近日，2014第十八屆中國國際軟件博覽會專題論壇之中國信息技術服務標準（ITSS)發展論壇暨數據中心運營管理工作組成立大會正式召開，會上正式啟動了《ITSS實施之“運維服務業務運營指南”》一書的首發儀式。

圖為ITSS架構師為《ITSS實施之“運維服務業務運營指南”》啟動首發儀式

《ITSS實施之“運維服務業務運營指南”》是國內首本針對ITSS標準落地實施方面的開山之作，為IT服務決策者、管理者、工程師提供了相應的業務運營管理和技術優化指導。該書結合眾多優秀企業的最佳實踐，全書共分三大部分，包括以介紹IT服務行業及IT運維服務行業的發展現狀及趨勢的“整體篇”、為傳統運維服務的運營管理提供優化方法及實踐指導的“基礎篇”、以及為提升運營效率和實現差異化競爭能力的“提高篇”，內容從簡及深，層層遞進，全面圍繞IT運維服務領域展開，為讀者全面了解當前IT運維服務行業現狀、趨勢以及如何落地ITSS標準、提升運維服務業務運營能力提供了快速的參考借鑒。

該書由ITSS副組長單位成都勤智數碼科技股份有限公司牽頭，集合國內多位IT運維服務管理領域專家，耗時一年編撰而成。此書獲得ITSS分會秘書處、ITSS分會各架構師的一致認可和好評，作為ITSS實施運維服務業務運營領域的支撐書籍面向全國發行。

除了啟動《ITSS實施之“運維服務業務運營指南”》一書的首發儀式外，活動現場還正式宣布了ITSS數據中心運營管理工作組的成立及相應任命。本次論壇活動由工業和信息化部、國家標準化管理委員會、北京市經濟和信息化委員會共同指導，工信部軟件服務業司郭建兵副司長、國家標準化管理委員會 工業二部劉大山處長、北京市經濟和信息化委員會姜貴平副主任到會并致辭，共有相關行業組織負責同志、相關領域專家、企業的代表、媒體記者等160余人參加。