全球技術研究和咨詢公司Gartner指出,CIO們正日益尋求企業架構(EA)來幫助他們推動數字戰略。Gartner的2013年CEO和高管調查顯示,52%的受訪者表示他們的組織機構擁有數字戰略。分析師認為,數字技術(力量的匯聚 ——移動、社交媒體,大數據和分析 ——物聯網)為創新的商業模式創造新的機會。
Gartner研究副總裁Marcus Blosch表示:“業務高管正在向處于數字戰略前沿陣地的CIO和其IT部門提出更高的要求,識別創新的新商業模式和技術,并從每項技術投資中獲得更多的商業價值。企業架構師能提供獨特的能力幫助CIO其制定可在數字化世界里馳騁的新議程。”此外,Blosch認為,企業正在尋求增長并提高其運營效率,為CIO和企業架構創造新需求。
Blosch接著表示:“當前全球經濟仍處于低迷狀態,全球的企業架構師將需要使用企業架構幫助推動增長和創新,而當IT預算持平時,需同時為性能提升和成本削減尋找機會。鑒于這些因素,CIO必須擴展IT的性能而不僅僅單獨獲得數字價值。對于企業架構師,特別是那些服務于IT部門的架構師,這是一個將企業架構轉變成更具戰略性角色的重大機會。以商業結果為導向的企業架構是提供洞察力并支持決策來實現各項領域的關鍵組成部分。目前企業架構團隊有機會通過支持CIO和組織機構而變得更具戰略性。”
通常很難看出一個新技術或新創意可應用在哪里以及其差異化優勢是什么。然而,企業架構通過將新技術和創新與戰略及未來的業務能力聯系在一起來支持數字戰略。企業架構團隊也能夠進行技術追蹤并創建創新的管理流程以支持數字戰略的實施。而成果可通過能為識別和交付結果提供基礎的業務能力建模等技術得到推動。在一個業務領域創造出來的能力在其它領域得到收獲,能利用企業架構辨別在哪里存在潛在協同效應。數字戰略的部署和成果依賴于與業務管理人員的良好關系,而企業架構師能使用以商業結果為導向的企業架構來建立這些關系。
CIO和企業架構師面臨的另一個挑戰是如何建立支持數字戰略實施和獲得成果新角色所需的能力。尤其在企業架構內部,企業越來越重視業務和信息架構技能,這些技能往往很難找到。關鍵的企業架構能力包括業務戰略制定、業務創新和業務戰略執行,以及行為技巧——例如,與廣泛的利益相關者建立并維持良好工作關系的技巧。企業通過專注于業務增長和創新,以及通過使用以商業結果為導向的企業架構來為這些領域提供支持,這也為企業架構師使其角色更具戰略性帶來顯著的機會。
這些能力必須與針對創新的更靈活的方案結合在一起,例如能進行試驗。識別機會的能力、迅速設置并試行,評估結果并決定是否擴展到另一個周期或將其結束對于支持數字戰略的實施 和成果是必要的。企業架構通過提供有可能的診斷結果作為假設成立的一部分來支持數字戰略的實施和取得成果,設立試點并評估結果。