Windows 8 上市一個月以來批評聲浪不斷,多是針對新的使用者界面而來。近日不少媒體報導指微軟搭載 Windows 8 操作系統電腦銷售表現欠佳,多數產業分析師亦不看好,但科技網站《eWeek》指基于五項理由,Windows 8 后市表現也許看好。
首先先了解負面消息。
根據市場調研機構 NetApplications 的數據,截至 11 月中,搭載 Windows 8 操作系統的桌上型電腦市占僅 1%,至于 Windows 8 平板電腦幾乎無一席之地。《eWeek》解釋,這項調查數據尚不足以判斷 Windows 8 未來命運好壞,因為調查完成日僅距 Windows 8 操作系統發布后 18 天。
同一時間,科技新聞網站《ComputerWorld》引述調研機構 Forrester 的報告,顯示微軟新操作系統推出一個月后,采用 Windows 8 的公司,僅是 2009 年微軟件發布Windows 7 操作系統后一個月企業采用比率的一半。不過,這也許是因為許多企業才剛將 Windows XP 資料遷移至 Windows 7 系統不久,沒有余力思考升級一事。
雖然微軟新操作系統頗為人所詬病,而且目前看來也非常不叫座,但《eWeek》 認為 Windows 8 銷售最后應能撥云見日。
首先、微軟上緊發條打媒體戰:美國營銷公關專業刊物《Advertising Age》報導,微軟為 Windows 8 撥出 10 億美元廣告預算,將強力播送各種媒體廣告,加強消費者對 Windows 8 與操作系統印象的連結。此外,微軟還找來受歡迎女歌手關史黛芬妮與女演員潔西卡艾巴等等來代言,爭取民眾好感。
第二、設備急單涌現生機:某家財經研究機構分析師在造訪亞洲供應商之后發表一份報告,當中指供應商在微軟正式發表 Windows 8 之后便接到急單,趕工生產搭載 Windows 8 的電腦設備,預計在明年下半年 Win 8 電腦產量就能緩步回升。
此外,知名調研機構 Gartner 10 月亦預測,企業不會趕在 Windows 8 操作系統才上市就采用,料搭載 Windows 8 的平板電腦于今年底售出 380 萬臺,但 2013 年底望增至近 2100 萬臺。
Gartner 及其它分析師表示,企業還在觀察 Windows 8 的效益,一方面許多公司仍處在從 Windows XP 移往 Windows 7 的適應期,至于未來是否再升級至 Windows 8,企業都還要在評估。Forrester 分析師 David Johnson 指出,受訪企業當中,目前僅 4% 表示計劃在未來 12 個月內將系統升級至 Windows 8。
第三、附加價值吸客:微軟了解教育消費者適應 Windows 8 新使用者介面的重要性,因為用戶最熟悉的系統開始鍵消失,其它應用程序彩色方塊也感到陌生不已。。
Forrester 分析師 Johnson 認為一個現實的問題,就是企業若轉換至 Windows 8 系統,除了軟件開銷,另須撥出員訓與技術支持費用,這些都是公司經營成本的額外負擔。因此,微軟改以提高 Windows 8 系統附加價值來吸引企業用戶,如內建 Office 生產力軟件套件、進階防毒安全功能、以及更棒的管理功能,如此一來,預期會有更多企業愿意考慮采用。
第四、Windows Pro 8 也將登場:目前上市有搭載 Windows 8 系統的電腦,采用的是 ARM 處理器,不過微軟CEO Steve Ballmer 上周在硅谷出席活動時表示,Windows Pro 8 採用 Intel x86-style 處理器,預計明年 1 月底上市。Windows Pro 8 目標客群主要是已采用 x86 處理器電腦用戶。
第五、微軟品牌價值:在其它家移動設備操作系統于近幾年蓬勃發展后,微軟這一兩年也亟思創新并不斷發表新產品,如 Windows Phone 8 及生產搭載自主操作系統的首發平板電腦 Surface,維持市場聲量并吸引目光,深怕失去媒體關愛與表演舞臺。
Windows 操作系統在全球桌上型電腦的市場占有率高居龍頭達 92%,但在移動設備(智能手機與平板)僅 1%,遠遠落后于蘋果 iOS 以及 Google Android 操作系統,令微軟備感壓力,試圖通過推出新的軟硬件產品急起直追,望能拉進與桌上型設備高市占率的距離。