看到了一篇對西方CIO的發展狀況的評論,頗有些感觸。評論中提到,今天所聽到的CIO們談論的話題大多是:如何將IT服務和企業的業務效益掛鉤, 如何能夠激勵IT部門人員的業務創新意識,如何有效地利用云計算服務,如何管理移動終端和BYOD(Bring Your Own Device)。不過就在十年前,這些CIO們的話題卻是完全不同的:如何能從個人電腦的投資中收到最大化回報;關于能容納兩千臺服務器的新的數據中心的建設;如何有效的搭建和運行IT服務幫助臺(Service Desk);Client/Server的IT架構的搭建與實施,等等。
相比之下,中國今天的CIO們還沒有很普遍的談論IT與業務的聯系,而更多的還是停留在基礎架構的實施和生產環境的穩定。但同時,我們已經跳躍了有關個人電腦投資回報率的問題,而互聯網的普及也使C/S架構等話題的討論變得沒有意義了。所以說,我們并沒有落后那么多,最起碼沒有落后十年。相反,由于中國的環境所帶來的互聯網的高速發展,尤其是智能手機及社交網絡(Social Network)的超快速發展,中國的CIO們在某些領域是完全可以超越西方的。
中國的CIO們如何能利用中國的社會環境的優勢超越西方呢?我認為有幾個方面:
第一,思想意識形態的前瞻性。綜合來講,我們的確還落后于人,要充分認識到這一點。要多了解,多傾聽,不要封閉。西方CIO們談論的一些話題,雖然對我們來講有些超前,但并不應該阻止我們也開始討論。比如說,已經有中國的CIO朋友和我討論如何轉移他的一些IT資源來探索業務創新:通過新的IT服務帶來新的業務商機;結合IT技術的創新幫助LOB(Line of Business)提高業務效率。
第二,在采用國外領先的技術的同時,一定要結合中國的發展特點,找到創新的亮點。這些亮點是中國可以從跟隨者變成領導者的基礎。西方沒有那么快的智能手機及社交網絡的發展。中國也沒有那么多的陳舊的IT設備的早期投入。只要抓住一些特點,在國外技術的基礎之上我們一定會有自己的超前的創新的。
第三,建立起CIO們的活躍的交流平臺。沒有中國CIO們自己的交流互動平臺,我們會失去群體的力量和它所能夠帶來的觀念的突破,自我發展的速度會較慢。很多大型企事業外訪交流是很多的,行內的交流也是很多的。但總體上還是相對封閉的,而且他們對于帶動靈活創新意識較強的中小型企業的CIO的力度是不足的。