2012年1月17日，IBM公司在成都隆重舉辦了IBM智慧城市軟件解決方案高級研討會，來自IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)高層領(lǐng)導(dǎo)、資深行業(yè)專家及當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席了本次論壇。會上，IBM軟件集團(tuán)基于西部城市的發(fā)展需求，深入探討了IBM智能運營中心（Intelligent Operations Center ，簡稱IOC）在近兩年來的發(fā)展及在中國城市智能化發(fā)展歷程中發(fā)揮的能量，著重介紹了IBM為配合國家“十二五規(guī)劃”及十八大報告中關(guān)于城市發(fā)展規(guī)劃而推出的“IBM慧典先鋒計劃”，詳細(xì)闡述和分享了IBM在智慧旅游、應(yīng)急、交通等方面的解決方案和全球最佳實踐案例，同時全面解讀IBM軟件解決方案如何幫助西部政府和企業(yè)借助信息技術(shù)，推動西部智慧城發(fā)展進(jìn)入新篇章。
作為智慧城市的先行者和實踐者，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)華西區(qū)總經(jīng)理黃幸娟女士表示：“隨著十八大全新政策方針和新四化的重要戰(zhàn)略決策，西部的崛起正在逐漸改變中國的經(jīng)濟(jì)版圖，并成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新高點。一直以來，IBM 始終把服務(wù)西部作為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，并憑借全球領(lǐng)先的智慧城市解決方案及豐富的全球?qū)嵺`經(jīng)驗，從西部各城市的實際情況出發(fā)，積極推進(jìn)在西部城市的發(fā)展和投入，幫助當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，走上智慧管理與科技創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展道路，打造立足全球的智慧城市典范。”
IBM慧典先鋒計劃：為西部城市注入智慧動力
近十年來，中國城市化的進(jìn)程進(jìn)入加速成長期，城市價值不斷提升的同時，也讓城市管理者面臨著諸如公共安全隱患、環(huán)境污染與交通擁擠等各種城市挑戰(zhàn)。如今，全球的城市管理者都在努力通過利用信息技術(shù)，為城市居民和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，促進(jìn)城市可持續(xù)智慧化發(fā)展。
素有“天府之國”美譽的成都，以歷史文化名城之底蘊，執(zhí)中西部“總部經(jīng)濟(jì)”之牛耳，擁有西南商貿(mào)、科技、通信、文化、教育交通中心之優(yōu)勢，獲全國文明城市，國家環(huán)保模范城市、中國最具經(jīng)濟(jì)活力城市等殊榮。為更好的配合成都市政府大力推進(jìn)“世界現(xiàn)代田園城市”之“智慧成都”的發(fā)展目標(biāo)，推進(jìn)西部城市智慧化發(fā)展，IBM軟件集團(tuán)基于整體規(guī)劃設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù)和實施保證這三大優(yōu)勢，積極響應(yīng)國家“十二五”規(guī)劃與十八報告中提出的全新方針政策，堅持走中國特色新四化即工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，并推出“IBM慧典先鋒計劃”。
IBM慧典先鋒計劃旨在通過整合全球可復(fù)用的最佳實踐模型，以及適用于不同行業(yè)和信息化水平的IBM智能運營中心、智能交通、智能水管理、和諧城市、應(yīng)急等解決方案，為市民和企業(yè)提供最佳的智慧城市軟件和服務(wù)支持，全面促進(jìn)全國建設(shè)具有國際化水平的智慧城市，真正提高城市居民的生活質(zhì)量，提升城市運營效率。通過該計劃，IBM軟件集團(tuán)將著力推廣諸如IBM 智能運行中心解決方案這樣的加速“智慧城市”發(fā)展的信息化解決方案，幫助西部城市決策者協(xié)調(diào)城市內(nèi)部的各種機(jī)構(gòu)和各項資源，通過整合的數(shù)據(jù)虛擬化、實時的協(xié)作和深入的分析，提早做好防御準(zhǔn)備，高效協(xié)調(diào)和管理響應(yīng)工作，并持續(xù)提高城市運行的效率。
近日，成都不僅在“2012中國最具幸福感城市調(diào)查推選活動”中列居全國城市排行榜前三甲，更在宜居篇章中拔得頭籌。而這正好與IBM成立成都分公司以來，一直秉承的“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”的核心價值觀，致力于共建“智慧的成都”，在全球化的視野和布局下努力成為當(dāng)?shù)乜蛻舻膭?chuàng)新伙伴，以己所長為成都乃至整個四川地區(qū)的智慧建設(shè)盡心盡力不謀而合。此外，隨著成都市智慧城市的蓬勃發(fā)展，IBM軟件集團(tuán)還將以打造智慧成都之典范，帶動整個西部城市的智慧發(fā)展，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府實現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型，開啟發(fā)展新篇章。
技術(shù)維新：打造以蓉城為首的智慧旅游業(yè)
西部地區(qū)得天獨厚的自然條件、雄渾秀麗的自然景觀、高大奇絕的地形地貌、異彩紛呈的人文景觀和民俗風(fēng)情，使西部旅游資源具有大容量、多樣性、獨特性、壟斷性的總體特征。因此，西部大開發(fā)，旅游大發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)讓旅游業(yè)成為了當(dāng)?shù)貙?jīng)濟(jì)社會發(fā)展和對外開放有先導(dǎo)作用的高貢獻(xiàn)和與日俱增的旅游市場，并成為西部“興西富民”的支柱產(chǎn)業(yè)和最具活力的經(jīng)濟(jì)增長點。然而，隨著經(jīng)濟(jì)快速增長、交通越發(fā)便利等旅游條件的積極推動，西部地區(qū)旅游業(yè)在享受蓬勃發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)效益的同時，也面臨著如經(jīng)營管理理念、管理體制、旅游品種開發(fā)、旅游產(chǎn)品營銷、智能交通、旅游應(yīng)急等多方面技術(shù)與管理的發(fā)展瓶頸問題。
為幫助西部旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型與升級，IBM軟件集團(tuán)推出了智慧旅游解決方案，該方案旨在通過感知化、互聯(lián)化及智能化等技術(shù)手段，借鑒全球智慧旅游建設(shè)的最佳實踐，結(jié)合西部城市的實際情況，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府提供集可視化、數(shù)據(jù)整合、系統(tǒng)聯(lián)動、360度游客分析、個性化的電子商務(wù)運營、快速有效的響應(yīng)突發(fā)事件這5大能力的前沿技術(shù)和全新智慧旅游管理理念，助力當(dāng)?shù)芈糜芜\營者感知并分析游客行為，從而提高游客旅游、購物、住宿等旅游體驗、豐富旅游內(nèi)容，打造全球智慧旅游的典范。
如今，諸多西部城市旅游業(yè)先行者已通過IBM智慧旅游解決方案的一站式服務(wù)門戶網(wǎng)站，幫助旅游管理者實現(xiàn)了實時掌握旅游景點整體情況，快速掌握并優(yōu)化全局工作，為游客提供實時服務(wù)的能力。而游客則同樣可以通過這些智能化基礎(chǔ)設(shè)施便利地了解旅游過程中的各種所需信息并得到及時的服務(wù)和幫助。此外，在這個大數(shù)據(jù)爆炸的時代，IBM軟件集團(tuán)還充分利用和挖掘海量旅游數(shù)據(jù)中的有用信息，通過IBM智能運營中心、智慧商務(wù)、智能交通等軟件，搭建了協(xié)同高效的系統(tǒng)聯(lián)動平臺，完善了以360度游客分析為洞察的旅游服務(wù)體驗，同時優(yōu)化并推出了有針對性的旅游營銷方案和游客出行方案等。
IBM大中華區(qū)方案軟件集團(tuán)總經(jīng)理夏然先生表示：“在過去的幾十年中，伴隨著中國城市的繁榮發(fā)展，IBM一直致力于幫助中國城市實現(xiàn)改善民生、提升運營效率的智慧成長。未來，IBM希望通過百年的豐富經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，與西部政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等進(jìn)行更深入的戰(zhàn)略合作，攜手共建和諧的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，全面加速西部城市在城市運營管理、旅游等不同行業(yè)的智慧發(fā)展，讓我們賴以生存的世界更加美好。”
