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網商互揭購物陷阱內幕:只喊口號不降價
2012-11-10   

  雙十一即將到來,天貓購物狂歡節、國美0元購機、京東大促銷等廣告鋪天蓋地來襲。面對如此強大的信息轟炸,記者采訪多位至少擁有5年網購經驗的“網購達人”,和你細細盤點電商網站常見的購物陷阱,再教你“一招鮮”在手。

  網商互揭內幕:消費者的擔心并非多余

  阿里巴巴旗下網站一淘網數據分析師陳航此前分析稱,今年8·15價格戰前后幾天的監測數據顯示,在8·15價格戰前一天晚上,部分商家悄悄提升了商品的價格,其中京東商城1.22%的數碼家電類商品漲價,平均漲幅超過585元;8·15價格戰開始后,不少熱銷商品出現了高缺貨率的現象,缺貨率最高的商家達到30%;他同時指出,“網友還發現,想要真正搶到一個特價商品并不容易,在上午四個小時以內,不少商品的價格變化都超過5次。”

  作為京東商城等網商的競爭對手旗下的網站,一淘網的數據客觀性并無第三方的證明。有意思的是,爆出八月價格戰“內幕”的一淘網此前也被媒體爆出數據欠客觀的新聞。有網友則指出:“一淘網自己也是一個購物指引網站,本身有盈利取向,如何彰顯客觀呢?”

  淘寶一名不愿透露姓名的皇冠店家則坦言:“賣得好的款,誰愿意做特價呢?一般肯定是滯銷款做特價。一般的店家,一開始為了搶客戶,讓利會比較實在,等到手中有熟客,最多拿某個‘爆款’來讓利賺人氣。”

  網商發狠話:虛抬價格者出局扣分

  10月25日,天貓正式公布今年“雙十一”購物狂歡節價格規則,明確定義了商品折扣的基準價,要求所有參加購物狂歡節的商品做到真折明扣。“一旦發現商家存在虛抬價格再打折的狀況,不僅會將其清出購物狂歡節的官方活動,還會對商家進行進一步的扣分處罰。”天貓副總裁王煜磊表示,天貓已建立一套價格預警體系,一旦發現“頂風作案”的商家,將遵照規則進行處罰。

  為此,天貓為所有參加活動的商品打上了專門的“11·11購物狂歡節”標識,表示該商品價格承諾為最近30天(10月12日至11月10日)內最優惠。

  天貓方面也提醒消費者,在參加購物狂歡時,挑選商品認準帶有認證標識的官方活動商品,這些商品將受到嚴格的價格監控。

  “我們將面向消費者設立虛高價格舉報綠色通道。”11月1日至11月11日期間違規扣分滿48分的商家,天貓將取消其11·11活動和參加天貓2012年所有營銷活動的資格。

  陷阱一:

  先漲價再打折

  只喊口號不降價

  廣州市民何小姐看中了天貓網愛慕官方網站的一件“男朋友款睡衣”,她放進收藏夾時睡衣打五折,價格是109元。昨日何小姐下班之后順手翻看收藏夾發現該商品打上了“11·11購物狂歡節”標簽,點擊進去一看大跌眼鏡,該商品的標價竟為110元,注釋為“價格30天內最低”。“這不比之前還貴了一元嗎?”驚訝之余,她和店內客服在線溝通表達疑問,客服的回答是“110元未必是11月11日當天價格”,那么11日當天價格會否比110元更低?客服表示無法確定。

  應對策略:

  1.使用比價工具或貨比三家。

  2.查看商品歷史價格和價格趨勢,看是否在最佳購買時機。

  陷阱二:

  降價后“缺貨”

  再便宜你也買不到!

  擁有5年多網購經歷的暨大新聞系大三學生易同學稱,今年的雙十一促銷自己并不太熱衷,因為之前曾經“很受傷”。“8月中幾家電商價格戰前夕,我特別想買一個50升的個人小冰箱,早早看好了京東上價格為299元的特價某品牌冰箱,盼到促銷時間第一時間點擊進去,卻永遠顯示缺貨!”易同學坦言,當時身邊好幾個年輕人都想買,都看好那一款,但當天無一人成功購買。“價格戰中商家總會比你更精明。”易同學總結道。

  應對策略:搜索貨品時可將“有現貨”作為搜索條件輸入,而不是點擊促銷商品頁面進入購買頁面,可節省時間,也避免高興一場失望而歸。

  陷阱三:

  內部人員

  “吃定”部分特價品

  LUCIA曾經十分熱衷秒殺的成就感,但近年來她的秒殺熱情漸漸降溫。“買得多了,得知一些‘潛規則’之后,漸漸提不起搶購的興趣。”她說。

  一位曾在某大型網購商城做過高校學生代理人的同學爆料稱,以前自己還經常滿懷希望參加網店秒殺搶便宜貨,但后來做了代理才知道,很多存貨內部一早就搶光了,例如在網站上公布有十個秒殺名額,事實上至少一半是先“內部消化”了。

  應對策略:先將電腦殺毒再提前“嚴陣以待”加入搶奪戰,而且要調整好心態再秒殺。對秒殺抱太大希望,不如將時間花在比價上。

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