叫苦連天卻無處申冤。

電力行業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐漸壯大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量不斷增多，“家大業(yè)大”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如果沒有一套得心應(yīng)手的網(wǎng)絡(luò)管理工具，就像沒有一個(gè)可靠的管家，是無法高效保證工作的正常運(yùn)行的。從實(shí)際工作過程中，技術(shù)人員關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性、設(shè)備性能、流量管理和業(yè)務(wù)分析等方面，這就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全方面的監(jiān)測(cè)和管理，網(wǎng)絡(luò)管理軟件監(jiān)測(cè)的設(shè)備包括各種類型的交換機(jī)、路由器、防火墻、VoIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備和其他啟用了SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)管理員可以全面監(jiān)測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，例如網(wǎng)絡(luò)的連通性及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)，如接口狀態(tài)、接口流量、接口丟包率、路由器和交換機(jī)的CPU負(fù)載等。

“按圖索驥”很重要

電信行業(yè)選管家，需要看清條件，基本素質(zhì)很重要。無論如何選擇，響應(yīng)電力行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特殊需求，網(wǎng)絡(luò)管理軟件能夠提供精美準(zhǔn)確的拓?fù)鋱D無疑是最基本的條件。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的主要目的是獲取和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的存在信息和它們之間的連接關(guān)系信息，并在此基礎(chǔ)上繪制出整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，并將拓?fù)鋱D和設(shè)備臺(tái)帳管理有效的結(jié)合起來。網(wǎng)絡(luò)管理人員在拓?fù)鋱D的基礎(chǔ)上對(duì)故障節(jié)點(diǎn)進(jìn)行快速定位，達(dá)到無逢結(jié)合，才能在故障生成時(shí)，一目了然的“按圖索驥”，直接找到故障根源。

隨需應(yīng)變是我們給予好管家的較高評(píng)價(jià)，那么到了網(wǎng)絡(luò)管理軟件中，我們的軟件也應(yīng)該具備靈活多變的性能優(yōu)勢(shì)。電力行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)經(jīng)常做出調(diào)整，如果每次調(diào)整都要重新繪制拓?fù)鋱D可見是復(fù)雜且浪費(fèi)資源的，游龍科技的SiteView網(wǎng)絡(luò)管理軟件，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)淅L圖模塊是在微軟的Visio2003基礎(chǔ)上開發(fā)的，利用Microsoft Visio成熟的軟件功能，不僅能輕松實(shí)現(xiàn)各種精準(zhǔn)美觀的拓?fù)鋱D，還能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，方便的做出調(diào)整。

管出好效果

如何有效評(píng)價(jià)一個(gè)管理軟件的好壞，裝上看看就知道了，選拔人才的時(shí)候這個(gè)叫試用期，軟件選型也要經(jīng)過這個(gè)階段。經(jīng)常存在軟件本身十分強(qiáng)大，功能突出，但是在自己的網(wǎng)絡(luò)上就是英雄無用武之地，很多的外國大型網(wǎng)絡(luò)管理軟件，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員技術(shù)、英文等水平的高要求，而無法發(fā)揮很好的作用。還有一種情況，就是軟件本身在一方面功能突出，但是無法達(dá)到綜合管理的要求，在綜合系統(tǒng)管理方面出現(xiàn)明顯的短板，這也為今后的網(wǎng)絡(luò)管理升級(jí)帶來隱患和不必要的麻煩。

回到我們的話題，如果網(wǎng)絡(luò)管理軟件實(shí)施試用之后能夠達(dá)到，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員工作效率，有效預(yù)警在第一時(shí)間找到故障節(jié)點(diǎn)，大大降低突發(fā)故障的頻率；提高工作協(xié)同性，減少重復(fù)排查的工作，將每個(gè)人員的工作合理化安排，實(shí)現(xiàn)人員資本有效利用；提高設(shè)備的有效管理，幫助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員制定升級(jí)改造計(jì)劃。

請(qǐng)個(gè)好管家，將我們的網(wǎng)絡(luò)有效管理。