在戴爾一直堅(jiān)持所謂端到端的體系中，軟件是戴爾戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要部分。剛成立不到兩年時(shí)間的戴爾軟件事業(yè)部，旗下囊括收購(gòu)在內(nèi)的320多款產(chǎn)品，5000多名員工。在過(guò)去一年中，戴爾軟件的主要任務(wù)，就是將這數(shù)百種軟件進(jìn)行整合，大數(shù)據(jù)則是戴爾軟件的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

“過(guò)去大家對(duì)戴爾的印象是一家硬件公司，但是現(xiàn)在戴爾要通過(guò)軟件體現(xiàn)附加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的更好整合。”

　　據(jù)戴爾軟件事業(yè)部大中華區(qū)售前及售后支持技術(shù)總監(jiān)高國(guó)輝介紹，戴爾軟件劃分為五大組成部分：數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算、信息數(shù)據(jù)管理、移動(dòng)辦公管理、安全和數(shù)據(jù)保護(hù)。

　　戴爾大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在“信息數(shù)據(jù)管理”方面，包括在云端和本地對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理；在跨云、本地和混合環(huán)境中集成和整合數(shù)據(jù)和應(yīng)用；大數(shù)據(jù)分析，展示和匯報(bào)數(shù)據(jù)結(jié)果。

　　因此總得來(lái)看，戴爾軟件的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)：管理、集成和展現(xiàn)。但是，這三個(gè)領(lǐng)域各有擅長(zhǎng)的廠商，而戴爾的優(yōu)勢(shì)何在？高國(guó)輝強(qiáng)調(diào)，戴爾軟件以“一個(gè)供應(yīng)商+一個(gè)工具”的方式管理和處理大數(shù)據(jù)。

　　“數(shù)據(jù)的價(jià)值在于其背后的信息，因此戴爾軟件的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是突出信息管理和數(shù)據(jù)處理，包括在本地和云端的統(tǒng)一。”

　　以前，數(shù)據(jù)管理只是基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析等IT工具來(lái)處理所有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)給企業(yè)管理帶來(lái)持續(xù)的壓力，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和關(guān)系型數(shù)據(jù)也需要整合和分析處理。

　　不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，例如前臺(tái)的POS系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)以及客戶端的CRM或者是ERP，在本地和云端的數(shù)據(jù)都可以統(tǒng)一并整合，最終呈現(xiàn)出有價(jià)值的信息匯報(bào)。

　　而對(duì)于市場(chǎng)中盛行的“整合”的方式——大數(shù)據(jù)一體機(jī)，高國(guó)輝認(rèn)為，戴爾是一個(gè)從硬件起家的公司，目前已經(jīng)推出了一體機(jī)形態(tài)的虛擬化解決方案，接下來(lái)就是向應(yīng)用靠攏，這是一個(gè)整合的過(guò)程。

　　從這張圖中可以看到，戴爾軟件在整個(gè)數(shù)據(jù)信息生命周期內(nèi)部署了眾多的軟件產(chǎn)品，以及對(duì)SAP、微軟和Oracle等友商的支持。那么對(duì)于很多走在這些細(xì)分領(lǐng)域前沿的大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司，戴爾是否感到了競(jìng)爭(zhēng)壓力，還是將其視為潛在的合作伙伴？

　　高國(guó)輝強(qiáng)調(diào)說(shuō)，每個(gè)小模塊可以找到市場(chǎng)中最好的產(chǎn)品技術(shù)，但是企業(yè)在實(shí)施大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的時(shí)候通常會(huì)選擇大型提供商，這樣總擁有成本是最低的，也減少了拼湊起各個(gè)模塊的復(fù)雜性，簡(jiǎn)化后續(xù)的維護(hù)工作。

　　在他看來(lái)，初創(chuàng)公司的確擁有一些專長(zhǎng)，但同時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)意想不到的困難和困擾，他建議企業(yè)在解決大數(shù)據(jù)問(wèn)題的時(shí)候采用“一條龍”的完整方案。

　　高國(guó)輝認(rèn)為，從前提倡的大數(shù)據(jù)“大集中”會(huì)給軟硬件帶來(lái)巨大壓力和成本高的難題，所以逐漸出現(xiàn)了針對(duì)各個(gè)行業(yè)及其衍生行業(yè)特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)處理方案，同時(shí)結(jié)合虛擬化、移動(dòng)辦公、云計(jì)算、管理數(shù)據(jù)和提取數(shù)據(jù)價(jià)值這些影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的難題，戴爾軟件會(huì)在整合豐富的軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上，提供有針對(duì)性的整體解決方案。