Gartner最新研究顯示，2013年全球商務(wù)智能(Business Intelligence, BI)與分析軟件（包括BI平臺(tái)，企業(yè)績效管理CPM套件，分析應(yīng)用和先進(jìn)的分析方法）營收總計(jì)達(dá)到144億美元，與2012年的133億美元相比，增長8%。2013年中國區(qū)商務(wù)智能與分析軟件總營收達(dá)到11億7千580萬元，較2012年增長13.5%。

　　Gartner研究總監(jiān)Dan Sommer表示：“總體而言，與去年一樣，這個(gè)市場(chǎng)一直在變化著，并一直保持著個(gè)位數(shù)的增長。但是，與此同時(shí)，我們亦正處于一系列轉(zhuǎn)折點(diǎn)之上，這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)將激發(fā)前所未有的分析學(xué)興趣熱潮并促進(jìn)其被采用。”

 　　2013年市場(chǎng)放緩主要有以下幾個(gè)因素：首先，具挑戰(zhàn)性的宏觀形勢(shì)產(chǎn)生的影響。全球范圍內(nèi)沒有一個(gè)地區(qū)增長速度超過12%，因而打破了許多大型供應(yīng)商懷揣多年的戰(zhàn)略性假設(shè)——新興市場(chǎng)增長更快；其次，如何最好的利用大數(shù)據(jù)分析仍處于混沌狀態(tài)。許多傳統(tǒng)BI以外的大數(shù)據(jù)投資主要集中在試驗(yàn)筒倉、基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)上；再次，IT預(yù)算增長平緩，同時(shí)IT主導(dǎo)的傳統(tǒng)BI工具出現(xiàn)超買狀態(tài)。因此，一些專注于這部分的市場(chǎng)占有率領(lǐng)導(dǎo)廠商呈現(xiàn)出細(xì)分市場(chǎng)增長。

 　　SAP再一次占據(jù)榜首，取得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他供應(yīng)商令人矚目的營收業(yè)績，達(dá)到31億美元并占據(jù)21.3%的市場(chǎng)，與2012年相比增長5.3%（參見表一）。在2013年前五大廠商中，微軟實(shí)現(xiàn)了最高增長率，與2012年相比營收增長15.9%，達(dá)到14億美元。

表一、2012-2013全球前五大商務(wù)智能與分析軟件供應(yīng)商  （單位：百萬美元）

來源: Gartner (2014年4月)

　　Sommer 表示，“隨著市場(chǎng)的變化，在2014年我們能看到一些轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這些轉(zhuǎn)折將產(chǎn)生促進(jìn)作用，但可能會(huì)來自于不同地方。這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)表現(xiàn)為：一半的商務(wù)智能與分析支出將受業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，一半的新證書支出將受數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)需求驅(qū)動(dòng)，同時(shí)一半的機(jī)構(gòu)至少將戰(zhàn)術(shù)性地在云端進(jìn)行商務(wù)智能部署。”

　　Sommer還表示：“目前我們正處于信息來源、應(yīng)用以及購買激增的趨勢(shì)中。那些前五大之外的供應(yīng)商，憑借這些與市場(chǎng)占有率相關(guān)的不按比例較高的興趣與增長率互相聯(lián)合起來，從較小的市場(chǎng)爭取新的凈購買。與之相反的，大型供應(yīng)商則希望在今年和明年內(nèi)得到顯著的全面提升，在數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和云端方面變得更為靈活。最后，分析學(xué)也在不斷超越，不再僅僅只是一個(gè)單一的工具，而是無處不在的，嵌入其他各種各樣的應(yīng)用與基礎(chǔ)架構(gòu)中。所有這些與個(gè)位數(shù)增長相悖的趨勢(shì)，將鞏固分析學(xué)的首要地位并推動(dòng)其接觸更為廣闊的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并落實(shí)到個(gè)人分析層面中去。”

　　在細(xì)分市場(chǎng)方面，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)需求推動(dòng)了商務(wù)智能平臺(tái)的增長，這一變化緩慢但穩(wěn)定，并強(qiáng)調(diào)出從報(bào)告中心到分析中心工具的轉(zhuǎn)變（參見表二）。先進(jìn)的分析方法也在快速增長，反映出企業(yè)對(duì)預(yù)測(cè)和規(guī)范分析學(xué)不斷增長的關(guān)注。

表二、2012-2013全球商務(wù)智能與分析軟件細(xì)分市場(chǎng)  （單位：百萬美元）

來源: Gartner (2014年4月)