多年來,數(shù)字設(shè)備一直在爭奪我們的注意力。它們用來吸引人們注意力的方法還在不斷增加。
電氣電子工程師學(xué)會(IEEE)高級會員Gang Wang表示:“在設(shè)計(jì)這些技術(shù)時(shí),心中逐漸有了一個(gè)目標(biāo)。大多數(shù)產(chǎn)品基于行為心理學(xué),并在現(xiàn)實(shí)使用環(huán)境中不斷迭代,這與電腦游戲的設(shè)計(jì)理念類似。”
這不是一個(gè)新現(xiàn)象。但調(diào)查數(shù)據(jù)和越來越多的研究表明,人們的挫敗感一直存在,而且人們越來越關(guān)注數(shù)字媒體消費(fèi)對年輕人的影響。
• 在全球的教室里,學(xué)生每天都面臨著干擾,調(diào)查顯示:全球40%的國家立法禁止學(xué)生在校使用手機(jī)(https://www.unesco.org/en/articles/smartphones-school-only-when-they-clearly-support-learning)。
• 根據(jù)安永(Ernst & Young)2025年的一項(xiàng)調(diào)查,在英國,38%的消費(fèi)者對過長的屏幕使用時(shí)間表示擔(dān)憂,消費(fèi)者渴望“數(shù)字戒斷”;而在18-34歲的成年人中,47%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)活動弊大于利(https://www.ey.com/en_uk/newsroom/2025/01/over-a-third-of-uk-consumers-keen-on-a-new-year-digital-detox)。
• 在中國,有關(guān)部門已經(jīng)限制了未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)長,經(jīng)濟(jì)學(xué)家建議將這些限制延伸至大學(xué)生,這可能會使他們畢業(yè)時(shí)的起薪提高約1%(https://www.nber.org/system/files/working_papers/w33054/w33054.pdf)。
IEEE高級會員Cristian Pimentel表示:“這種對科技的沉迷會造成長期影響,例如過度依賴技術(shù)可能導(dǎo)致社交孤立,在最嚴(yán)重的情況下,還會導(dǎo)致抑郁行為、由于長時(shí)間使用電子設(shè)備而出現(xiàn)書寫困難,以及因過長的屏幕使用時(shí)間導(dǎo)致關(guān)節(jié)和視力問題。”
如何識別分散注意力的科技產(chǎn)品
有許多方法可以識別設(shè)備何時(shí)可能過度分散注意力。
IEEE會員Ning Hu表示:“關(guān)鍵的警示信號包括那些幾乎無法控制通知設(shè)置的應(yīng)用程序、旨在促使用戶無休無止地參與且沒有明確退出點(diǎn)的界面,以及那些需要不斷互動以維持狀態(tài)或取得進(jìn)展的平臺。數(shù)據(jù)收集和使用方式缺乏透明度往往表明,某個(gè)產(chǎn)品旨在利用用戶行為模式來最大限度地提高用戶參與度,而不是為了滿足真正的需求。”
除了評估設(shè)備或應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)之外,用戶還應(yīng)該考慮自己的個(gè)人使用情況。Galdino表示,為了幫助發(fā)現(xiàn)和管理個(gè)人科技產(chǎn)品的分心程度,消費(fèi)者“可以從監(jiān)控自己的設(shè)備使用時(shí)間開始”。
近年來,大多數(shù)設(shè)備都內(nèi)置了抑制過度使用的功能。可以調(diào)整通知設(shè)置,以限制通知出現(xiàn)的頻率。許多設(shè)備提供統(tǒng)計(jì)報(bào)告,能告知用戶在應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)長。許多社交媒體應(yīng)用程序現(xiàn)在都有設(shè)置時(shí)長限制的方法。
IEEE高級會員Inderpreet Kaur表示:“當(dāng)科技不斷將人的注意力從現(xiàn)實(shí)生活中的任務(wù)、人際關(guān)系和當(dāng)下時(shí)刻轉(zhuǎn)移開,讓人感到不知所措和與外界脫節(jié)時(shí),它就變得過于讓人分心了。另一個(gè)跡象是,在應(yīng)用程序或網(wǎng)站上花費(fèi)數(shù)小時(shí)卻沒有獲得多少價(jià)值,比如工作效率或人際關(guān)系方面的收獲。如果有人無法專注于自己的工作,而是不斷滑動設(shè)備查看通知,這肯定會成為一個(gè)令人擔(dān)憂的問題。”
技術(shù)專家在限制分散注意力的技術(shù)方面所起的作用
雖然用戶可以對自己的設(shè)備進(jìn)行更改并監(jiān)控自己分心的情況,但技術(shù)專家在開發(fā)這些設(shè)備時(shí)也可以發(fā)揮作用,以盡量減少用戶分心。
一些組織已經(jīng)為減少分心的技術(shù)提出了標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證(https://spectrum.ieee.org/calm-tech)。
其他組織則專注于創(chuàng)建促進(jìn)數(shù)字健康的功能,例如提醒休息的功能,或者定期而非干擾性地匯總通知的工具。
“從設(shè)計(jì)的角度來看,”Gang Wang說,“必須認(rèn)識到技術(shù)的存在是為了改善人類生活,而不是追逐利潤。通過使設(shè)計(jì)目標(biāo)與這一原則保持一致,這個(gè)問題就能從根源上得到解決。”