根據全球虛擬化和云基礎架構廠商VMware委托進行的一項調查結果顯示,允許員工使用個人選擇的設備和應用有助于提高員工的工作效率,并使其心情愉快。
VMware新工作方式調查針對亞太和日本地區10個國家的跨國公司員工進行了調查研究,結果發現員工使用個人設備時的工作效率大幅提升。這種現象在泰國(81%的受訪者)、印度(72%的受訪者)、中國(69%的受訪者)和韓國(68%的受訪者)最為明顯。
此外,亞太與日本地區超過三分之一的受訪者(38%)認為苛刻的公司IT政策對工作效率有負面影響,而且降低了他們解決工作和業務問題的效率。此外,亞太和日本地區平均71%的受訪者表示在辦公室之外的工作時間增加,因此允許他們使用自己的設備以及基于瀏覽器的應用有助于其在工作中更加成功。
VMware亞太與日本地區高級副總裁兼總經理Andrew Dutton表示:“后PC時代催生了技術進步,并消除了提高工作效率的技術障礙。但是,限制性的公司IT制度卻成為了障礙。開明的企業目前已經認識到這種情況,并對其IT政策進行改進。因此,這些企業能夠更加高效、更加靈活,員工的工作心情更加愉快。”
在參與調查的10個國家中,韓國(96%)、中國大陸(94%)、泰國(90%)、香港(89%)、新加坡(88%)和馬來西亞(82%)的受訪者使用個人設備工作的比例最高。
10個國家中各個級別員工在工作中使用非公司支持應用程序(如溝通、信息訪問和業務/社交網絡應用)的平均比例達到63%,其中泰國(79%)、印度(76%)和馬來西亞(73%)比例最高。
58%的亞太與日本地區受訪者還表示,他們更喜歡IT政策允許使用個人選擇的軟件和設備的公司,這體現了目前公司員工技術能力的大幅提高。
對待個人設備的不同態度
日本是唯一與上述普遍調查結果不同的國家。盡管是移動普及率全球最高的國家之一,同時員工訓練有素,日本在工作中使用個人設備的比例最低(22%)。日本還是最為抵制給個人設備提供IT支持的國家之一(74%),而且在辦公室之外工作的員工數量也最少。
Dutton表示:“為了站在新IT時代的最前沿,機構組織需要重新評估其IT政策,并保持開放的心態。隨著員工對工作場所要求的轉變,虛擬化、云計算服務和安全技術將幫助企業迅速適應新時代的要求。”
在參與調查的其他國家中,澳大利亞(79%)、新加坡(76%)和馬來西亞(69%)企業的IT部門同樣不支持員工在工作中使用個人設備。韓國(22%)和中國大陸(34%)對員工在工作中使用個人設備的接受程度最高。
關于VMware新工作方式研究報告
VMware新工作方式研究報告是由VMware委托Acorn Marketing & Research Consultants公司在2012年1月和2月間進行調查研究產生的。受訪人總計達到2,077人,年齡在18-64歲之間。所有受訪人均在在全球員工數不少于 1000 人的大型跨國公司工作,每周至少工作15小時。此次參與調查的國家包括澳大利亞、馬來西亞、新加坡、印度、香港、臺灣、泰國、中國、日本和韓國。
編者注:
調查結果總結
攜帶個人設備比例最高的三個國家是韓國(96%的受訪者)、中國大陸(94%的受訪者)和泰國(90%的受訪者)。隨后是:
• 香港(89%)
• 新加坡(88%)
• 馬來西亞(82%)
• 臺灣(82%)
• 印度(77%)
• 澳大利亞(59%)
• 日本(22%)
中國大陸(88%)、印度(87%)和韓國(82%)的絕大多數受訪者在辦公室之外工作。隨后是:
• 臺灣(78%)
• 馬來西亞(74%)
• 泰國(73%)
• 新加坡(71%)
• 香港(67%)
• 澳大利亞(51%)
在泰國(77%)和中國大陸(75%),認識到在工作中使用個人設備能提高效率的員工人數最多。隨后是:
• 韓國(68%)
• 印度(66%)
• 新加坡(65%)
• 臺灣(65%)
• 馬來西亞(64%)
• 日本(62%)
• 香港(55%)
• 澳大利亞(40%)
調查結果表明,個人選擇的基于瀏覽器的軟件/應用帶來的工作效率提升讓受訪者更加滿意,這在泰國(77%)、印度(73%)和馬來西亞(71%)最為明顯,這些國家的員工聲稱在工作中心情更加愉快。
• 中國大陸(69%)
• 臺灣(67%)
• 韓國(61%)
• 新加坡(59%)
• 香港(53%)
• 澳大利亞(52%)
• 日本(33%)
同時,員工認為在工作中使用自選的基于瀏覽器或定制的軟件/應用/工具時,工作壓力較小。泰國(70%)、印度(69%)和中國大陸(68%)的比例最高。隨后是:
• 韓國(60%)
• 馬來西亞(58%)
• 臺灣(55%)
• 新加坡(49%)
• 澳大利亞(46%)
• 香港(44%)
• 日本(35%)
調查結果表明,泰國(77%)、中國大陸(73%)和臺灣(67%)的員工更喜歡IT政策支持個人選擇的軟件和設備的公司,并由此享受這樣帶來的好處。
• 馬來西亞(64%)
• 印度(61%)
• 韓國(59%)
• 新加坡(56%)
• 香港(54%)
• 澳大利亞(45%)
• 日本(23%)
隨著在工作中使用個人設備的情況越來越多,很多受訪員工積極尋求基于瀏覽器的解決方案來提高效率。這種現象在泰國(79%)、印度(76%)、馬來西亞(73%)和中國大陸(71%)最為普遍,這些國家的絕大多數受訪者可以更加高效的完成工作。隨后是:
• 韓國(67%)
• 臺灣(64%)
• 新加坡(61%)
• 澳大利亞(51%)
• 香港(48%)
• 日本(38%)
由于工作效率提高,受訪者解決問題的效率也得到了提升,特別是在中國大陸(79%)、馬來西亞(74%)、泰國(74%)和印度(71%)。其他國家在效率提升方面的比例為:
• 臺灣(64%)
• 韓國(62%)
• 新加坡(55%)
• 香港(52%)
• 澳大利亞(41%)
• 日本(40%)
受訪國家的大多數公司不支持員工在工作中使用的個人設備。
• 澳大利亞(79%)
• 新加坡(76%)
• 日本(74%)
• 馬來西亞(69%)
• 香港(67%)
• 臺灣(66%)
• 印度(44%)
• 泰國(35%)
• 中國大陸(34%)
• 韓國(22%)
受訪者認為,由于在工作中受到IT政策的控制和限制,他們的工作效率受到很大影響。印度(47%)、馬來西亞(44%)和中國大陸(42%)是認為受IT政策影響最高的三個國家。隨后是:
• 韓國(40%)
• 臺灣(38%)
• 新加坡(38%)
• 泰國(37%)
• 香港(35%)
• 日本(33%)
• 澳大利亞(25%)
受訪者還認為,苛刻的IT政策在很大程度上影響了員工解決工作和業務問題的能力。中國大陸、臺灣(28%)和韓國(27%)受訪者均表示降低了其解決問題的能力。隨后是:
• 馬來西亞(24%)
• 香港(23%)
• 印度(22%)
• 泰國(18%)
• 新加坡(17%)
• 日本(16%)
• 澳大利亞(12%)