Network General™ 公司今天宣布推出網絡智能管理套件。NetVigil 4.2和 Visualizer 4.2的集成能夠實現將業務服務的健康性同IT架構性能關聯，提高IT架構性能。同時，該公司還推出了VoIP Forensics（法醫檢查）解決方案，這是全新ForensicsTM 解決方案套件之一。全新VoIP 解決方案利用語音專家和解碼，實現集中故障排除方法，能夠為VoIP性能的數據和標準數據提供實時的監測。

性能管理和事件管理解決方案工具的功能持續不斷提高，但IT經理們發現開發能夠主動解決網絡問題的方案不是一件容易的事情。網絡和應用性能數據分別保留在多個部門的多個系統中，復雜IT系統每日的故障對這種管理數據模型形成了挑戰，復雜問題的解決需要對整個系統的深層分析，以及超出許多IT專業人員水平的專家技術。為了能快速分離和解決關鍵的業務問題，IT組織常常購買和保持至少兩個IT管理解決方案。其中，一個用來解決網絡監控問題；另一個用來監測應用。 這兩個解決方案很少集成在一起， 并且在問題根源的查找以及保證IT服務提供最高的服務水平方面幾乎起不到什么作用。

網絡智能套件提供了一個集成的IT服務保障解決方案，能夠使IT組織降低支持成本，最小化業務風險，開發有價值的跨多域IT管理最佳方式，并且向業務系統提供持續高效的服務。

隨著網絡智能套件的推出，Network General能夠提供集成了傳統網絡管理和應用流量分析功能的應用監測產品，創建一個IT服務的完美視點。多技術層由強大的基于web的Business ContainerTM 控制臺管理整個IT域，通過一個實時的整體業務視點提供管理和性能信息，從而取代了存儲技術性能標準參數。同時，不需要支持人員對交叉域架構有深層的了解，就可以順利提供服務。

通過把IT數據轉化成有關IT和業務服務的詳細知識，網絡智能套件為企業級用戶提供了自我服務功能，并且加強了IT和業務之關的關系。另外，網絡智能套件包括下列特色：

•集成和分析來自于Check Point防火墻、Jupiter Net Screen防火墻、ArrowPoint、Alteon 以及思科RMON和SNMP的網絡數據。

•業務應用可以從任何協議、組件或應用流量的趨勢上查看。另外，該解決方案能夠自動識別1000多個應用，包括Oracle、BEA WebLogic、SQL Query、IIS 和Apache。

•減少故障根本原因分析的時間。取代了需要不同部門之間配合的交叉手工支持，問題解決主要借助于專家系統技術。

•智能地過濾IT架構的復雜性。提供了一個簡單的、集成的IT服務性能視點，驅動業務増長。

•為關鍵業務服務的多個整體視點提供所需要的性能數據。技術支持人員和企業都能夠看到適合他們技術能力和業務需求的應用執行細節。

•整合網絡信息、應用執行信息和“上下文”。當應用程序執行時，提供網絡傳輸數據的視點。

•代表多個技術層，減少了技術支持人員對IT架構深層了解的要求。

Network General 執行副總裁Ken Boyd說： “今天，Network General 通過向客戶提供網絡智能應用，開創了戰略歷史上一個關鍵的里程碑。通過掃描應用、系統和服務，網絡智能套件向組織提供了一個事實的單一來源，使客戶提供一致的業務服務性能。”