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監控易與中石油破七年之癢,只因愛的夠深
2016-09-08   

本文作者:監控易CEO 胡建強

  7年是一段旅程,是一段舊日子的結束,同時也是新生活的開始。人一生有7次機會改變自己的命運,每兩次相鄰的機會間隔正好是7年。人如此,企業亦然。
  時間回到2010年,監控易當時剛剛推出國內首創的分布式海量監控技術,需要在大的IT環境中驗證其可行性。彼時,中石油剛剛上線SAP的ERP系統,需要將全國的數萬個加油站數據匯總到總部,由于網絡極其龐大,如何監控數萬加油站IT系統的性能和可用性成為擺在加油站維護團隊面前的一個棘手難題?

 


  在嘗試了Big4以及國外一些知名的監控產品之后,中石油發現這些傳統的監控方案無法滿足他們的需求,于是將產品選型的范圍擴大到了國內廠商,監控易的創新式海量監控技術引起了他們的注意。
  第一次的技術交流給中石油加油站維護團隊留下了深刻的印象,更讓他們沒有想到的是,技術交流第二天,監控易就按照加油站維護團隊的要求,快速搭建好了對8000個加油站的監控測試環境。監控易的產品部署在了一臺2005年出廠的聯想PC服務器上,順利實現了2分鐘對8000個加油站IT系統的實時掃描監控。這一性能表現遠遠超過了其他同類產品,也贏得了中石油加油站的訂單。
  在隨后從2010年到2016年的7年時間里,監控易從C/S架構轉化到了B/S架構,管理界面從PC端擴展到了手機端,部署方式從線下延伸到了云端,名字也從云網管改成了監控易,域名從mxsoft.com變成了jiankongyi.com。監控易的技術一直在前進,用戶體驗也變得越來越好,而始終不變的則是對客戶的承諾和貼心的服務。
  2016年的秋天,中石油再一次與監控易簽訂了新的升級合同。類似于中石油這樣的客戶還有上百個,華夏基金、華泰保險、中辦、總參、住建部等都是多年以來一直使用監控易的忠實客戶。

  保持技術創新是監控易不同于其他公司的重要特點之一,與行業內其他公司熱衷于開源架構修改代碼快速出產品不一樣,監控易一直保持著對原創技術的深度研究。從短期來看,自己開發底層核心技術是一項費時費力的事情,但是從長期來看,企業的核心競爭力在一點一滴之間慢慢的不斷加強,積累到一定程度,就形成了“護城河”效應。
  使用開源架構來構建產品的模式在面向消費者的toC領域是可行的,因為C領域的公司比拼的不是技術,是商業模式和融資能力。大規模的資金和得當的營銷方法,可以在短時間內快速聚攏用戶,形成競爭優勢。
  在toB市場上,尤其是大B的客戶,C端的這一套方法是行不通的,因為大B客戶需要一個一個的死磕。即使是在同一個行業,客戶也不會因為有一家用了你的產品就蜂擁而上都來購買你的產品。從長期來看,最終形成差異化競爭優勢的還要靠產品,而基于開源架構快速形成的產品由于進入門檻低,很難表現出足夠的差異化,沒有差異化就難以在用戶腦海中產生獨特的定位,從而也不能獲得高額利潤,沒有差異化的大B市場最終會走向紅海。
  監控易在創業的前7年花費了巨大的精力用C語言來寫底層代碼,看似走的比較慢。有時慢就是快,2016年監控易在一款IM基礎架構監控產品的基礎上開發出NTM網絡拓撲管理、NCCM網絡配置和變更管理、BSM業務服務管理三款新產品。四款產品共享同一個底層,前端共享同一個界面,同一套用戶權限管理體系,形成了完全一體化的解決方案。到2016年年底,再發布兩款新產品后,監控易就會擁有6款產品的組合,一下子構筑起很深的“護城河”。
  最后再回到本文的起點,不是所有的7年都有癢癢,7年之癢,只因愛的不夠深。對于監控易所在的ITOM市場來說,如果用戶很容易替換掉你的產品,那就說明產品差異化還不夠,所以7年之癢,只因產品不夠銳利,要想7年不癢,就好好回家修煉內功吧。

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