2012年9月19日，DELL與訊宜國際在北京共同舉辦了DELL網(wǎng)吧專用機新品發(fā)布會暨全國網(wǎng)吧SI客戶大會，面向國內(nèi)網(wǎng)吧市場正式推出了Vostro260G系列三款網(wǎng)吧專用整機以及全套的DELL網(wǎng)吧解決方案。
作為全球著名的IT行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，DELL歷經(jīng)二年多的準(zhǔn)備，正式邁入中國網(wǎng)吧市場，這同時也是訊宜國際作為國際通路企業(yè)正式進軍品牌機網(wǎng)吧市場的第一炮。此次發(fā)布會邀請了國內(nèi)幾十家媒體以及Intel、NVDIA等合作伙伴，還有全國數(shù)十家網(wǎng)吧行業(yè)渠道客戶、網(wǎng)吧業(yè)主，大家齊聚北京，共襄此次盛舉。
網(wǎng)吧市場經(jīng)過近幾年的平穩(wěn)增長及殘酷的優(yōu)勝劣汰之后，已經(jīng)再次硝煙四起，邁入了戰(zhàn)爭元年。作為IT行業(yè)的一個重要市場，就目前全國網(wǎng)吧產(chǎn)品的規(guī)模而言，有1,428萬臺電腦終端目前正在使用 , 更新頻率達到平均二年一次 ，僅更新電腦每年創(chuàng)造的產(chǎn)值就高達200億元，還不包括服務(wù)器、易耗品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、游戲設(shè)備、網(wǎng)吧軟件等所帶來的產(chǎn)業(yè)拉動 。而網(wǎng)吧市場在經(jīng)過多年的洗禮，目前也正面臨一系列的變動，比如市場容量增大、競爭日趨激烈、單機利潤薄弱、服務(wù)水平參差不齊等問題，所以規(guī)模化、個性化、高端品牌化已經(jīng)逐漸成為主流趨勢，網(wǎng)費外的休閑服務(wù)消費已經(jīng)成為了利潤不可或缺的部分，綜合經(jīng)營勢在必行；網(wǎng)吧的成本控制需要注重升級空間，綜合損耗控制成了盈利重點……
同時，隨著消費者生活水平的不斷提高，過去單純的上網(wǎng)沖浪、游戲已經(jīng)不能滿足大眾的需求，“顧客體驗為王”的時代已經(jīng)到來，這種體驗包括了網(wǎng)速、網(wǎng)卡、視頻效果、顯示器大小與顯示效果還有環(huán)境、服務(wù)等等。網(wǎng)吧業(yè)主因此也面臨了種種問題，包括如何打造品牌形象，提升品牌價值；如何提升服務(wù)品質(zhì)，降低用戶投訴率；如何節(jié)約運營成本，提升運營效率……
DELL認為，隨著PC行業(yè)進入物聯(lián)網(wǎng)新時代，各類新型設(shè)備和客戶解決方案應(yīng)運而生，都具備PC的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)通信能力，個人電腦也在不斷變革和更新，那么作為網(wǎng)吧業(yè)主，如果應(yīng)對這一系列劇烈的變動，如果突破增長緩慢的困境、增強自身的運營能力，在時代的大格局里面站穩(wěn)腳跟，這都是一個值得深思的問題。
而DELL網(wǎng)吧專用機V260G和DELL作為全球IT行業(yè)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)導(dǎo)者的高效率服務(wù)措施,都使得網(wǎng)吧的IT人員可以節(jié)省至少一半的時間和精力，投入到最為重要的用戶服務(wù)工作之中，這對于網(wǎng)吧實現(xiàn)業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)化提升具有非常重要的現(xiàn)實意義。
根據(jù)上海著名連鎖網(wǎng)吧“網(wǎng)魚網(wǎng)咖”的數(shù)據(jù)報告，DELL網(wǎng)吧專用機投入使用后，他們的用戶投訴率進一步下降，由萬分之一點五下降為萬分之一，優(yōu)化率超過33%，客戶粘附度進一步提高，注冊用戶數(shù)量也獲得進一步增加，真正實現(xiàn)了兩個品牌效應(yīng)的正向疊加。
作為IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，DELL此次重拳推出系列網(wǎng)吧專用機的優(yōu)勢無疑是所有客戶及網(wǎng)吧業(yè)主關(guān)心的重要內(nèi)容，經(jīng)過2年多的市場調(diào)研和精密測試，DELL目前推出的V260G網(wǎng)吧產(chǎn)品具備相當(dāng)多的產(chǎn)品及性能優(yōu)勢，其中主要包括：在節(jié)能方面，單臺V260G每年節(jié)省電費360元。在維護成本控制方面，DELL網(wǎng)吧機經(jīng)過嚴格的生產(chǎn)和研發(fā)工藝，3年故障率低于5%。在設(shè)備使用周期方面，由于采取多種部件優(yōu)化措施，DELL網(wǎng)吧機的部件功能全面、性能非常穩(wěn)定，升級周期遠遠長于DIY產(chǎn)品，另外，在售后服務(wù)方面，DELL三年所有部件質(zhì)保三年的政策更使得網(wǎng)吧業(yè)主獲益良多。
綜合上面的一些產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，也直接使得DELL網(wǎng)吧產(chǎn)品的設(shè)備轉(zhuǎn)賣收益遠高于DIY產(chǎn)品，使得網(wǎng)吧業(yè)主的更新設(shè)備時舊設(shè)備的轉(zhuǎn)賣收益最大化。另外，結(jié)合訊宜在國內(nèi)通路領(lǐng)域的管理優(yōu)勢，并結(jié)合第三方的金融企業(yè)，此次DELL網(wǎng)吧機的推出更制定了非常合理的金融解決方案，使得客戶在資本和運營方面都將實現(xiàn)更低得經(jīng)濟成本。
正如上海網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司市場總監(jiān)方凌俊先生所說：“與戴爾合作，我們實現(xiàn)了品牌效應(yīng)的正向疊加，真正意義上實現(xiàn)了雙贏。目前我們的注冊用戶已經(jīng)達到118萬，且按照平均水平計算，我們注冊用戶幾乎每個月都會使用我們的服務(wù)，這讓我們對未來的發(fā)展充滿了信心。”
另外，根據(jù)雙方透露，從9月起，訊宜國際將在北京 、西安、濟南、沈陽、哈爾濱、南昌、長沙、蘭州、合肥、南京十座城市開展全體驗式的客戶培訓(xùn)計劃。借助與全國網(wǎng)吧SI的緊密合作關(guān)系，訊宜將為DELL網(wǎng)吧專用機搭建更為廣泛的銷售通路。
此次合作的另一個主角，訊宜國際是以DELL網(wǎng)吧機全國獨家代理商的身份出現(xiàn)，作為IT產(chǎn)業(yè)著名的整合服務(wù)型專業(yè)通路公司，多年來訊宜國際在中國IT通路領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)展，營銷和服務(wù)渠道遍布全國各地，并且結(jié)合多年和DELL在整機產(chǎn)品方面的渠道合作，以及多年耕耘DIY市場的經(jīng)驗客戶積累，都使得這次訊宜與DELL的合作成為強強聯(lián)合。雙方的領(lǐng)導(dǎo)者都相信這次強強聯(lián)手進軍網(wǎng)吧市場，一定會有所作為，將為中國網(wǎng)吧市場的健康、持久發(fā)展做出雙方的貢獻，讓我們拭目以待！
