今天，科技已經成為影響企業發展的首要外部因素 ，而以軟件為主導的大數據和分析、移動計算、云計算、社交商務、智慧商務等新興技術正在顛覆傳統的商業模式，為企業和社會帶來新的市場機遇。IBM與國內外企業、政府和組織一起，通過創新技術規劃商業新格局。

        大數據和分析：大數據和分析技術是為客戶實現業務轉型的創新利器。廣州中醫藥大學第一附屬醫院利用IBM業務分析解決方案構建醫院智能運營平臺，通過運用分析實現運營優化，幫助醫院分析數據、驅動洞察、簡化管理、支持決策，實現了醫院在日常運營監控、陽光用藥監察、醫保費用監控、科室目標管理四大方面的有效提升。采用Cognos商業智能和分析解決方案，人人游戲實現了360度全方位客戶視圖和客戶交互的改進，通過對企業內部數據的深刻分析和高價值運用，人人游戲得以在互聯網行業激烈競爭中脫穎而出，在高效應對多樣化客戶需求、提供針對性服務策略方面實現大步提升，真正實現了運營、管理創新。
        云計算：云計算在推進區域經濟轉型和產業升級方面的作用正在凸顯。IBM與蘭州市政府、中國移動甘肅公司及軟通動力成立的“西北中小企業云計算服務中心”為當地乃至整個大西北地區的中小企業提供了一個云計算解決方案綜合展示、最佳業務實踐以及特定行業模版平臺。IBM與襄陽市人民政府及軟通動力宣布成立的華中地區卓越云計算中心，也成為IBM利用以云計算為代表的先進信息技術推動產業升級，與多方攜手合力打造完整的云計算生態鏈的實踐之一。
        移動：作為支付技術的領先創新者，Visa使用IBM最新推出的MobileFirst移動解決方案與Gap開展了一項試點項目，為顧客的移動終端提供實時定制服務。Visa使用數據分析來取代傳統廣告，根據顧客的歷史購物記錄，從顧客的手機交叉引用地理定位數據，當顧客路過商店時發送個性化的店內優惠券。這項解決方案為Gap增加110%的“從手機走入商店”的Visa客戶。
        社交商務：社交商務正在幫助各行各業實現統一的協作、突破傳統協作模式以獲取新的商機。麥當勞通過采用IBM社交商務軟件實現社交、移動和云的融合，助其向新的市場擴張業務，并且使員工的協作更加高效。中國化工集團公司依托 IBM協同辦公軟件，其構建了“門戶導向、流程驅動”的中國化工協同管理平臺系統架構，實現了中國化工所屬上百家企業均已部署并通過協同管理平臺開展日常的生產經營工作。三元食品則通過部署 IBM 協同辦公軟件，成功搭建協同辦公平臺系統，實現集團辦公平臺統一管控集約化管控、構建一體化辦公平臺及構架即時通信平臺、與主業務系統集成實現信息整合并有效提升業務管控效率和能力的目標。
        智慧商務：智慧商務解決方案自發布以來，已在金融、零售、物流等諸多行業落地。IBM助力走秀網構建靈活穩健的電子商務平臺，借助WebSphere Commerce搭建前端電子商務系統，成功應對通盤統籌采購、市場、銷售和服務的全鏈條數據等挑戰。4月初，東莞市都市麗人實業有限公司宣布采用IBM智慧商務解決方案，建立智慧門店和銷售系統，加速實現其2015年戰略藍圖。
        智慧城市：在“十二五”規劃中，智慧城市已經被國家提升到戰略高度層面，在推進城鎮化進程中起著重要的推動作用。3月，依靠IBM智能運營中心等IBM在智慧城市領域先進的解決方案，舟山港航管理局已取得階段性成果，即在原有業務中注入了創新元素，創造出更集約化、人性化、智能化的業務形態，從而全面提升舟山港在行業中的核心競爭力、物流服務水平及國際影響力。
IBM在軟件集團大中華區2013年策略發布會上指出，為幫助客戶從大數據和分析、云計算、移動、社交商務、智慧商務等新興技術領域探索發展新思路，開啟商業新格局，IBM將通過把自身優勢與行業趨勢和熱點結合，針對9大重點行業推出40個高價值解決方案，積極推進在金融、電信、政府、醫療、能源、交通、制造、中小銀行及零售業的行業落地；同時，軟件將加強與服務部門的合作，為實現業務前線化和全球整合提供相關能力，通過協作解決業務線客戶關注的問題，提供全面的端到端解決方案，助力企業汲取更多新智慧，在通往再現代化之路上開創新格局。