本次合作，深信服將通過多項舉措進一步完善創新研發和服務體系的建設。

• 新建區域總部基地：深信服將在長沙建設集團區域總部基地，用于落地實施深信服公司全國安全服務運營中心、CTI呼叫中心、研發中心等項目；

   

• 培養產業高端研發隊伍：與高校展開多種形式的合作，培養高端研發人才，深入信息安全、云計算等領域開展前瞻性技術的研究工作。

深信服一直堅持“持續創新，全情投入”，以保障深信服向用戶交付省心便捷的安全和云計算產品和服務。通過本次聯手，深信服將從技術、人才雙方面再度強化“持續創新、全情投入”的建設，帶來更多匹配用戶需求、真正實用的前沿產品和解決方案，實踐“讓IT更簡單、更安全、更有價值”的企業使命。

• 技術創新方面，深信服已設立有四大研發中心，研發人員比例超過40%，并且注重高端人才的引進，研發隊伍中30%擁有碩博學歷；堅持將年收入的20%投入到研發中，有力支持各項研發活動的開展；而且深信服已經獲批成立“國家地方聯合工程實驗室”、被授予“博士后創新實踐基地單位”。

   

  此次合作，更為持續創新增添了源源動力，將有效推進技術創新，助力攻克網絡安全、云計算、移動互聯等核心技術存在的難題，為產品和解決方案開發賦能。

   

• 在服務層面，深信服始終堅持全情投入，建立了專業的技術支撐隊伍以保障服務質量：擁有超過200坐席的CTI中心，在50余個城市設立備品備件中心和配備原廠工程師，另有6000余位專業的認證工程師提供技術支持。

  同時，深信服配備了快速響應的服務機制：7x24小時的400電話咨詢和遠程調試的服務、24小時人工智能在線咨詢服務等。本次合作將進一步增強服務實力，為用戶提供及時可靠的支援，充分保障業務順暢運行。

此次聯手深信服，長沙市政府將從多層面、多領域持續推進與深信服的深入合作。深信服也將充分發揮自身在網絡安全、云計算等領域的技術創新和產業化優勢，助力長沙市提升在信息安全和云計算產業影響力；協助長沙市構建新型智慧城市網絡安全保障體系、為長沙智慧城市大數據中心工程提供技術支撐，推動長沙市“智慧之都、兩型之都、創新之都、綠色之都”建設目標的早日實現。