一場由百度發(fā)起的“夜戰(zhàn)”讓中國搜索市場徹底鬧翻天。8月28日晚間,百度針對360搜索突然出手反制,隨后360出招應(yīng)對,并在昨日來來回回展開或明或暗的爭斗。
但與百度的大規(guī)模進攻相比,360依然顯得低調(diào),完全不像當初打金山、打小米手機那般彪悍,其官方聲明不僅沒有直接點名百度,而且措辭也頗為軟弱無力。360僅僅指出,進軍搜索是為打破搜索行業(yè)壟斷,并杜絕釣魚、欺詐網(wǎng)站,讓人們不再受虛假廣告的騙。
這與百度的大規(guī)模進攻措施相比形成明顯落差。在前日夜間的行動中,百度通過技術(shù)手段,使通過360綜合搜索訪問百度知道、貼吧等服務(wù)的用戶,搜索結(jié)果強行跳轉(zhuǎn)至百度首頁。
為何360如此“一反常態(tài)”,反而是行業(yè)巨頭百度顯得“不淡定”。搜狗CEO王小川一語道破天機:在搜索領(lǐng)域是百度急而360不急,360可打的牌很多,百度能反制的措施卻很少。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛則指出,網(wǎng)頁端和客戶端打,很容易吃虧,百度應(yīng)做好后招準備。
搜索行業(yè)暗流涌動,如暴風雨來臨前夜。面對危局,一位資深行業(yè)人士建議百度采取合縱連橫和圍魏救趙的策略,在與360較量中,不要單打獨斗,而是聯(lián)合360的敵人打擊360核心地帶——360安全衛(wèi)士和瀏覽器,從而避開在搜索領(lǐng)域傷敵一千自損八百的戰(zhàn)斗。
百度率先出手反制360搜索 護城河較淺后招不多
“養(yǎng)兵千日,用兵一時。”一方是過慣安逸日子、在谷歌(微博)退出中國后占壟斷地位的百度,一方是訓(xùn)練有素、打遍互聯(lián)網(wǎng)江湖無敵手的360,這注定是場在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)影響深遠的戰(zhàn)爭。
沉默數(shù)日后,百度終于大規(guī)模對360采取反制措施:用戶通過360綜合搜索訪問百度服務(wù)時,強行跳轉(zhuǎn)至百度首頁。這是以傷害用戶體驗為代價的進攻措施,其目的是要影響用戶使用360搜索時的體驗。這與360搜索的技術(shù)措施有關(guān)。
行業(yè)諸多報道稱,360搜索雖然自稱獨立搜索,但其采取的是頗有爭議的“變相嵌套百度子搜索”作法,某種程度上涉嫌惡意競爭,此外,360搜索強行抓百度內(nèi)容,被指違反國際通行robot協(xié)議,刻意隱藏訪問來源,也容易導(dǎo)致體驗不穩(wěn)定。因此,百度此次出擊師出有名且有所準備。據(jù)悉,百度曾咨詢法律專家詢問360綜合搜索這一作法是否符合法律規(guī)定。
與此前的3Q(360與騰訊)大戰(zhàn)不同,此次百度采取是先發(fā)制人。一位搜索行業(yè)人士指出,百度此舉與騰訊科技此前文章《360搜索進攻路線》中的提及策略頗為一致。此文章指出,在進攻百度的策略上,周鴻祎(微博)將主要采取三板斧:首先質(zhì)疑李彥宏人品;第二條是質(zhì)疑百度產(chǎn)品不好用;第三條是指百度商業(yè)模式暴利,廣告多,把百度品牌打掉。
上述人士指出,360搜索剛剛上馬,產(chǎn)品和技術(shù)都遠未完善,流量上漲全靠瀏覽器和各類客戶端產(chǎn)品推薦,并非用戶真實選擇;此外,360打仗一般都是有備而來,最明顯的是3Q大戰(zhàn),步步算計,都規(guī)劃得非常清楚,所以百度此次主動出擊,可打亂360搜索步調(diào),影響360搜索的市場份額和產(chǎn)品技術(shù)改進規(guī)劃。
不過,百度搜索的護城河相對較淺,其用戶ID系統(tǒng)建設(shè)進展緩慢。與谷歌相比,谷歌可以通過Gmail帳戶提供各項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),并且都很成功,這無疑大大加強了整體的粘性。但百度在ID系統(tǒng)的建設(shè)上,一直沒有太多起色。
而客戶端領(lǐng)域一直是百度的弱項。盡管百度已布局一些客戶端產(chǎn)品,如百度瀏覽器、百度影音,但百度瀏覽器用戶數(shù)在360瀏覽器面前不值一提,百度影音等無法有效轉(zhuǎn)化為搜索流量。
諸多行業(yè)人士認為,在此次出招反制后,其殺手锏已使出大半,后續(xù)可以制衡360的招數(shù)不多。相反,360可打的牌很多。安全專家李鐵軍(微博)表示,360仍有若干后手:360安全衛(wèi)士直接攔截百度廣告;直接劫持百度搜索流量。
愛幫網(wǎng)首席運營官馬海平(微博)也指出,360可能的招數(shù)包括安裝有360安全衛(wèi)士的用戶打開百度搜索,或者突然收到彈窗說鏈接不安全,提醒百度搜索中存在欺詐、釣魚網(wǎng)站鏈接、存在訪問危險,需切換到更安全的綜合搜索,而百度卻無招可解。
360在其昨日的官方聲明中也隱含地指出百度軟肋。360稱,當前無論是廣告客戶,還是用戶,頗多怨言:推廣鏈接混雜在自然搜索結(jié)果中以假亂真,詐騙網(wǎng)站高居搜索結(jié)果首頁,對搜索結(jié)果進行大量人工干預(yù),作為廣告主的中小企業(yè)因沒有第二選擇,完全喪失討價還價話語權(quán)。 而這也隱隱透露出360可能的后招。
當前360并沒使出安全衛(wèi)士攔截廣告或截流大招,昨日僅僅是將網(wǎng)址導(dǎo)航搜索框中百度產(chǎn)品全部撤掉。其中,新聞搜索由百度替換為360自家的新聞搜索,MP3由百度替換為搜狗,地圖由百度替換為谷歌。周鴻祎也未對百度猛烈攻擊。這或許是在積累力量,為下一輪較量做準備。
百度后招猜想:合縱連橫打擊360安全衛(wèi)士和瀏覽器
風頭正勁的“殺手”360卻表現(xiàn)出溫柔一面,這可能是致命迷惑。某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO王華(化名)提醒,百度要及早預(yù)防,以防后續(xù)挨打,“360切掉一塊搜索市場份額是必然,今天已經(jīng)沒人能阻止360做搜索。百度最核心訴求是擋住360搜索的進攻,不讓360動了自己的根基”。
他還說,百度可參考之前谷歌捉弄bing的例子,在自己搜索結(jié)果中構(gòu)造一個孤立頁面,只有百度搜索結(jié)果頁才能鏈接到,再在360結(jié)果中找到這個結(jié)果,以此證明360是在抄襲百度搜索結(jié)果,從而占領(lǐng)道義制高點。百度還可在輿論上給360制造點小襲擾,干擾其布局360搜索進程。
此外,360并非沒有弱點,既然是戰(zhàn)爭之王,360的對手必然遍布互聯(lián)網(wǎng)。百度要擺脫現(xiàn)在的戰(zhàn)術(shù)較量,在戰(zhàn)略層面與360抗衡。比如提醒同行不要忘記金山、瑞星的教訓(xùn),不要忘記小米手機的教訓(xùn),如果在一旁看熱鬧,下一個遭遇360進攻的“可能就是你”。
王華稱,百度可團結(jié)一切可以團結(jié)力量,騰訊、金山、搜狗是理想選擇,甚至阿里系都可爭取。在其看來,360做好搜索后下一個目標必是打淘寶,因為電商是最好變現(xiàn)渠道。淘寶處于防御目的會相助。3Q大戰(zhàn)之時,有傳聞稱淘寶欲撤掉廣告,這實際上淘寶傾向于騰訊反對360的舉措,因為淘寶當時是360最大的金主,一旦停投廣告360將損失慘重。
搜狗表面看似淡定,一直希望在此次大戰(zhàn)中撇清關(guān)系,王小川曾表示,網(wǎng)易有道不給力,谷歌搜索也不給力,光搜狗跟百度去扛真的挺難,“所以360進來我很高興,不孤獨了,大家群毆的時候我們撿點便宜。”但搜狗內(nèi)部已設(shè)定360占據(jù)搜索市場份額的臨界值,如果360搜索份額在臨界值之內(nèi),搜狗很可能坐山觀虎斗。一旦越過臨界值,搜狗將會展開反擊。
百度應(yīng)積極爭取搜狗并提醒搜狗,搜索行業(yè)是一損俱損,當360打擊百度時,搜狗也可能被順便被打掉。360后續(xù)一旦中文輸入法,由于搜索詞匯積累和強大的客戶端推廣渠道,其影響力不可小視,極可能阻礙搜狗增長勢頭。
在360向百度核心領(lǐng)域進攻的同時,百度還可聯(lián)盟金山網(wǎng)絡(luò)來個圍魏救趙,直接進攻360安全衛(wèi)士和安全瀏覽器領(lǐng)域。金山網(wǎng)絡(luò)也有動力如此做,既在戰(zhàn)爭中壯大自己,發(fā)展了金山毒霸和獵豹瀏覽器,也可以趁機打擊360。另一方面由于360已是上市公司,其策略必然受華爾街影響,百度可以利用自己龐大的體量在資本和股價上對360下重手,最終逼迫360退步。
某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO張誠(化名)指出,360向百度搜索進攻過程中,百度需要往360最核心領(lǐng)域攻打,“先發(fā)制人者得利,防守方損失大。360占據(jù)的是安全領(lǐng)域高地,搜索像在平原,一旦360沖擊下來,平原上的牛羊難免會有損失。”張誠強調(diào),360進攻搜索使百度利益受損是必然,但百度不能做宋襄公,等楚國過河再出擊。不然一旦360真正做好準備,百度必然遭遇更大損失。
一直作壁上觀的搜狗CEO王小川表示,如今這場搜索大戰(zhàn)是百度急、360不急,戰(zhàn)火還未燒到搜狗。360現(xiàn)在之所以不發(fā)力反擊,主要是裝可憐,利用大家對百度壟斷搜索市場的憤恨,贏得輿論支持、提升360搜索影響力,并進一步發(fā)展360搜索技術(shù)。
王小川也指出,百度在此事上應(yīng)借鑒3Q大戰(zhàn)經(jīng)驗,心態(tài)更開放,尋找行業(yè)中的盟友,而不僅僅是單打獨斗。此外,百度要做的還是努力發(fā)展客戶端。否則即便此次百度打敗360,不排除下次360再次出擊,百度同樣情況危急。
據(jù)悉,百度已展開合縱連橫的策略。一旦戰(zhàn)爭更加激烈,將聯(lián)手反制360。當然,也不排除百度尋求工信部幫助,像上次3Q 大戰(zhàn)一樣由政府層面平息這場紛爭。還有觀點認為,360和百度未來將是一場低強度小規(guī)模的長期對抗。
宜搜CEO汪溪對騰訊科技表示,360和騰訊是端與端的斗爭,百度主要是“云”,在“端”的布局上非常少。“云”在技術(shù)的底層,而“端”在用戶層,這樣的對抗有點像關(guān)公戰(zhàn)秦瓊,“但只要有用戶入口,只要百度和360還在爭奪用戶,對抗依然存在”。
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