使用情景規(guī)劃法探索不確定性并制定行動計劃
在面對中美貿易摩擦所帶來的巨大不確定性時，建議使用情景規(guī)劃法探索將來可能發(fā)生的情況并制定行動計劃。首席信息官應推動情景規(guī)劃法在企業(yè)內的使用、參與任何現(xiàn)有的情景規(guī)劃流程并使用情景規(guī)劃定期評估對IT的影響。
通過數(shù)據與分析作出以事實為基礎的戰(zhàn)略決策
貿易摩擦所帶來的不確定性將嚴重影響企業(yè)在客戶、合作伙伴、物聯(lián)網、內部流程和員工方面的決策。為此，企業(yè)需要對威脅和機會進行評估。為了緩解戰(zhàn)略決策所產生的風險，首席信息官應使用數(shù)據和分析明確并補充中美貿易摩擦對商業(yè)環(huán)境的影響，從而作出更加準確、相關的決策。首席信息官應使用位于數(shù)字化業(yè)務平臺中心的數(shù)據和分析平臺來滿足不斷變化的需求或抓住新的機會使企業(yè)能夠優(yōu)化業(yè)務決策，將該平臺作為整合一系列相互關聯(lián)平臺的統(tǒng)一情報中心，為企業(yè)提供基于服務的數(shù)據和分析能力。
首席信息官應基于數(shù)據和分析平臺開發(fā)合作伙伴和生態(tài)分析方法、客戶分析方法，物聯(lián)網分析方法以及業(yè)務和運營分析方法，以此幫助企業(yè)在中美貿易摩擦中作出決策。其優(yōu)先級別應取決于企業(yè)機構在合作伙伴、客戶、物聯(lián)網或員工方面所面臨的挑戰(zhàn)。首席信息官可以從數(shù)據和分析平臺著手，獲得更多基于事實的證據來推動決策過程。當企業(yè)機構構建更強大的數(shù)據和分析平臺時，首席信息官還應投資于數(shù)據素養(yǎng)（dataliteracy）和數(shù)據敘事（datastorytelling）等非技術趨勢。如果需要制定長期戰(zhàn)略決策，首席信息官還應將數(shù)據素養(yǎng)較高的人員分配到各業(yè)務線并授予決策權。
促進成本優(yōu)化是面對不確定性時最有可能作出的業(yè)務選擇
如果關稅提高，企業(yè)就可能需要降低銷售價格以使價格保持競爭力并使企業(yè)保持市場份額。為了在降低價格的情況下仍保持盈利，企業(yè)需要降低成本。但企業(yè)在降低成本時應意識到風險。例如有些企業(yè)會削減可能影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長期研發(fā)費用。有些企業(yè)會削減安全控制費用并抱著不會發(fā)生事故的僥幸心理。在決定采取成本降低策略后，企業(yè)必須設定目標。例如假設關稅稅率提高了25%，企業(yè)不必削減25%的成本。買家和經銷商可以分擔一部分的負擔。
幫助企業(yè)進入新市場
許多專注于美國市場的中國企業(yè)因貿易摩擦而不得不重新考慮它們的重點市場，尤其是制造業(yè)企業(yè)。無法輕松消化關稅稅率提高的企業(yè)可能會決定將重心從美國市場轉移到其他市場或者制定以中國國內市場和/或非美國市場為目標的業(yè)務擴展計劃。由于首席信息官必須根據新的業(yè)務目標重新考慮IT戰(zhàn)略，這一轉變將給首席信息官帶來新的挑戰(zhàn)。首席信息官應：
制定符合業(yè)務擴展計劃的可靠IT擴展計劃。由于新市場擴展屬于企業(yè)的中期計劃，因此在進入新市場時，應緩慢啟動計劃并將成本控制在較低水平。
遵紀守法。確保IT計劃符合各地區(qū)的現(xiàn)行法律法規(guī)。例如中國的《網絡安全法》和歐盟的《通用數(shù)據保護條例》。
為供應鏈管理添加新的能力
首席信息官需要為其供應鏈管理系統(tǒng)添加新的能力并獲得高管層的支持。為了幫助實現(xiàn)短期、中期和長期目標以緩解市場沖擊風險，首席信息官應：
整合情景規(guī)劃和模擬。創(chuàng)建供應鏈網絡的數(shù)字孿生以便模擬網絡的重組并測試對中期總網絡成本、服務水平和庫存的影響。
量化風險暴露水平并支持業(yè)務決策。量化應注重通過實時數(shù)據實現(xiàn)可預測性、準確性、可靠性和穩(wěn)定性。為了應對不確定性，首席信息官應投資于供應鏈分析技術。
保持敏捷并且能夠迅速采取行動。持續(xù)創(chuàng)新應注重探索、通過快速迭代學習、敏捷性以及在面對不確定性時的行動能力。這需要一種結構性的方法和一個支持性的環(huán)境來鼓勵明智的冒險行為，同時必須認識到在追求創(chuàng)新過程中會出現(xiàn)失敗。
通過供應鏈即服務架構（SCaaSA）進行部署和集成。在SCaaSA中，所有供應鏈活動都與獨立于組織架構或資產所有權的模塊化服務組合相關聯(lián)。
新產品與業(yè)務模式創(chuàng)新
由于企業(yè)機構面臨的宏觀經濟壓力日益加劇，現(xiàn)在是它們著重開發(fā)新產品和業(yè)務模式的最佳時機。這不但可以幫助它們渡過這一困難時期，而且還可以讓它們?yōu)槭袌鲈谖磥磉M入復蘇期后所出現(xiàn)的增長作好準備。
我們在貿易摩擦的緊張局勢下發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)新機會：
從實物產品擴展到服務
提供訂閱服務
增加新的渠道
建立數(shù)字化平臺業(yè)務
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