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和力記易:應用容災是容災備份系統終極目標
2012-12-03   ZDNet

備份容災備份的歷史源遠流長,大力發展則是在近代,隨著計算機和網絡技術的普及,容災備份廠商和產品如雨后春筍般涌現。在我國,容災備份建設雖起步較晚,但發展迅猛,其因能夠帶來數據的安全性與業務的連續性,正越來越被大家所重視。但是著名容災備份解決方案提供商北京和力記易科技有限公司提醒業內同行和客戶,在建設容災備份系統的過程中往往存在一些誤區,這些都是我們要避免的。

一、輕視容災備份系統的建設

進入二十一世紀以來,各行各業信息系統大力發展,發展速度可謂日新月異,我們置身于一個信息爆炸的年代。信息數據逐年以幾何級數遞增,不僅數量激增,重要性也不可同日而語,尤其是金融、電信、保險、證券等行業,信息數據資料更顯得彌足珍貴,所謂“黃金有價,數據無價”!

同時,在日常生活中,種種威脅數據安全的因素正越來越多,包括但不限于硬件故障、軟件損壞、黑客病毒、人為操作、斷電斷網、自然災難等等,許多的因素都可能造成數據破壞丟失,而重要數據的破壞丟失可能造成業務停頓客戶流失,甚至給企業帶來滅頂之災。如何防范技術風險,確保數據安全和業務連續性,已成為企業急需面對的課題。

由此可見,信息系統安全和容災備份是客戶保持業務連續運作的需要,也是市場發展的必然,應該引起社會和企業的高度重視!在我國,容災備份災難防范起步較晚,市場宣傳與品牌建設還未達到應有的力度,許多企業對此知之甚少,仍舊抱著傳統思維,對容災備份建設漠不關心,殊不知,一旦災難發生,往往“覆水難收”,再也“無力回天”!

二、不切實際過分追求高大全

子曰:“過猶不及”,容災備份建設也是如此。一些企業完全無視容災備份的重要性,但另一些企業卻走入了另一個極端,認為容災備份系統是萬能的,夸大容災備份系統的作用,要做就要最全面的,功能選用最高級的,也不管是否適合自己,不管是否超出自身的承受能力,從而可能忽視了自身的關鍵需求,忽視了備份系統、高可用系統的建設。

同時,根據IBM公司SHARE78標準(國際標準),容災備份技術可以分為7個層次,容災備份從最簡單的本地磁盤備份,到應用系統實時切換備份系統,恢復時間從幾小時,幾分幾秒甚至數據零丟失。隨著級別升高,功能也逐級遞增,每一個級別,有自身的特點和適用范圍,有相應的容災備份方案。對企業而言,容災備份建設并非越高級就越好,最合適的才是最好的,我們需要從自身真正需求出發,同時考慮成本負擔,從而確定自身合理的容災備份級別。如果不切實際的追求最高級別,將會造成成本的無限上升,加重企業不必要的負擔。

因此,前期的需求分析是重中之重。容災備份方案級別太低,滿足不了自身需要,達不到預定的目標,級別太高則大材小用,大幅度提升企業成本,浪費企業資源。合理有效的方案選擇需要從多方面來考慮,包括功能需要、成本負擔、可維護、易擴展、易升級等等(后文還會有具體闡述)。

小知識 什么是IBM SHARE78國際標準

這是由IBM提出來的數據災難恢復解決方案的國際標準,共有7級標準(0-6級),即從低到高有7種不同層次的災難恢復解決方案。其中0級為最低標準,即沒有異地數據備份(No off-site Data),第6級為最高標準,即在本地和遠程的所有數據被更新的同時,利用了雙重在線存儲和完全的網絡切換能力,當發生災難時,能夠提供跨站點動態負載平衡和自動系統故障切換功能。

三、混淆數據容災備份與應用容災備份

1、數據備份是基礎

數據備份,是指為防止系統出現操作失誤或系統故障導致數據丟失,而將全系統或部分數據集合從應用主機的硬盤或陣列復制到其他的存儲介質的過程。備份可表現為通過備份軟件使用磁帶機或者磁帶庫將數據進行拷貝,也可以使用磁盤、光盤作為存儲介質。數據備份是容災的基礎,是抵御災難的保障,關系數據的安全。巧婦難為無米之炊,如果沒有數據的備份,任何的恢復都是不可能實現的,一切容災備份系統建設都是建立在數據備份基礎上的。

進行容災備份建設要分步驟分階段的,可先進行數據備份系統的建設,建立起數據安全的底線,然后再考慮容災備份系統建設。

2、應用容災是更高層次

應用容災是在數據備份的基礎上,再建立一套完整的與本地生產系統相當的備份應用系統(最好是異地或本地異地同時建設,可以互為備份),在災難情況下,備份應用系統迅速接管業務運行。和數據備份關心數據安全不同,應用容災更關心業務應用的安全,通常表現為通過高可用方案將兩個系統連接起來。可以說應用容災不僅把數據復制了一份,而且把應用處理能力也復制了一份,從而使企業的多種應用在災難發生時進行快速切換,確保業務的連續性。

對某些對數據安全性、精確性和業務連續性要求高的企業,比如金融、證券、電信、通信等行業,僅有數據容災是不夠的,應用容災是必須的。因為他們往往要求數據實時備份,要求任意點回退,要求高級別的RPO/RTO,要求業務連續性管理,要求本地容災備份和異地容災備份,要求自動預警……這些要求,只有高級別的應用容災備份方案才能夠滿足。

數據備份是基石,是抗御災難的保障,而應用容災則是容災備份系統建設的目標,二者既相區別又相輔相成。沒有數據備份就想容災備份是妄想著建立空中樓閣,而僅僅只靠數據備份就以為萬事大吉了也不切實際。

四、多種容災備份技術的選用不合理

容災備份技術多種多樣,有其各自的特點與適用范圍,選擇因素包括但不限于:

1、所防范的災難范圍:現代的計算機系統所要承受的災難類型多種多樣,傳統的容災備份主要用于防范火災地震等大型的自然災難,而軟件或人為錯誤等漸進性災難更多的依賴于備份軟件系統的建設。不同的企業類型和業務要求,甚至是不同區域,防范災難的重點是不同的。新興CDP技術將各種災難都納入了容災備份保障范圍,技術上也日趨成熟完善。

2、RTO:它指的是意外一旦發生,用戶對于業務停頓的最大容忍時間。容災備份方案的級別不同,RTO也不同,當然相應付出的成本也有較大差異。對于不同的企業,應根據自身的實際狀況和需要,選用不同的方案。

3、RPO:災難發生時,是否要求恢復全部數據,實現實時同步,以保證業務連續性和數據一致性。這個指標反映了容災備份方案的規模和復雜程度,也反映了數據的保護程度。

4、可維護性與易管理性:一旦發生故障,技術能在多大程度上實現快速響應與處理,是否能實現管理的簡易性與界面友好性,同時提高本地自行維護的能力,減少維護成本。

5、可擴展和可升級:現實的容災備份技術應該未雨綢繆,考慮到未來新技術發展的長遠目標,形成長期收益的良好框架,最大程度上降低未來改造的成本,CDP技術已經能很好的滿足這一點。

五、后期管理與執行不力

整個容災備份過程的建設是個整體的工程,不要以為完成前期的建設過程就大功告成高枕無憂了,后期的管理與執行其實更重要,后期演習與循環強化才是安全的保障。

1、培訓與演習當前期的需求分析完成之后,下一步就是制定培訓及演習方案。有幾點需要注意:

1)成立專門的運營小組:在人員方面,開發人員和運營維護人員最好分開培訓。

2)流程規范化:在流程方面,根據國內外同類公司的經驗,結合本公司的實際,可分為事故管理、問題管理、配置管理、變更管理和發布管理等幾個大的方面進行培訓。并以全部員工都能聽懂的語言,從標準化管理、權限身份管理、通訊管理、遷移管理、預警管理等多個方面做部署。

3)以季度為單位進行不同災難級別的日常演習。

4)以上事項制度化。

2、后期的循環與強化管理

容災備份不能一勞永逸,沒有后期保障的容災備份系統形同虛設,它需要流程制度化,需要后期的有序管理。容災備份成功的保障在于不斷循環,在公司一定要形成制度,不斷強化,并根據新情況不斷演進和更新,只有這樣它才能更好地為企業服務。

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