越來越多的垃圾郵件給人們的生活和工作帶來不便,尤其是對一些象河北省電力公司這樣基層單位多、網絡構成龐大的企業來說,大量的工作依賴電子郵件完成,但不請自來的垃圾郵件不僅占用員工的工作時間,降低工作效率,由垃圾郵件所攜帶的病毒、木馬程序等還含有潛在的系統威脅,成為影響企業業務正常運轉的重大隱患。
未雨綢繆
河北省電力公司負責河北省南部地區電網規劃建設、運營管理和電力交易。營業面積8.36萬平方公里,管區人口約4600萬人。公司現有供電、科研、設計、施工、修造、培訓中心等基層單位。公司的網絡結構完善并且比較復雜,平日大量的工作交流和溝通通過電話和電子郵件進行。據不完全統計,自2006年初開始,河北電力平均每人收到的垃圾郵件數量最高為100封每天,最少的也有20、30封,占來往郵件總量的45%-50%。大量的垃圾郵件占用了員工正常工作時間,給企業網絡帶寬造成浪費,垃圾郵件中包含的惡意程序對網絡系統造成了潛在影響。河北省電力公司決定上馬一個能夠過濾垃圾郵件的解決方案。
求醫問藥,找尋良方
河北省電力公司科技信息部祝金會處長經多方咨詢找到幾種當前知名度較高的防垃圾郵件產品,并安排科技信息部劉欣詳細計劃對多個產品經過周密的測試,結果發現SurfControl RiskFilter無論在操作界面簡單性上還是過濾垃圾郵件功能上都有著極強的優勢,價格也比較適中。另外,河北電力(劉欣)還了解到河北財政廳一直都在使用該產品,性能良好且穩定。最終河北電力決定選擇SurfControl作為其郵件安全的保護者。之所以選擇這款郵件安全產品,是由于SurfControl在業界的優良口碑以及其良好的產品特性。
垃圾郵件,無處遁形
河北省電力公司根據公司的網絡結構選擇的產品是適合兩千用戶規模的SurfControl RiskFilter。在實際運行當中,河北省電力公司選擇了相對寬松的過濾策略,在這種情況下平均每人每周的垃圾郵件數量由20-30封降至2-3封,比例由45%-50%降至3%-5%,取得了非常良好的效果。
同時,網絡管理技術人員也感受到了具備高速、穩定、可靠、可擴展的處理性能的RiskFilter為其工作和生活帶來的方便和安全,也體驗了它的高準確率和低誤報率、簡易輕松的管理維護、人性化的個人垃圾郵件管理、最完善的防攻擊體系和及時的統計分析報表,這些優良的產品特性給他們留下了深刻印象。
- 垃圾郵件總量減少
自從配置了RiskFilter之后,員工們反映收到的垃圾郵件的數量大為減少。垃圾郵件數量的減少降低了帶寬的浪費,提高了員工的工作效率,降低郵件服務器宕機的幾率,加快服務器的運行速度,加強郵件系統的穩定性。RiskFilter半年來為河北電力節省了很大一筆由于帶寬浪費和員工工作效率降低而產生的無形支出。
- 個人用戶管理
在實際運用過程中,RiskFilter允許個人用戶登錄查詢并處理自己收到的可疑垃圾郵件,還可以根據實際需求定制發件人郵件地址白名單和黑名單,從而自行決定哪些可疑郵件是真正的垃圾郵件。這種個性化的功能簡化了管理員的工作負擔,也很好的保護個人隱私。
- zip文件順利收取
河北省電力公司將過濾規則修改的相對寬松,從而一方面保證辦公網正常工作的順利進行,另一方面保證生活小區的用戶能夠自如使用而不必擔心遺漏郵件。RiskFilter可以打開多種壓縮文件并檢查里面是否包含病毒和間諜軟件,保證所有用戶都可以自由、安全的收取.zip文件。
- 有效攔截圖片垃圾郵件
圖片垃圾郵件在最近幾年內愈演愈烈,在所有垃圾郵件中所占的比重也增長的非常快。在河北電力公司的員工收到的垃圾郵件當中,圖片垃圾郵件占到30%。RiskFilter利用先進的數字指紋技術,有效過濾各種圖片型垃圾郵件,將此類威脅降至最低。
- 統計分析報告
除了防止垃圾郵件和網絡威脅之外,RiskFilter還可通過直觀的圖表及多種查詢方式顯示郵件網關的實時狀態、流經網關的所有郵件的收發情況、郵件系統所遭受的各類攻擊的狀況等,從而幫助網絡管理技術人員全面了解應用狀況并調整過濾策略。
- 員工效率得到提升
RiskFilter識別垃圾郵件的準確率最高可達99.2%,垃圾、病毒郵件過濾策略實施后基本上不需要人工管理,有效減少管理員的日常維護時間,降低了他們的工作負荷。
- 優質的售后服務保證
在使用RiskFilter的半年里,河北電力對SurfControl及SurfControl授權服務中心――北京東方趨勢科技發展中心,提代的完善的售后技術支持服務深感滿意。在幾次遇到問題時,劉欣及時得到了售后技術支持響應,從而在極短的時間內解決了問題,保障了網絡的正常運轉。劉欣認為:SurfControl RiskFilter 就是網絡垃圾郵件的克星。
SurfControl RiskFilter作為目前成熟的企業級郵件安全網關產品,其簡單人性化的操作方式、適應性的推理技術、強大的統計分析報告等構成了電子郵件安全的最完善解決方案。SurfControl RiskFilter系列產品在中國的市場發展勢頭非常良好,先后成功運用于中興通訊和上海電信等不同行業的眾多企事業單位,此次在河北省電力部署又是一次成功的應用。