如果要揣摩CIO對于新技術的憂慮，大多是因為這些新技術存在著失控的風險，但這也確實虛弱了他們在IT創(chuàng)新領域的魄力。這一點沒有任何錯誤，對數(shù)據中心不進行任何修改肯定是一件很有把握的事情。然而，隨著虛擬化、云計算技術的逐步成熟，傳統(tǒng)數(shù)據中心升級換代至“云數(shù)據中心”已是大勢所趨。那么，在虛擬化誘人的高額回報面前，相對滯后的IT運維管理是否能夠防止虛擬化管理的失控呢？

　　虛擬化ROI“誘人” 運維卻越來越累

　　2012年，IDC的一份調查報告指出，從服務器虛擬化整合節(jié)省下的資金將再用于四個主要IT“支柱”的投資：云、移動化、數(shù)據分析和社交業(yè)務。另根據調查，67%的CIO不再把自己看作是首席信息官，而是“首席創(chuàng)新官。”

　　并不是過度自信，隨著數(shù)據中心物理硬件和業(yè)務軟件現(xiàn)在已經準備就緒，數(shù)據中心的服務器虛擬化正在加速增長。而無論你是采用市場領先的VMware、Citrix公司的XenSource、微軟的Hyper-V，還是開源的虛擬化平臺，任何一款產品都能夠提供一份賞心悅目的投資回報率(ROI)報告。在CIO擁有更多的富余資金，可以投入到創(chuàng)新領域中，虛擬化必將成為數(shù)據中心永久的成分。然而，很多虛擬化的先行者已經發(fā)現(xiàn)，數(shù)據中心接下來必然會遇到虛擬機“泛濫”的難題，這為虛擬化層面的IT運維管理增加了意料之外的復雜性。

　　作為國內領先的IT運維管理專家，北塔軟件認為：“在傳統(tǒng)數(shù)據中心，管理員對于基礎設施管理一般側重對物理設備、物理網絡、物理存儲的管理，而虛擬化后不但擴大了管理范圍，而且增加了管理的復雜度。IT運維部門需要對新增的虛擬網絡、數(shù)據存儲、虛擬機、宿主機、集群對象提高一種全新的管理方式，如果運維的力度不能跟上虛擬機增長的速度，那么，不但不能對IT資源進行重新優(yōu)化，還會把原本不錯的服務評價拉回到起點。”

　　記者對一些已經大面積實施虛擬化的數(shù)據中心進行了走訪，很多IT運維人員“越來越累”的現(xiàn)象恰恰印證了北塔軟件的觀點。很多IT運維工程師表示，服務器整合常常會給人一種假象，以為你減少了工作量，因為需要管理的物理服務器的數(shù)量確實少了。但是，事實是你增加了服務器的數(shù)量。這是因為你仍需要同樣數(shù)量的服務器運行同樣多的業(yè)務程序，但是，這些服務器現(xiàn)在虛擬化了并且管理更復雜了。而新增的業(yè)務系統(tǒng)也不用再等繁瑣的服務器采購程序，開著“問題車”，走在虛擬化大路上的事情常常發(fā)生。

　　虛擬化失控 IT運維出現(xiàn)“盲區(qū)”

　　隨著更多的企業(yè)完成了自己的測試和質量保證計劃，這些企業(yè)正在把虛擬化技術應用到生產中，但必須承認有一些需要特別謹慎的事情。虛擬機一旦出現(xiàn)故障，如果不能及時恢復，這個損失可能遠遠超過節(jié)省電源和空間的費用。

　　在傳統(tǒng)數(shù)據中心，管理員可以確定地表述：我的數(shù)據庫在服務器A上運行，這臺服務器與交換機B進行連接并使用存儲陣列C。但動態(tài)數(shù)據中心采用虛擬化技術后，解耦了這種關系，支持以更具伸縮性為中心方式利用這些基礎設施資源，應用可以位于服務器集群中的任何計算節(jié)點上，可以利用任何存儲設備上的存儲空間，可以使用虛擬網絡，也可以進行轉移以滿足性能或運營需求。但這些優(yōu)勢，卻在IT運維管理中造成“看不見”、“說不清”的嚴重問題。

　　我們都知道，通過VMware vSphere的DPM等功能可以實現(xiàn)綠色節(jié)能等目標。比如：有兩臺ESX/ESXi主機，在夜間業(yè)務不繁忙，企業(yè)為節(jié)能考慮，把兩臺ESX/ESXi主機中虛擬機在某時刻遷移到其中一臺ESX/ESXi主機，并自動關閉另一臺ESX/ESXi主機。在對VMware管理上，對于以上場景，傳統(tǒng)的IT運維管理軟件無法動態(tài)更新遷移后虛擬機的信息，會造成管理上“盲區(qū)”。

　　另外，虛擬化技術出現(xiàn)在了存儲系統(tǒng)架構中的各個層面：主機層、網絡層和存儲系統(tǒng)層。每一種方式都可以實現(xiàn)更加簡單有效地卷管理、降低數(shù)據遷移的復雜度以及減少重新分配存儲空間次數(shù)等功能。但是所有的這些虛擬化技術，在帶來一些優(yōu)點的同時也增加了存儲系統(tǒng)的管理負擔。#p#副標題#e#

　　北塔BTIM物理拓撲讓虛擬化不再抽象管理

　　通過上述分析，我們發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的物理環(huán)境下的IT運維管理不同，虛擬環(huán)境具有“不可見”的特殊性，表現(xiàn)為：動態(tài)的數(shù)量增長、場所自由變更等等。而vCenter等虛擬化監(jiān)控軟件的能力又很有限，雖然能夠映射出各個管理對象的邏輯關系，但這些工具更加側重操作性管理，缺乏對虛擬化環(huán)境的綜合、關聯(lián)等分析，無法查看對象的健康特性、運行性能等綜合信息。因此，必須從虛擬機和物理服務器兩方面同時進行監(jiān)控，只有從這兩個方面掌握準確的運行狀況，通過動態(tài)實時地分析，才能實現(xiàn)資源分配的最佳化。

　　為了消除用戶在部署虛擬化時的顧慮，在全面提供了對主機、網絡、機房等領域的管理解決方案之后，北塔軟件在北塔BTIM (Betasoft Integrated Management，IT綜合管理軟件)中增加了針對VMware虛擬化管理和FC-SAN存儲管理解決方案。作為IT運維領域中首款從“物理拓撲”視角呈現(xiàn)ESX/ESXi主機、虛擬機、數(shù)據存儲、網絡所構成拓撲的第三方監(jiān)控軟件，北塔BTIM以顏色變化方式展現(xiàn)管理對象健康特性，幫助運維管理人員實時了解整個虛擬環(huán)境當前的運行狀況，達到透明化、事前管理目的。

　　虛擬化模糊了物理和虛擬、網絡和服務器以及數(shù)據和存儲網絡之間的區(qū)別，在IT運維管理中最大的難題是：看不見、說不清。而在BTIM中采用的物理網絡拓撲，最關鍵的是解決了IT運維管理新增的“盲區(qū)”和“黑匣子”問題。為此，北塔BTIM針對VMware基礎架構拓撲(資源區(qū)、呈現(xiàn)區(qū))管理采用了不需要人為干預自動運維機制，提供周期性定時自動更新功能，消除了“盲區(qū)”管理的隱患。考慮到用戶對vCenter使用習慣：在拓撲展現(xiàn)上，分成資源區(qū)、呈現(xiàn)區(qū)，資源區(qū)依然提供樹形方式展現(xiàn)虛擬中心、文件夾、數(shù)據中心、集群、ESX/ESXi主機的結構。呈現(xiàn)區(qū)則是把VMware vSphere抽象的虛擬化環(huán)境展現(xiàn)出來，對于ESX/ESXi主機、虛擬機、數(shù)據存儲、網絡對象以及邏輯關系一目了然的展現(xiàn)在IT運維工程師的眼前。

　　在北塔BTIM首創(chuàng)的VMware物理拓撲中，虛擬交換機和虛擬機會以“實體連接”的形式存在，以傳統(tǒng)的物理鏈路運維形式展現(xiàn)虛擬交換機與虛擬機線路的性能指標，如：流量、數(shù)據包數(shù)、廣播包等等。通過物理拓撲為核心的管理中心，可實現(xiàn)對ESX/ESXi主機、虛擬機、數(shù)據存儲、網絡、線路的管理，查看ESX/ESXi主機、虛擬機、數(shù)據存儲歷史記錄信息，也可查看ESX/ESXi主機、虛擬機、數(shù)據存儲、網絡的一體化和告警信息。此外，通過管理中心，還可以針對虛擬環(huán)境的亞健康狀況用顏色變化的形式提醒運維人員關注虛擬機狀態(tài)和性能。比如，以紅色表示需要特別關注，可能會出現(xiàn)致命的風險;黃色表示需要進行關注，暫時沒有致命風險;綠色表示正常。

　　虛擬化有章可循 數(shù)據中心持續(xù)優(yōu)化

　　BTIM虛擬化管理解決方案與vCenter有著良好的優(yōu)勢互補關系，深入性、關聯(lián)性、即時性方面都有了進一步的發(fā)展和完善。用戶在虛擬化設計實施完成后，可以通過BTIM驗證最初的設計合規(guī)性，如：數(shù)據存儲分配是否合理，ESX/ESXi主機整合密度是否合理，業(yè)務區(qū)資源規(guī)劃是否合理等，從而實現(xiàn)虛擬化數(shù)據中心的進一步優(yōu)化。

　　我們看到，各行各業(yè)的虛擬化數(shù)據中心的建設正在提速，如果不考慮IT運維管理，一窩蜂似地去上馬虛擬化產品，會導致CIO帶領IT部門把那些虛擬化廠商的優(yōu)秀解決方案硬生生地搬到混亂的基礎架構上。而通過北塔BTIM等有章可循的虛擬化運維方案，可以減少這些障礙，讓虛擬化、服務器整合以及云計算實現(xiàn)更廣泛的企業(yè)目標——真正降低IT的復雜性。