如火如荼的城市化進程讓市長們感受到了前所未有的壓力，因而必須時時在有限資源與環境可持續性之間找到平衡點。全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner預計截止至2015年，將有11億個物聯網終端設備在智慧城市中被使用（參見表一），2020年將增至97億。 

　　得益于投資與服務機會，智能家庭與智能商業樓宇將占2015年物聯網終端設備總量的45%，Gartner預估這一比例將在2020年升至81%。Gartner研究副總裁Bettina Tratz-Ryan表示：“智慧城市為技術與服務提供商（TSP）帶來了大量創收機遇，不過，提供商們必須馬上行動，現在就考慮產品規劃、生產制造與市場定位。”

　　Gartner將智慧城市定義為某個城市化區域；在這一區域中，多個行業通過分工協作，分析各行業特定信息與運營技術系統間共享的實時背景信息從而實現城市的可持續發展。

　　Tratz-Ryan女士認為：“智慧城市的大部分物聯網（IoT）支出將來自于私營企業。這對于技術與服務提供商而言是個好消息，因為私營企業相對于公共企業與城市而言擁有更高效、更精簡的采購周期。”

表1. 智慧城市中物聯網終端設備裝機量（單位：百萬）

資料來源：Gartner（2015年3月）

　　住宅居民將帶頭加大智能家庭解決方案消費，到2017年，智慧家庭中使用的物聯網終端數量將超過10億件。物聯網終端將包括智能LED照明、醫療保健監測、智能門鎖以及各種運動或一氧化碳探測傳感器。智能LED照明將成為增速最快的物聯網消費類應用，從2015年的600萬套增至2020年的5.7億套。燈具將從照明光源轉換為融合安全、健康、環保與個性化服務的通信載體。Tratz-Ryan女士進一步表示：“家庭將從簡單的互聯化變得更為信息化與智能化，這一整體化的服務環境不僅為家庭帶來高價值的新服務，而且還能營造個性化氛圍。”

　　除了住宅物聯網投資，還存在路邊與非路邊停車引導、道路交通引導與交通流量計量等一系列物聯網部署。減少交通擁堵可謂是物聯網在交通領域立竿見影的典范之一。美國加利福尼亞州與英國已經在部分路段安裝了無線接收器或傳感器，實時判斷交通狀況。智能停車是物聯網在城市中的另一成功應用。例如，美國洛杉磯市已經安裝了新型停車計時器、停車場車輛傳感器、實時停車引導與停車綜合管理系統，以期調節高峰時段的需求。

　　Tratz-Ryan女士認為：“電動車、充電站與嵌入式物聯網將為智慧城市帶來更多的物聯網機會，例如；車內物聯網、車輛電池傳感以及與駕駛員溝通來確定充電時長的下一座充電站。”創新與變革性商業環境與生態系統的融合將不斷涌現。例如，汽車公司對路燈進行投資，將充電站嵌入路燈桿之中，以降低汽車充電站的基礎設施投資力度。這些企業可以利用傳感器為客戶確定空閑的充電-停車場，通過移動應用與車輛系統加以溝通。此外，它們還可以促進并簡化支付及交易處理。

　　雖然物聯網硬件投資是智慧城市的基礎，但技術與服務提供商的真正贏利機會卻來自服務與分析行業。Tratz-Ryan說道：“我們預計到2020年，多家物聯網技術與服務提供商將能夠通過服務與軟件將其硬件收益提高50%以上。”Gartner還估計，按照收入衡量，智能家庭安保與安全性將在2017年成為第二大服務市場，到2020年，智能醫療保健與健身市場將增至近380億美元。

　　Tratz-Ryan總結道：“我們預計商業物聯網設備將在智能能源、環境服務或旅程規劃等多個行業內得到應用，這能夠通過構建物聯網相關服務模式為技術與服務提供商帶來物聯網貨幣化商機。物聯網信息與數據分析將產生可觀價值，其將服務與第三方交易及賬單記錄聯系起來，并支持訂購或按需服務。而這將形成一個融合不同合作伙伴的多維價值鏈。”