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IBM論道上海人工智能大會:企業如何玩兒轉人工智能?
2019-09-03   網絡安全和運維

IBM創造了許多高光時刻——
 
1952年 IBM開發出首款會下國際跳棋的人工智能程序
1962年 IBM開發出能識別16個運算口令的智能語音識別系統Shoebox
1969年 4,000位IBM研究員、科學家、程序員參與阿波羅登月計劃,全面承擔登月計劃的計算任務
1997年 IBM深藍計算機戰勝國際象棋冠軍卡斯帕羅夫
2011年 IBM Watson計算機在益智類問答節目Jeopardy里戰勝兩位人類冠軍
2018年 IBM 人工智能辯手(The Project Debater)戰勝兩位人類知名冠軍辯手
2018年 首位宇航員交互式移動伙伴Project CIMON (Crew Interactive Mobile Companion)登上太空投入工作。*Project CIMON 是被德國航空太空中心(DLR)授予的科學項目,由Airbus和IBM開發。
 
 
IBM在人工智能領域的不斷探索和耕耘,是為了推動社會進步,創造商業世界的無限可能。

IBM董事長、總裁及首席執行官羅睿蘭表示:“人工智能正在全方位地影響和改變著人類社會。IBM致力于人工智能的研究和應用,為企業提供先進和完整的人工智能技術和方案,并致力于打造可信任的人工智能。而人們終將選擇值得信任的公司。”


IBM為實現人類登月而創造的計算科技,推動了過去幾十年來人類社會的數字化革命。當我們邁入以人工智能為代表的數字化革命的第二篇章,企業如何抓住歷史機遇,獲得前所未有的飛躍發展?讓我們走進8月30日在上海世界人工智能大會上舉行的“瞬 ‘悉’洞見”:IBM 人工智能高峰論壇,一起聆聽IBM人工智能賦能企業之道。

 
IBM大中華區董事長陳黎明歡迎大家的到來并致開場辭
 
“雖然我們的AI依然可以剪輯電影,可以寫詩,可以編曲,可以幫助人類設計華麗的服裝。但是更重要的是,IBM的AI要跟產業結合在一起,進入到各行各業,參與社會生產,創造社會價值。”

 
以人工智能前瞻力-挑戰未知領域


人工智能正在幫助我們開拓未知領域,IBM的人工智能選擇高難挑戰的背后,是對人工智能的深刻思考和洞見。從無到有,從0到1,創新是人工智能誕生的基石,更是取得突破、創造價值的前提。
 
 
IBM全球企業咨詢服務部人工智能顧問 Sophie Richer-Medndau
 
“人類一直充滿好奇心,我們想上火星,想探索更遙遠的時空,想讓地球上的生命受益。來吧,和IBM一起,借助人工智能這些新技術,駛入新太空、拓展新邊界,提升研發水平,增進知識,一起譜寫人類新的篇章。”

 
IBM 中國研究院院長林詠華
 
“IBM對人工智能的理解著重在三個方面:第一是更先進的人工智能,幫助企業和社會做更多事情;第二是可擴展的人工智能,把人工智能應用到更廣泛的領域,推廣到更多企業;第三是可信的人工智能,讓企業可以放心使用人工智能產品和方案。”

 
把IBM在人工智能領域取得的累累碩果加以廣泛應用,助力解決更多更復雜的行業和社會難題,是IBM人工智能之道的關鍵。隨著人工智能的大規模應用,科技才可以完成從探索到賦能的轉變,成為真正造福社會的有力武器。

 
以人工智能擴展力-成就企業智慧之路
 
 
副總裁 IBM數據與人工智能全球專家服務實驗室Ritika Gunnar
 
“94%的公司認為人工智能對于競爭優勢的維系非常關鍵,但是采納速度卻非常緩慢。IBM幫助數千客戶取得成功的經驗告訴我們,完整的信息架構、人工智能階梯和多云的環境,是加速企業部署人工智能的手段和先決條件。IBM已經在為一些先行的企業創造價值,比如就有銀行在使用IBM的人工智能客服。”

 
IBM 大中華區數據與人工智能技術總監劉勝利展示人工智能客服
 
當一個“棘手難題”——自然語言處理中最難處理的多輪對話、以及在說話過程中被打斷的場景被IBM人工智能客服輕松攻克后,現場掌聲不斷——而這只是IBM人工智能所展現的其中一個“天賦”而已!
 

在“讓人工智能為企業就緒,為行業賦能”環節,IBM副總裁、大中華區云計算與認知軟件總經理繆可延和幾位率先把人工智能納入企業數字化轉型的客戶一道,以圓桌討論的形式,分享了他們是如何攜手IBM,利用人工智能、平臺戰略以及認知解決方案合力打造企業的核心競爭力,加速企業數字化重塑,賦能行業升級變革。
 
 
IBM副總裁 大中華區云計算與認知軟件總經理繆可延
 
“IBM在這方面有長期的積累與不斷探索的勇氣。如果我們每個人在人工智能領域里都能扎實地朝前走一小步,結合中國企業的轉型,我們很快就能看到人工智能為大家帶來更大貢獻的那天。”

 
新奧集團 集團高級副總裁首席信息官徐剛
 
“新奧集團未來希望能夠轉型為智慧型企業。在轉型過程中,需要以一個開放的心態去迎接開放的技術。企業將會生態化、平臺化,組織架構也會發生變化。”

 
電科醫療 智能醫療業務中心主任崔修濤
 
“電科醫療正在助力醫院或者醫聯體打造可信醫療AI。我們與IBM深度合作,采用IBM Cloud Pack for Data 構建單病種數據治理私有云,構建可信醫療AI 1.0;其次通過構建可配置的病種算法模型庫和醫學知識圖譜,探索可解釋、可推理的可信醫療AI 2.0。”

 
中遠海運科技股份有限公司 研發創新中心副總經理韓懿
 
“在一些場景上,中遠海運科技已經開始探索人工智能技術的應用。越是傳統的企業,更應該以更開放的心態和包容的心態去擁抱人工智能,只有面對這樣一個對未來的判斷,才能去選擇更好的伙伴,選擇合適的場景,去深耕細作,去耐心等待人工智能開花結果。”
 
IBM全球機器學習研發中心總經理朱輝
 
“運用Cloud Pak for Data System可以幫助客戶在短短半天或幾個小時內就能完成數據的導入、存儲、管理、數據整合、清洗、治理,當這些在一個私有云環境上搭建好后,即刻就可以開始考慮你的業務場景。”
 

IBM與紅帽(Red Hat)的融合重新定義了商用云的未來。Red Hat開放的混合云技術與IBM規模化和深度的創新及行業專長相結合,為企業提供下一代的混合多云平臺,讓企業可以在本地、在私有云和多個公有云上安全地部署、運行和管理數據及應用,加速企業創新與轉型。

 
IBM大中華區云計算與認知軟件混合云技術總監潘雪梅
 
“IBM為用戶打造了一個基于開源技術的開放的混合多云平臺,也為客戶提供相對全面的服務保障。讓企業的云平臺具備生命力,幫助企業真正規劃好云轉型的優先級,快速實現企業的業務價值。”

 
Red Hat 中國區解決方案架構總監劉陽
 
“Red Hat一直是采用開源創新的方式為企業提供領先的開源解決方案的領導者。在企業未來的上云之路和數字化轉型之路上,IBM與Red Hat的結合,將給企業提供更加穩健的支持,也將為開源社區做出更多貢獻。”

 
IBM大中華區全球企業咨詢服務部云應用構建及遷移服務總經理、合伙人馬勇
 
“IBM不斷和全球各個行業的意見領袖、企業高管一起探索總結,積累了豐富的行業經驗,IBM非常有信心能夠協助每位企業客戶在云端治理上邁向更加成功的未來。如何打造一個智慧的認知型企業,IBM總結了七大關鍵要素;對云部署中的優勢與困難也是了如指掌。”

 
任何有缺陷的決策都會給使用人工智能的企業帶來極大的潛在風險。而從應用來看,人工智能目前又被用在很多高風險決策的行業里,比如銀行信貸、HR招聘、教育、企業級IT等。因此,構建可信的人工智能至關重要。

 
以人工智能可信力-打破黑箱,構建可信人工智能



從實踐來看,IBM針對全球 5000 名高管進行的研究顯示,82% 接受調查的企業正在考慮使用人工智能,但其中60% 的企業由于擔心信任和合規性問題,而使人工智能應用受到阻礙。所以,只有讓企業信任AI技術并擴大部署,才能推動 AI 經濟的發展。

 
IBM副總裁,大中華區首席技術官謝東
 
“IBM認為可信的人工智能系統,必須具有公平性、可解釋性、健壯性和透明性。IBM希望讓整個社會、整個產業界都重視這個問題。作為切實舉措,IBM 發布了三個開源軟件:OpenScale技術平臺保障人工智能的透明特性;Adversarial Robustness Toolkit保障人工智能的健壯性;Explainability 360工具包保障可解釋性。”

 
結語:
從過去到未來,用科技引領進步是IBM不變的信仰。今天,人工智能的快速發展,就像推動我們加速進入智能時代的臨門一腳。IBM將繼續秉承科技向善與無盡探索的精神,攜手客戶、合作伙伴和社會各界人士,一起迎接嶄新而美好的未來!

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