作為全球云鏈服務提供商,白山于2018年推出數(shù)聚蜂巢Orchsym,采用M-API三層架構理念,最大發(fā)揮微服務架構的優(yōu)勢,敏捷應對企業(yè)數(shù)字化轉型。正如白山合伙人兼產(chǎn)品副總裁趙鵬(Eddie Zhao)所言,“IDC FutureScape在2019年全球CIO議程十大預測中提到,到2021年,在業(yè)務需求的驅(qū)動下,70%的CIO將通過API和體系架構為企業(yè)打造敏捷鏈接,這些API和體系架構將云供應商、系統(tǒng)開發(fā)人員、初創(chuàng)企業(yè)和其他公司的數(shù)字解決方案連接起來。”
目前,白山數(shù)聚蜂巢產(chǎn)品已為雪松集團、華晨寶馬、中船重工、東方明珠、格力集團等近百家大型企業(yè)提供服務。
以下為演講實錄:
各位下午好!我是白山云科技的曹剛,今天和大家分享的主題是“M-API成就新零售數(shù)字化轉型”。
先簡單自我介紹下,在這個標簽化的時代,我也先給自己打三個標簽。我的第一段工作經(jīng)歷是在ERP公司,第二段是在整合數(shù)字營銷公司,第三段是現(xiàn)在比較火的政企中臺,也就是企業(yè)中臺和政府中臺。這三個標簽如果做一個重構,最上面其實就是快消行業(yè)的營銷群,最下面是以ERP為核心的支撐系統(tǒng),中間是一個大中臺,把它們串聯(lián)起來就是現(xiàn)在我們提到的信息化架構。過去在服務客戶的過程中,我也非常深刻地感受到,做這幾件事時我們面臨的問題和挑戰(zhàn),以及需要付出的代價、匹配的資源。所以今天我和大家分享的主題就是M-API如何幫助我們企業(yè),特別是新零售企業(yè)做數(shù)字化轉型。
企業(yè)處于不同階段時,面臨的問題也不一樣。我們現(xiàn)在處于一個高度不確定性的時代,無論是企業(yè)還是個人,怎樣才能快速響應就變得非常關鍵。對于個人來說,有一個更靈活的腦袋,可以很快地適應環(huán)境的變化。同樣,對于企業(yè)來說,如果企業(yè)有一個靈活的架構,那么實際上你在做快速業(yè)務創(chuàng)新和迭代的時候也就可以比別人跑得更快,這也是互聯(lián)網(wǎng)公司為什么在信息化行業(yè)跑得比傳統(tǒng)行業(yè)更迅速的原因。
我今天介紹的內(nèi)容主要包括四個方面,第一部分是M-API的大背景和趨勢。2019年將是怎樣的一年?我個人給它的定義一定是“不平凡”的一年,其實我現(xiàn)在也不確定2019年會發(fā)生什么,但我們感受到與往年不同的是,往年大家提的更多的是怎樣進行創(chuàng)新,但是今年我們看到,很多企業(yè)的IT預算沒有增加,反而有一定程度的減少,我們的業(yè)務不是大幅度地往前走,而是小心謹慎地往前走。現(xiàn)在很多企業(yè)進入了“雙螺旋戰(zhàn)略”,一方面找團隊進行快速創(chuàng)新,因為創(chuàng)新可以幫助企業(yè)走得更遠,也是企業(yè)的切入點,同時在傳統(tǒng)、擅長的領域精耕細作。比如過去在ERP公司,我們看到一些ERP業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)停止了大版本升級,這個團隊我們的要求就是更好地服務于客戶,同時更好的給公司創(chuàng)造利潤,精耕細作,腳踏實地地做。另外一個團隊,大家都在做云戰(zhàn)略,做創(chuàng)新。
這些年遇到的最大沖擊就是電商對零售行業(yè)的沖擊。阿里提出了“新零售”這個概念,無論阿里還是京東,我們都能從中看到有一個不變的東西,所有的變化其實都是圍繞這個進行的。大家打開京東APP,第一頁看到的其實就是四個字“多快好省”,我覺得京東非常精準地定義了它可以為客戶創(chuàng)造的價值。盒馬鮮生更好地滿足客戶最后一公里的消費,真正體現(xiàn)如何更多、更好、更快、更省。在這個過程中如何比我的競爭對手跑得更快?其實就是剛才提到的要擁有一個很好的IT技術團隊,而且架構非常靈活。
這是一個數(shù)字化轉型的模型,我們可以看到最上面是企業(yè)的商業(yè)模式,包括組織形態(tài),下面是基石,也就是IT業(yè)務架構等,這里面的核心是怎樣挖掘數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。最底層是信息系統(tǒng)的架構,當處于傳統(tǒng)架構時,其實我們很難滿足每周一個創(chuàng)新,每月一個大版本快速的業(yè)務下沉,這也是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)這種有大量研發(fā)人員所不同的地方。
可以看到傳統(tǒng)企業(yè)或者是零售行業(yè),大家面臨最大的一個挑戰(zhàn)是IT團隊如何能夠滿足業(yè)務部門提出的層出不窮的業(yè)務需求,即如何有一個可持續(xù)的交付能力。但是我們面對的是不斷創(chuàng)新的新技術,甚至有很多開源技術,到底用什么,不用什么。不僅如此,我們還會遇到很多老系統(tǒng),這些老系統(tǒng)都是由不同的供應商系統(tǒng)提供的,歷史有5年甚至是20年之久,怎樣給老系統(tǒng)賦能?我們并不能推倒重來,同時做新業(yè)務時還要讓新老系統(tǒng)可以很好銜接。比如說我們做移動化,就是要把背后整個系統(tǒng)進行整合,互聯(lián)互通,最終體現(xiàn)在一個終端上,做人工智能和BI也是同樣的道理。面對這些挑戰(zhàn),企業(yè)應該怎么辦?之前我提到了要有一個靈活的架構,下面簡單和大家分享一下架構發(fā)展的歷史。
我們可以把它分成三個大時代。第一個大時代是P2P時代,也就是點對點時代;第二個是傳統(tǒng)的SOA時代;第三個時代是從2010年開始互聯(lián)網(wǎng)公司推動的微服務時代。在企業(yè)系統(tǒng)非常少時,點對點的連接其實非常高效。但如果所有系統(tǒng)都進行點對點連接,當系統(tǒng)需要升級、改造,需要換供應商時,就會發(fā)現(xiàn)所有系統(tǒng)都要變,而每一個變都有預算和時間成本的支出。再往后的模式,一個核心理念就是“去中心化”,但是和中間件不一樣,中間件是要修一條高速公路,所有的系統(tǒng)都以我為標準,所有人都要按照我們的標準去做,敏捷性差,學習成本高。我們今天給大家介紹的是基于M-API怎樣幫助企業(yè)進行微服務、服務化的創(chuàng)新,將資源放到業(yè)務應用開發(fā)團隊的手中,自主自助地完成企業(yè)項目,不需要更多的人就可以進行快速迭代。
和大家分享下整個M-API的趨勢,大家可以在這里面找到非常多知名的廠商。我簡單分享一個案例,M-API公司MuleSoft,2017年于紐交所上市,市值超過34億美元,2018年3月,被Salesforce以65億美元收購。一年的時間雙倍溢價,當時引爆了整個云服務市場。在這個時代中,我們看到了這個切入點,基于微服務架構,在將系統(tǒng)服務層抽取為微服務的同時,融入業(yè)務的服務流程,打造了M-API平臺。下面和大家簡單介紹一下白山M-API平臺的方案和產(chǎn)品。
首先我們強調(diào)架構,我們怎樣進行架構?我們的企業(yè)數(shù)據(jù)其實都在數(shù)據(jù)庫中,都在各個文件中、終端設備中,我們現(xiàn)在想做的是就像挖金礦一樣把下面的數(shù)據(jù)挖出來,變成API,而這些API可以把所有的數(shù)據(jù)挖掘出來,形成第一層。有了這些API以后,它還無法完成新業(yè)務的構建,那么第二層,根據(jù)業(yè)務邏輯進行流程編排,將第一層架構釋放的API與協(xié)議、算法等,進行重組,微服務化,可以通過可視化托拉拽組件的方式實現(xiàn)編排。比如說訂單,可以生成一個訂單的全生命周期,比如說我們物流的客戶,可以讓所有的廠商通過這個API下單,查看訂單量等信息。經(jīng)過第一層與第二層的架構解耦與重構,我們將業(yè)務邏輯串聯(lián)起來,底層龐雜的業(yè)務系統(tǒng),獨立為若干組件,以API形式通過第三層架構對集團部門、合作伙伴甚至上下游生態(tài)開放。今年其實非常流行的一個詞叫做“無邊界”,也就是說你把你的業(yè)務無邊界化地滲透到產(chǎn)業(yè)鏈中,也就是共享,一部分對內(nèi)數(shù)據(jù)的共享,一部分對外數(shù)據(jù)的共享,這就是我們提供的三層架構方案。有三個應用場景,一是幫助老系統(tǒng)的優(yōu)化,系統(tǒng)和系統(tǒng)之間進行互聯(lián)互通也可以解決。第二個場景是新老系統(tǒng)進行對接時,比如說我們做的主數(shù)據(jù)平臺,這些都可以為老系統(tǒng)和新系統(tǒng)進行對接。第三個場景是我們做了一些創(chuàng)新,比如說我們做一個人工智能平臺,這個人工智能平臺就要擁有數(shù)據(jù),持續(xù)迭代。
圍繞前面提到的三層架構,我們提供兩大平臺進行支撐。一個是集成編排平臺,一個是API管理平臺。集成編排平臺就是幫助我們做API和構建API,它甚至可以把API進行組合,形成更新的服務化業(yè)務。有了API之后,通過第二個平臺進行API管理。我們可以把一個很復雜的場景通過API串聯(lián)起來,然后共享出去。API管理平臺也非常重要,一旦我們的業(yè)務涉及到C端,尤其是觸達到C端用戶時,API的管理就變得尤為重要。比如現(xiàn)在看到的萬達、嘉里中心、凱德商貿(mào),我們進入后登陸商場的WIFI,連接到商場的停車場,在這個過程中我們只需要用手機支付。這種大的商業(yè)綜合體,它的停車場其實都是外包給別人的,那么我怎樣掌控這部分的API?這時我們就需要一個平臺既可以保證它的安全,同時也可以收集數(shù)據(jù)。
接下來我分享一個案例。排名世界TOP3的某石油公司中國全資子公司,該客戶希望做一個能力中心,打造10個能力中心,保障它的創(chuàng)新業(yè)務。我們看一下這張PPT,最下面的是該客戶的核心業(yè)務系統(tǒng),它希望把這些系統(tǒng)的能力全部挖掘出來,建立一個能力中心,讓前端的業(yè)務通過數(shù)聚蜂巢的平臺調(diào)入。我們可以做三件事:第一件就是把底下不同的系統(tǒng)做成不同的API組,將CRM、OA、ERP、SD等核心業(yè)務系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)構建成API,使其核心IT能力及資源得到解耦,大幅降低對異構老系統(tǒng)的依賴,提升共享開發(fā)的能力。
有了這一層還不夠,還需要把業(yè)務加上去,通過API的組合和業(yè)務能力的組合形成一個編排平臺。再往上是通過API的組合形成一個一個業(yè)務的單元服務中心,比如說會員中心、積分中心。這種方式可以在小投入的方式之下獲得千萬級的平臺,同時可以滿足快速的應用。
下面我給大家介紹一下解決方案的服務生態(tài)。首先平臺的部署非常靈活,可以支持企業(yè)本地部署、公有云部署、私有云部署、混合云部署。另外就是一個非常大的生態(tài)體系,幫助大家對接你的系統(tǒng),比如說SAP,甚至還有做服務的合作伙伴。
最后介紹一下白山。白山成立于2015年,是全球云鏈服務提供商,通過建立數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的連接,滿足客戶對數(shù)據(jù)內(nèi)容的高速傳輸、網(wǎng)絡安全和應用整合等需求,為其提供數(shù)據(jù)的傳輸、存儲、治理和安全的全生命周期服務。