監(jiān)控易自推出以來(lái)，迅速被合作伙伴、用戶以及業(yè)內(nèi)專業(yè)人士認(rèn)可，并引爆了云監(jiān)控市場(chǎng)。獲得真格基金、達(dá)內(nèi)投資，榮膺業(yè)內(nèi)多項(xiàng)大獎(jiǎng)，眾多榮譽(yù)紛涌而至，背后確有很多創(chuàng)業(yè)故事。
2015年11月6日，監(jiān)控易董事長(zhǎng)胡建強(qiáng)在“2015監(jiān)控易交流會(huì)”上，與嘉賓一道分享了監(jiān)控易的創(chuàng)業(yè)故事。
創(chuàng)辦美信科技
為什么完美的人生從監(jiān)控易開始呢？
2007年，我當(dāng)時(shí)MBA畢業(yè)，面臨兩個(gè)選擇：第一，進(jìn)入一家更大的大公司，掙一份更高的薪水；第二，就是選擇相信我的合伙人，與兩位技術(shù)大拿（另兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，陳新剛和王朋）一起創(chuàng)業(yè)。正如大家所看到的一樣，我選擇了后者。
在開始創(chuàng)辦美信科技的時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)人就在一起想，美信究竟要做成一個(gè)什么樣的企業(yè)？我們提出了三個(gè)目標(biāo)：第一，開發(fā)一款口碑良好的產(chǎn)品；第二，成為一個(gè)賺錢的公司；第三，創(chuàng)建一家受人尊敬的企業(yè)。
對(duì)我們比較熟的朋友都知道這三個(gè)口號(hào)分別是誰(shuí)提出來(lái)的。
第一個(gè)，開發(fā)一款口碑良好的產(chǎn)品，是我的合伙人陳新剛提出來(lái)的。他是一個(gè)純粹的技術(shù)宅男，每天除了吃飯、上廁所，跟老婆孩子在一起，腦子里就想著他那些數(shù)據(jù)庫(kù)的代碼。所以，我們產(chǎn)品底層的數(shù)據(jù)庫(kù)、傳輸中間件、WebServer，所有的這些核心技術(shù)，都是在陳新剛的帶領(lǐng)下開發(fā)出來(lái)的，也是IT運(yùn)維這個(gè)行業(yè)30年以來(lái)自主含量最高的一款產(chǎn)品。
第二個(gè)，成為一個(gè)賺錢的公司，是我的另外一位合伙人王朋提出來(lái)的。王朋二十幾歲的時(shí)候就做了技術(shù)總監(jiān)，他在技術(shù)方面非常非常地精通。同時(shí)，他對(duì)賺錢非常有興趣，所以在我們?nèi)齻€(gè)人里邊，他的家底是最厚的，住著豪宅，開著豪車。
第三個(gè)，創(chuàng)建一家受人尊敬的企業(yè)，是我提出來(lái)的。我在讀MBA的時(shí)候，也研究了很多大型跨國(guó)企業(yè)的案例，我為他們的成就深深感染。所以一直夢(mèng)想著，自己也能創(chuàng)立一家受人尊敬的企業(yè)。
然后，我們?nèi)齻€(gè)人就開始了一段很長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)征程。從2007年一直到2015年，我們經(jīng)歷了各種坎坷、各種挖下的“坑”。我們?cè)?jīng)碰到過賬面上現(xiàn)金短缺，發(fā)不出工資；我們也曾經(jīng)碰到過跟人打官司，賬戶被凍結(jié)，那個(gè)場(chǎng)景看起來(lái)比大家想象的更嚴(yán)重；還有很多奇奇怪怪、七七八八的問題。但是我們沒有退縮，勇敢地征服了這些困難，一路走了過來(lái)。
在我們的市場(chǎng)策略中，做了很多很多的嘗試。
2010年我們推出了十臺(tái)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備永久免費(fèi)的迷你版，到今天為止已經(jīng)有20多萬(wàn)的下載量。在中國(guó)，幾乎每一個(gè)有名的公司的人，都用過我們的迷你版。
我們?cè)?jīng)在2012年花費(fèi)了一年的時(shí)間，開發(fā)了一個(gè)C/S的英文版。我們夢(mèng)想去征服全世界，征服英語(yǔ)國(guó)家的人。我們把這個(gè)產(chǎn)品掛到Google上，打了一個(gè)星期的廣告，然后就撤下來(lái)了。為什么呢？因?yàn)閺V告投入太大了，點(diǎn)一下要30美元，一天廣告費(fèi)就要幾萬(wàn)元。
我們希望實(shí)現(xiàn)沒有專職銷售的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。美國(guó)有很多公司，他們沒有專職的銷售，產(chǎn)品賣的非常好。我們一直想體驗(yàn)一下，在中國(guó)這種模式可不可行。最近幾年我們一直在實(shí)踐這種模式，我們的營(yíng)業(yè)額也在逐漸地上升。
經(jīng)過七八年的發(fā)展，這三個(gè)目標(biāo)的第一個(gè)目標(biāo)達(dá)成了，我們現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)出了一款客戶滿意度很好的產(chǎn)品，第二個(gè)和第三個(gè)目標(biāo)還有待于我們用更大的熱情去投入。
引進(jìn)真格投資，更名“監(jiān)控易”
到2013年的時(shí)候，我們開始反省自己，靠三個(gè)人的沖勁、干勁能不能把這個(gè)事業(yè)做起來(lái)，能不能實(shí)現(xiàn)我們自己的夢(mèng)想。我當(dāng)時(shí)有個(gè)好朋友于總（智騰泰達(dá)總經(jīng)理于惠新，編者注），他有很多投資人朋友，他就跟我說一定要借助資本的力量，才能把這件事情做好，然后我們就開始找投資。
首先找到了紅杉資本的李劍威，我說我們要做SaaS，他說你們的SaaS在哪兒呢，給我個(gè)用戶名和密碼我來(lái)看看。我們一下就蔫了，因?yàn)槲覀冎挥杏?jì)劃，還沒有實(shí)際的SaaS。
回到公司，我們?nèi)齻€(gè)一商量怎么辦？還是干吧！然后就每個(gè)周末加班，每天晚上也在公司加班。二年后，到2015年的6月份，我們SaaS的公測(cè)版就推出來(lái)了。然后我就又去找李劍威，但是他那時(shí)已經(jīng)不在紅杉。幸運(yùn)的是李劍威到了真格基金，從紅杉的經(jīng)理人變成了真格基金的合伙人。
7月22日，我們跟李劍威在真格基金國(guó)貿(mào)的五層辦公室交流，這次與李劍威剛剛談了十分鐘，談得特別興奮，然后我們就是“Yeah”擊掌。李劍威說不用找別人，我投定你們了。談完以后他請(qǐng)我們吃午飯，當(dāng)時(shí)心里特別興奮，覺得這么容易就談好了。后來(lái)，真格基金給我們投了600萬(wàn)元。
我們覺得這個(gè)錢有點(diǎn)少，我就去找我的大師兄--達(dá)內(nèi)的創(chuàng)始人、總裁韓少云先生。為什么叫大師兄呢，因?yàn)槲腋n總以前有一個(gè)共同的老板，即亞信科技的創(chuàng)始人張?jiān)骑w博士。大家都知道亞信科技是在納斯達(dá)克上市的第一家中國(guó)軟件企業(yè)，張?jiān)骑w博士是亞信科技五虎之一。
我去找韓少云的時(shí)候，他非常淡定，就問我：“小胡，找我有什么事？”我說：“韓總，本來(lái)想找您多投點(diǎn)錢，結(jié)果真格基金已經(jīng)同意給我們投了。”韓總說：“真格，你跟誰(shuí)談的？”我說：“李劍威。”“李劍威，太熟了。”韓總說。因?yàn)槔顒ν瓉?lái)在Fidelity的時(shí)候就跟韓總有過很長(zhǎng)時(shí)間的接觸。韓總說：“你回去跟李劍威說吧，我給你投400萬(wàn)元。我們達(dá)內(nèi)有4萬(wàn)家企業(yè)客戶，每年要培訓(xùn)幾萬(wàn)名大學(xué)生，這些資源你隨便用。”
我特別的興奮，我們籌到了600萬(wàn)元加400萬(wàn)元，1000萬(wàn)元了。我們依然覺得有點(diǎn)少，我們想能不能再多一點(diǎn)，然后就找到了我十幾年的一個(gè)鐵哥們于恵新。于總一聽真格和達(dá)內(nèi)都投我們，就特別興奮。于總以前就想投資我們，但他對(duì)估值的事情搞不太清楚。有天晚上給我打電話，聊了兩三個(gè)小時(shí)。后來(lái)他又跟我說，我是個(gè)人投資，他們是機(jī)構(gòu)投資，我明天先把錢打到你們賬上。于是，第二天，于總就把300萬(wàn)元預(yù)先打到了我們的賬上。
如此一來(lái)，1300萬(wàn)元就齊了。所以今年我們?nèi)谫Y1300萬(wàn)元的過程，是非常的容易。這就是你當(dāng)積累到一定程度的時(shí)候，事情就會(huì)變得很容易。在這個(gè)融資的過程中，我們就發(fā)現(xiàn)，資本的力量是非常強(qiáng)大的。當(dāng)我們被真格和達(dá)內(nèi)投資以后，就有很多投資界的兄弟姐妹對(duì)我們很感興趣，紛紛找我們聊，表示下一輪能不能給他們留一些機(jī)會(huì)。
我們真實(shí)地感受到了資本的力量，真格的力量。所以在此要隆重的感謝，感謝我的投資人真格基金，感謝給我們投資的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李劍威。
在談好投資后的這段時(shí)間，我們就做了很多很多的事情，9月10日，我們推出吉祥物貓頭鷹。前兩天還有人跟我說，這個(gè)像貓頭鷹嗎？有人說像帶眼鏡的博士，還有人說像一只小雞。然后我們想了想，不管是博士也好，小雞也好，貓頭鷹也好，只要能引起大家的關(guān)注，我們的目的就達(dá)到了。
9月18日，我們的SaaS產(chǎn)品改名叫“監(jiān)控易”。為什么叫監(jiān)控易呢？這個(gè)靈感來(lái)自我們的投資人李劍威。李劍威在真格基金的時(shí)候投資了一家公司，是做CRM的叫銷售易。大家也知道，現(xiàn)在市場(chǎng)上做CRM最火的有兩家公司，一家是紛享銷客，還有一家就是銷售易，而銷售易這個(gè)名字就是李劍威起的。
到了9月21日，1300萬(wàn)元投資全部到賬。之后的兩個(gè)星期中，我們的員工就從20多個(gè)人擴(kuò)招到了40多個(gè)人，我們也建立了自己的Call Center團(tuán)隊(duì)。期間要特別感謝我MBA的同學(xué)張靜，以及她IBM的同事、朋友們，還有很多很多朋友。這段時(shí)間里，他們對(duì)我們的銷售提出了很多有益的建議，幫助我們Call Center做培訓(xùn)，幫助我們完善公司的銷售流程，幫助我們引薦代理商。
擁有“監(jiān)控易”，有趣、有愛又有錢
現(xiàn)在監(jiān)控易可以說已經(jīng)擁有了完美的特質(zhì)：
第一，我們?nèi)粍?chuàng)始人合作十幾年，歷經(jīng)考驗(yàn)，始終在一起。我來(lái)自山西，陳新剛來(lái)自河北，王朋來(lái)自河南，我們?nèi)齻€(gè)來(lái)自北方的三個(gè)省。我是O型血，陳新剛是B型血，王朋是A型血。我們?nèi)齻€(gè)地域和血型都非常互補(bǔ)，所以我們可以像家庭一樣十幾年一直在一起。
第二，監(jiān)控易這個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在擁有了一切偉大產(chǎn)品的特點(diǎn)。
一是持續(xù)的創(chuàng)新。我們從成立開始的那一天，就在想我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)上能做什么事情。我們給自己定了一個(gè)“一”的戰(zhàn)略，就是哪怕我們就做一件事情，一定要做成行業(yè)里的第一。我們初始的創(chuàng)業(yè)資金是比較少的，只能從技術(shù)入手，所以我們的技術(shù)和產(chǎn)品在行業(yè)里一直保持著第一的優(yōu)勢(shì)，這才有了我們后來(lái)的機(jī)會(huì)，有了我們的投資。
二是生命力強(qiáng)。我的合伙人都喜歡看書，知識(shí)非常豐富。他們就經(jīng)常告訴我說，你看，狼這種動(dòng)物看起來(lái)很兇殘，但你知道它更厲害的地方在哪兒?jiǎn)幔烤褪撬诘厍虻臍v史上歷經(jīng)很多次的變故，依然現(xiàn)在還存在。他們說，你看地上這個(gè)螞蟻，小小的不起眼，也是經(jīng)過很多年很多年的進(jìn)化，他們到現(xiàn)在一直流傳下來(lái)。但是像我們知道的著名的猛犸象、恐龍，這些巨大的東西經(jīng)過一些大的變故以后就不復(fù)存在。所以偉大產(chǎn)品的特質(zhì)就在于生命力強(qiáng)，就像我們監(jiān)控易一樣。
三是創(chuàng)造真正的價(jià)值。紅杉資本年輕的副總裁吳穎女士，她的微信備注寫的是“true value lasts long” ，就是真實(shí)的價(jià)值才能持續(xù)。這也是我們創(chuàng)建監(jiān)控易這個(gè)品牌的時(shí)候一直堅(jiān)持的，要給客戶提供真實(shí)的價(jià)值。真實(shí)的價(jià)值就是“兩高兩低”：兩高，是能給客戶提高效益，提高工作效率；兩低，降低成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。
三是我們已經(jīng)有了國(guó)內(nèi)頂級(jí)的投資人，還有可信賴的合作伙伴，良好的客戶關(guān)系。我們跟很多客戶都已經(jīng)合作了很多年，現(xiàn)在也還一直在跟我們合作。有很多客戶要把我們的產(chǎn)品從套裝軟件遷移到SaaS平臺(tái)上，這是對(duì)我們工作最大的支持。我們過去有20多萬(wàn)免費(fèi)的客戶，也有300多個(gè)付費(fèi)的客戶，這跟我們合作伙伴的支持是分不開的。
我今天也是特別的興奮，對(duì)于我們監(jiān)控易、美信，對(duì)于我和我的小伙伴來(lái)說，這是我們公司成立以來(lái)第一次盛大的聚會(huì)。我前天晚上就讓我太太把結(jié)婚的衣服翻出來(lái)了，昨天晚上沒有回家，直接在酒店訂了一間房，就準(zhǔn)備迎接今天的會(huì)議。
如何擁有完美的人生呢？
1993年的時(shí)候，我在山西農(nóng)村的一個(gè)小學(xué)當(dāng)老師，當(dāng)時(shí)我就思考人生，人為什么活著？我思考了四年這個(gè)問題，思考清楚了我就來(lái)到了北京。今年我40歲，我開始思考一個(gè)新的問題，如何擁有完美的人生？
完美的人生從“Fun”開始。
我在北京剛開始學(xué)英語(yǔ)的時(shí)候，住在北京語(yǔ)言大學(xué)的旁邊，跟一個(gè)德國(guó)的小男孩學(xué)英語(yǔ)。我經(jīng)常跟這個(gè)小孩子還有外國(guó)的一些小女孩一起玩，去酒吧里邊，就聽小男孩、小女孩在那里喊“make fun，make fun…”我當(dāng)時(shí)就想，make fun有那么重要嗎？在我們中國(guó)人的感覺里邊，這是一個(gè)比較嚴(yán)肅的事情，但是外國(guó)人就玩的很happy，叫make fun。當(dāng)時(shí)在我的心里對(duì)“Fun”這個(gè)詞第一次有了深刻的印象。
最近，通過和我們的投資人徐小平老師的幾次接觸以后，我對(duì)“Fun”的魅力有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在新東方已經(jīng)上市了，徐小平也是中國(guó)最牛的投資人。他給大家講話的時(shí)候激情四溢，跟大家聊天的時(shí)候也時(shí)不時(shí)地迸出一些有趣的事情。所以，有趣，是我們擁有完美人生的第一步。
當(dāng)你有趣的時(shí)候，如果你是個(gè)女孩，就會(huì)有很多男孩喜歡你；如果你是個(gè)男孩，就會(huì)有許多女孩喜歡你。如果你是家里的爸爸或媽媽，你的孩子就會(huì)喜歡你。你的岳父、岳母，你的公公、婆婆就會(huì)喜歡你。你在單位，你的同事就會(huì)喜歡你。所以，如果你是一個(gè)有趣的人，你會(huì)變得有愛。就像我在創(chuàng)業(yè)的八年時(shí)間里，組建了完美的家庭，我的太太為我生下了一個(gè)女孩和一個(gè)男孩。我的兩位合伙人，他們也都擁有完美的家庭，每個(gè)人都有可愛的孩子。
擁有監(jiān)控易，就會(huì)有趣；有趣，就會(huì)有愛。愛是人世間最偉大的能量，能給你帶來(lái)很多正能量的東西。
有趣，有愛，你就一定會(huì)有錢。我在初中的時(shí)候，就知道了“Make Money”。
我1997年從山西的農(nóng)村辭掉工作，辭掉我心愛的小學(xué)老師工作，只身來(lái)到北京發(fā)展，孤身一人。到現(xiàn)在，擁有了完美的家庭，擁有了完美的合伙人，擁有了投資機(jī)構(gòu)的眷顧。
我給自己總結(jié)，首先我是一個(gè)很有趣的人，我在辦公室喜歡唱歌。我認(rèn)為無(wú)論你在多么艱難的情況下，無(wú)論你受到多大的壓力，你一定要張開你的嘴，勇敢地唱歌，跟你的朋友多多的傾訴。
你有趣的時(shí)候你就會(huì)擁有了愛，你給別人愛的時(shí)候，別人也會(huì)有更多的愛回報(bào)給你。你有趣、有愛，就一定不會(huì)缺少錢。當(dāng)你缺錢的時(shí)候，就會(huì)有很多人找到你，就會(huì)告訴你，這里有很多很多的錢，只需要很少的一點(diǎn)點(diǎn)，就足夠你用了。
所以，擁有監(jiān)控易，有趣、有愛、又有錢，從此擁有更加完美的人生。
