秋天的腳步越來越近，冬天也緊跟其后。每到秋冬季節(jié)，對中國北方的朋友們來說，統(tǒng)一供暖是必不可少的一項過冬任務(wù)，對負(fù)責(zé)供暖的熱力公司來說，也是最繁忙的季節(jié)。

客服熱線是各地?zé)崃疽恢睘榈貐^(qū)居民提供的貼心服務(wù)。隨著生活水平的提高，居民對熱力公司的服務(wù)要求越來越高，同時，熱力公司對服務(wù)品質(zhì)也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。為了更好的為居民提供優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，各地的熱力公司都在升級改造原有的客服系統(tǒng)。

奧迪堅憑借出色的產(chǎn)品性能，在公用事業(yè)領(lǐng)域有大量的成功案例和豐富的建設(shè)經(jīng)驗，因此，在高標(biāo)準(zhǔn)的熱線升級改造中也成為熱力公司和行業(yè)應(yīng)用軟件合作伙伴的的首選呼叫中心平臺廠商。

近期，奧迪堅已經(jīng)與合作伙伴為天津濱海新區(qū)永利供熱有限公司、唐山熱力總公司等用戶成功搭建了全新的客服熱線系統(tǒng)，相比老的系統(tǒng)，新系統(tǒng)有更高的穩(wěn)定性、更大的處理能力、更先進(jìn)的功能和更好的業(yè)務(wù)流程管控，整個熱線系統(tǒng)直接華麗轉(zhuǎn)身為時下非常先進(jìn)的呼叫中心客服系統(tǒng)，可以更好地服務(wù)于居民并滿足熱力公司的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和管理要求。