移動設備之戰被作為第一大趨勢出現,其實這也源于企業和個人對于移動設備越來越高。對此,Gartner也給了在未來企業中將會是由移動、社交、云和信息的四股力量的集合,以此應對各樣的挑戰和機遇。
在當天的發布上,Gartner相關分析師也指出,目前企業用戶相較于兩年前對于新技術的接納度已經越來越高、步伐也越來越快。因此諸如移動、云計算等,也會慢慢地被更多的企業所關注、所采納。
位置信息為企業帶來價值
在當天發布的預測中,還有一項是關于2013年智能手機市場的:2013年,聯想將成為中國頂尖的智能手機供應商。這指的是市占率,Gartner相關分析師認為,無論蘋果和三星的勢頭有猛,應該看到國產品牌聯想這幾年的成長速度,在2012年第三季度智能手機的市場份額里,聯想以14.8%超過蘋果、僅此與三星的16.7%,這個差距在2013年將會不存在,聯想在市占率上將是N0.1。
Gartner公司亞洲區副總裁 蕭國平指出,Gartner自2007年在中國設立辦公室以來,一直關注著中國市場的變化和應用需求。目前中國的團隊有:研究;Executive Programs(EXP);銷售;營銷和活動;財務、法律事務、技術支持和行政管理。
同時,Gartner也指出,移動作為未來的四股力量之一,其應用也會越來越廣泛,其中位置信息就是很大的一個方面。Gartner預測,到2015年,有15%的高風險交易會利用手機位置信息防范交易欺詐;到2015年,有20%的大型零售商會使用室內定位增加商店的客流量和銷售量。
在應用增加的同時,風險也隨之而來,而目前國內對此并沒有很嚴格的制度來規避,因此這也是未來政策、運營商等都需要注意的。
CIO需要關注企業IT成熟度
具體到企業應用中,未來的企業在IT支出上會呈現什么樣的特點呢。Gartner的數據表明,目前中國的企業在軟硬件IT支出比上還是有很大差異,以往中國的企業硬件投入較大,但是在未來軟件支出的增長率則是最高的,到2016年軟件的支出相比較于2012年將提升11%。企業里面,軟件和服務是重點。中國在硬件、軟件與服務領域的IT支出非常顯著。
這對于企業CIO而言也會有更多的挑戰。Gartner指出,目前中國企業CIO最為關注的話題有:IT組織的建設和發展;IT幫助企業業務流程改進;IT在企業轉型中的作用;IT成本的控制以及IT對企業的價值。
對于CIO而言,在未來應首先更了解企業內部IT的成熟度。對此,Gartner也給中國的CIO一些相應的建議:使用ITScore工具來評估企業IT的成熟度,并努力提高成熟度;使用IT Key Metrics來衡量IT費用的現狀, 并優化它;里喲偶那個Gartner提供的工具和知識,努力成為一名業務的領導者。
當四股力量來襲時,CIO需要及時的抓住并應用起來,以促進企業業務的增長。